Bankinter accessible

Actualment, aquest actiu digital està alineat amb la norma EN 301 549 en la darrera versió. Tot i l'esforç de Bankinter, es pot trobar alguna errada puntual en algun dels requisits de la norma en algunes pàgines. Si té cap dificultat, contacti amb nosaltres pels canals definits en aquesta secció.

Bankinter està implementant un pla de millora contínua per assolir la plena conformitat dins del termini establert per la legislació vigent. El nostre compromís és fer les adaptacions necessàries per garantir un compliment integral dels requisits d'accessibilitat digital.

L'adaptació del Banc a les necessitats d'accessibilitat s'ha dut a terme en compliment del que estableix la Llei 11/2023, de 8 de maig, en matèria d'accessibilitat de determinats productes i serveis, per tal d'eliminar barreres físiques, sensorials i cognitives que puguin limitar la participació plena de tots els usuaris.

Així mateix, el Banc observa els estàndards més exigents en matèria d'accessibilitat universal i aplica, per tal de complir els requisits d'accessibilitat web, la norma UNE-EN 301549:2019, per tal de garantir l'accessibilitat digital del seu lloc web https://www.bankinter.com/empresas/ca.

Algunes de les funcionalitats implementades per millorar l'accessibilitat dels continguts són:

• (1.1.1) S'està fent una revisió exhaustiva de totes les imatges significatives per tal de garantir que disposin de textos alternatius adequats (alt), cosa que assegura que la informació visual sigui també accessible per a persones amb discapacitat visual.
• (1.2.3) S'està valorant la implementació d'audiodescripcions o mitjans alternatius per a tots els vídeos gravats, cosa que garanteix que el contingut visual sigui accessible mitjançant altres vies.
• (1.3.1) S'estan auditant els elements estructurals com ara encapçalaments, agrupacions de camps, llistes i taules per tal de verificar que les relacions visuals també estan correctament reflectides al codi.
• (1.4.1) S'estan afegint senyals visuals addicionals com ara subratllats, icones o text explicatiu per tal d'evitar que el color sigui l'únic mitjà per transmetre informació.
• (2.1.1) L'equip de desenvolupament està adaptant tots els components interactius per assegurar-ne la funcionalitat completa mitjançant teclat, cosa que permet la navegació sense necessitat de ratolí.
• (2.4.3) S'està comprovant que l'ordre de tabulació sigui lògic i coherent, per tal de permetre una navegació seqüencial que no alteri el significat ni l'operativa.
• (2.4.4) S'està reforçant la redacció dels textos d'enllaç perquè siguin més descriptius per si mateixos i comprensibles sense necessitat de context addicional.
• (2.5.1) S'està avaluant que tots els gestos requerits pel lloc tinguin alternatives simples accessibles a través d'un sol punt de contacte o equivalent.
• (3.3.1) S'estan implementant mecanismes de validació que identifiquen els errors comesos i assenyalen el camp corresponent mitjançant text accessible.
• (3.3.2) S'estan revisant tots els formularis per tal d'assegurar que cada camp tingui una etiqueta o una instrucció clara sobre el seu propòsit.
• (4.1.2) S'està treballant a millorar l'accessibilitat semàntica de tots els components personalitzats, cosa que assegura que transmetin correctament el seu rol, estat i valor a les tecnologies d'assistència.
• (1.2.5) S'estan preparant versions alternatives dels vídeos amb audiodescripció integrada o bé s'ofereix un segon canal que en permet l'activació, ampliant l'accessibilitat del contingut audiovisual.
• (1.3.5) S'estan incorporant atributs autocomplete adequats als formularis per tal de millorar l'experiència de l'usuari, especialment des de dispositius mòbils o en contextos d'accés assistit.
• (1.4.3) S'estan utilitzant eines automàtiques i manuals per comprovar que el contrast entre text i fons compleix els requisits mínims exigits per garantir la llegibilitat.
• (1.4.10) S'estan validant tots els dissenys per tal d'assegurar que el contingut s'adapta correctament al redimensionament en pantalles petites sense necessitat de fer scroll lateral.
• (2.4.6) S'està aplicant una jerarquia clara i lògica als encapçalaments i les etiquetes per tal de facilitar la comprensió del contingut i la navegació estructurada.
• (2.4.7) S'estan revisant tots els elements interactius per assegurar que el focus del teclat sigui sempre visible mitjançant estils clars i contrastats.
• (2.4.11) Revisar, en aquells casos en què es navegui amb Tab, que l'element que rep el focus sigui visible almenys en part.
• (2.5.7) En aquells casos en què una funcionalitat exigeix arrossegar amb el ratolí o el dit, també s'ha de poder usar amb un sol clic o toc.
• (2.5.8) Revisar que els botons i elements interactius compleixin amb les característiques mínimes definides en aquest criteri (mesurar almenys 24x24 píxels CSS, que hi hagi una alternativa més gran a la mateixa pàgina, que estiguin dins de text en línia o la seva forma i mida siguin essencials o imposats pel navegador).
• (3.1.2) S'estan afegint atributs lang en els fragments de contingut que estan en un idioma diferent del principal, cosa que garanteix una pronunciació correcta per part dels lectors de pantalla multilingües.
• (3.3.3) S'estan millorant els missatges d'error per incloure-hi suggeriments comprensibles que ajudin a corregir l'error detectat per l'usuari.
• (4.1.3) S'està implementant correctament l'ús de rols ARIA i atributs accessibles perquè els missatges dinàmics (com ara errors, confirmacions o alertes) siguin detectats i anunciats per lectors de pantalla.

