El pasado ejercicio trajo consigo la consolidación de EVO como uno de los bancos digitales más grandes y completos del mercado, con 720.500 clientes financieros y un importante crecimiento de su actividad bancaria.
Dentro de las magnitudes más representativas en términos de negocio, destaca el buen comportamiento de todas las líneas de financiación. El negocio hipotecario cerró 2022 con 984 millones de euros de nuevas formalizaciones, un 35% más que en 2021. La financiación al consumo y medios de pago ascendió hasta los 95 millones (+42%).
En términos de balance, el volumen de la inversión crediticia sumó 2.700 millones de euros, con un aumento del 45% respecto a 2021.
Por lo que se refiere al ahorro y la inversión fuera de balance, el año 2022 estuvo marcado por el reforzamiento de la propuesta comercial de EVO en dos direcciones:
En el ámbito tecnológico y de desarrollo digital, se consolidó la voz como elemento clave de atención al cliente y de ciberseguridad, con hitos destacables como el despliegue de un nuevo sistema de transferencias automáticas a través de la biometría de voz o la extensión del asistente inteligente a la atención telefónica. El nivel de madurez tecnológica alcanzado por EVO en los últimos años le ha valido el reconocimiento como el banco más innovador de Europa por la prestigiosa publicación internacional World Finance.
En 2023, EVO continuará en pro de su objetivo de ser el banco principal de sus clientes, para lo cual mantendrá el foco en la captación y en el incremento de los recursos en balance, en la inversión fuera de balance, en el negocio hipotecario y en el desarrollo de nuevos servicios de medios de pago y seguros, entre otros.
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