Protección de Datos

El Grupo Bankinter se caracteriza por su compromiso con la protección de datos personales y la confidencialidad de la información, y en ofrecer a sus clientes medidas que garanticen en todo momento el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo. 

La política de protección de datos personales del Grupo se apoya sobre dos pilares básicos: observancia legal y técnica. 

Todos los contratos que firman los clientes con el Grupo Bankinter incorporan una cláusula de protección de datos a través de la cual no solo se recaba su consentimiento para el tratamiento de sus datos, sino que también se les informa detalladamente de la identidad y dirección responsable del fichero, la finalidad del tratamiento de los mismos y los destinatarios de dicha información. Asimismo, en el momento de la firma del contrato, se les da la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales, mediante la marcación de una casilla que permite manifestar su voluntad. 

La cláusula de protección de datos, además, informa a los clientes de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento que les asisten y la forma de ejercerlos, garantizando un poder de control sobre sus datos personales. Se han habilitado para ello canales de comunicación sencillos y rápidos, como  Banca Telefónica, por escrito a la dirección informada al afecto, al margen de la posibilidad de acudir a su oficina.

En lo relativo a la confidencialidad y seguridad de los datos, la política de seguridad de Grupo Bankinter garantiza en todo momento que los datos se transmiten por canales adecuados, fiables y seguros, asegurando la integridad y confidencialidad de las operaciones generadas por los clientes. Asimismo, el Grupo Bankinter ha asumido el compromiso de supervisar las medidas de seguridad periódicamente, realizando auditorías sobre sus propios sistemas y sobre los sistemas de aquellos proveedores con los que el banco mantiene relaciones comerciales y que puedan tener acceso a datos de carácter personal de los clientes.

En el año 2016 el Grupo Bankinter ha realizado una auditoría interna sobre el ‘Cumplimiento de medidas de seguridad LOPD (Real Decreto 1720/2007)’. En dicha auditoría se han revisado las medidas de seguridad y de cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, recogidas en el RD 1720/2007, aplicables tanto a ficheros automatizados como no automatizados (papel), con nivel de protección medio y alto. El informe de auditoría concluye que los sistemas de información e instalaciones de tratamiento y almacenamiento de datos responsabilidad del Grupo Bankinter, cumplen razonablemente con las medidas de seguridad exigidas en el Real Decreto 1720/2007. 

En materia de formación existe un curso on line de obligado cumplimiento para todos los empleados.

En definitiva, el Grupo Bankinter sigue cumpliendo cada año con su compromiso de garantizar a todos los clientes la protección, integridad y confidencialidad de sus datos, reforzando e innovando las estrictas medidas internas de protección. 

Actualmente el Grupo Bankinter se encuentra trabajando para implementar el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos, que entró vigor el 25 de mayo del 2016 y será aplicable el 25 de mayo del 2018.