Aquesta informació es va preparar el dia 08/04/2025.

El mètode emprat per preparar-la ha estat una revisió manual, sobre la base dels requisits de la norma EN 301 549, duta a terme per Everycode SL el dia 20/01/2025.

Everycode SL té una unitat d'inspecció independent acreditada per ENAC (Entitat Nacional d'Acreditació) segons els requisits recollits a la norma ISO/IEC 17020, per a les activitats d'inspecció de llocs web i aplicacions mòbils sota la norma EN 301 549.

Última revisió: 08/04/2025.

Actualment, aquest actiu digital està alineat amb la norma EN 301 549 en la darrera versió. Tot i l'esforç de Bankinter, es pot trobar alguna errada puntual en algun dels requisits de la norma en algunes pàgines. Si té cap dificultat, contacti amb nosaltres pels canals definits en aquesta secció.

Bankinter està implementant un pla de millora contínua per assolir la plena conformitat dins del termini establert per la legislació vigent. El nostre compromís és fer les adaptacions necessàries per garantir un compliment integral dels requisits d'accessibilitat digital.

L'adaptació del Banc a les necessitats d'accessibilitat s'ha dut a terme en compliment del que estableix la Llei 11/2023, de 8 de maig, en matèria d'accessibilitat de determinats productes i serveis, per tal d'eliminar barreres físiques, sensorials i cognitives que puguin limitar la participació plena de tots els usuaris.

Així mateix, el Banc observa els estàndards més exigents en matèria d'accessibilitat universal i aplica, per tal de complir els requisits d'accessibilitat web, la norma UNE-EN 301549:2019, per tal de garantir l'accessibilitat digital de l'aplicació Bankinter Empresas en versió Android.

Algunes de les funcionalitats implementades per millorar l'accessibilitat dels continguts són:

• (11.1.3.1) S'està fent una millora progressiva al programari per garantir que l'estructura semàntica (encapçalaments, llistes, regions de contingut) sigui correctament interpretada per tecnologies d'assistència. Aquest requisit s'aplica tant a funcionalitat oberta com tancada, amb procediments adaptats a cada cas.
• (11.2.1.1) El programari està sent ajustat per assegurar que tots els elements interactius es poden operar completament mitjançant teclat. Aquest requisit pot implicar diferents verificacions segons la naturalesa oberta o tancada de la funcionalitat.
• (11.1.3.4) S'estan aplicant millores en el programari per adaptar-se adequadament a l'orientació del dispositiu, mantenint la usabilitat tant en vertical com en horitzontal. Aquesta verificació es fa sempre, independentment del tipus de funcionalitat.
• (11.1.4.4) El programari està en procés de redisseny visual i estructural per tal de permetre el redimensionament del text fins al 200% sense pèrdua d'informació ni de funcionalitat. Aquest requisit s'avalua de manera diferent si es tracta de programari de funcionalitat oberta o tancada.
• (11.1.4.10) S'està treballant perquè el programari reorganitzi el contingut de forma automàtica en augmentar la mida del text, sense necessitat de scroll horitzontal o vertical innecessari. Aquest requisit s'aplica amb lleugeres diferències segons el tipus d'interfície.
• (11.4.1.2) El programari s'està revisant a fons per tal d'assegurar que tots els elements de la interfície tenen nom accessible, funció correctament definida i transmissió clara d'estats o valors. Aquest criteri s'aplica a funcionalitats obertes i s'adapta si són entorns tancats.
• (11.4.1.3) S'estan implementant mecanismes al programari perquè els missatges dinàmics siguin correctament anunciats pels lectors de pantalla. Això inclou estats com ara errors, confirmacions o canvis automàtics, amb aplicació específica en entorns oberts.

Aquesta informació es va preparar el dia 30/06/2025.

El mètode emprat per preparar-la ha estat una revisió manual, sobre la base dels requisits de la norma EN 301 549, duta a terme per Everycode SL el dia 30/06/2025.

Everycode SL té una unitat d'inspecció independent acreditada per ENAC (Entitat Nacional d'Acreditació) segons els requisits recollits a la norma ISO/IEC 17020, per a les activitats d'inspecció de llocs web i aplicacions mòbils sota la norma EN 301 549.

Última revisió: 30/06/2025.

Actualment, aquest actiu digital està alineat amb la norma EN 301 549 en la darrera versió. Tot i l'esforç de Bankinter, es pot trobar alguna errada puntual en algun dels requisits de la norma en algunes pàgines. Si té cap dificultat, contacti amb nosaltres pels canals definits en aquesta secció.

Bankinter està implementant un pla de millora contínua per assolir la plena conformitat dins del termini establert per la legislació vigent. El nostre compromís és fer les adaptacions necessàries per garantir un compliment integral dels requisits d'accessibilitat digital.

L'adaptació del Banc a les necessitats d'accessibilitat s'ha dut a terme en compliment del que estableix la Llei 11/2023, de 8 de maig, en matèria d'accessibilitat de determinats productes i serveis, per tal d'eliminar barreres físiques, sensorials i cognitives que puguin limitar la participació plena de tots els usuaris.

Així mateix, el Banc observa els estàndards més exigents en matèria d'accessibilitat universal i aplica, per tal de complir els requisits d'accessibilitat web, la norma UNE-EN 301549:2019, per tal de garantir l'accessibilitat digital de l'aplicació mòbil Bankinter Empresas en versió iOS.

Algunes de les funcionalitats implementades per millorar l'accessibilitat dels continguts són:

• (5.5.2) S'ha revisat que, quan les TIC tinguin elements accionables, proporcionin un mitjà que no requereixi visió per detectar cada element accionable sense haver de fer l'acció associada amb l'element accionable.
• (11.1.3.1.1) A les pantalles, la informació, l'estructura i les relacions han d'estar determinades per programari o tenir alternativa com a text.
• (11.1.3.4) S'estan aplicant millores en el programari per adaptar-se adequadament a l'orientació del dispositiu, mantenint la usabilitat tant en vertical com en horitzontal. Aquesta verificació es fa sempre, independentment del tipus de funcionalitat.
• (11.1.4.4.1) Proporcionar la possibilitat que en els textos, la mida es pugui canviar fins a un 200 per cent sense pèrdues de contingut o funcionalitat.
• (11.1.4.10) S'està treballant perquè el programari reorganitzi el contingut de forma automàtica en augmentar la mida del text, sense necessitat de scroll horitzontal o vertical innecessari. Aquest requisit s'aplica amb lleugeres diferències segons el tipus d'interfície.
• (11.1.4.11) La presentació visual dels elements següents té una relació de contrast d'almenys 3:1 respecte als colors adjacents.
• (11.1.4.12) Dins dels textos, ha de ser possible anul·lar l'espaiat de text especificat.
• (11.2.1.1.1) Revisar que a les pantalles tots els elements rebin el focus del teclat.
• (11.2.4.6) Proveir als encapçalaments o noms de control una descripció del propòsit que sigui prou descriptiva.
• (11.2.5.1) Evitar tenir operacions que requereixin gestos o selecció multipunt per fer-se.
• (11.3.1.1.1) Configurar correctament a les pantalles el llenguatge per defecte que s'utilitza.
• (11.4.1.2.1) Revisar els components d'interfície d'usuari com ara elements de formulari, enllaços i components generats per script perquè segueixin l'estructura recomanada per les pautes d'accessibilitat.
• (11.5.2.5) Facilitar l'ús de programari dels productes de suport perquè pugui determinar la funció, els estats, els límits, els noms o les descripcions d'algun element de la interfície d'usuari.
• (11.5.2.8) Els serveis d'accessibilitat poden determinar la relació dels elements de la interfície d'usuari que actuen com a etiqueta d'un altre element o que són etiquetats per un altre.
• (11.5.2.10) Facilitar que el programari dels productes de suport pugui determinar tot el contingut, els atributs i el límit del text presentat a la pantalla.
• (11.7) Revisar que les interfícies d'usuari segueixin sempre les preferències d'usuari respecte a unitats de mesura, color, contrast, tipus i/o cos de lletra i cursor del focus de la plataforma.
• (12.1.1) La documentació del producte ha d'enumerar o explicar totes les característiques d'accessibilitat disponibles.
• (12.2.2) Els serveis de suport han de proporcionar tota la informació de les característiques d'accessibilitat que s'inclouen a la documentació del producte.
• (12.2.3) Els serveis de suport es poden adaptar a les necessitats de comunicació dels usuaris amb discapacitat.
• (12.2.4) La documentació subministrada pels serveis de suport ha d'estar en un format accessible.

Aquesta informació es va preparar el dia 15/04/2025.

El mètode emprat per preparar-la ha estat una revisió manual, sobre la base dels requisits de la norma EN 301 549, duta a terme per Everycode SL el dia 09/04/2025.

Everycode SL té una unitat d'inspecció independent acreditada per ENAC (Entitat Nacional d'Acreditació) segons els requisits recollits a la norma ISO/IEC 17020, per a les activitats d'inspecció de llocs web i aplicacions mòbils sota la norma EN 301 549.

Última revisió: 15/04/2025.