A lo largo del 2022 se consolidó el plan estratégico de Banca Retail, dando prioridad al asesoramiento y a la atención personalizada al cliente, con el foco puesto en la gestión de su patrimonio.
A 31 de diciembre, el área contaba con 815 mil clientes activos, lo que supone un incremento de 5% respecto al año anterior, logrado principalmente gracias a la captación a través de la cuenta nómina y de las hipotecas. En concreto se captaron 98.277 clientes, las cuentas nómina comercializadas sumaron 53.567 y se formalizaron 14.506 hipotecas por un volumen total de 2.700 millones de euros.
Especialmente notables fueron las cifras obtenidas en préstamos personales, con 824 millones de euros de producción en el año. Eso significa un aumento del 51% frente a 2021 y doblar los resultados obtenidos en 2020.
El patrimonio de los clientes de Banca Retail alcanzaba al cierre de año los 41.360 millones de euros, con un crecimiento del 4,1% respecto al ejercicio precedente. La cartera de fondos de inversión y de pensiones cerró 2022 en 9.295 millones. El banco continuó lanzando nuevos productos y servicios bajo el paraguas de Bankinter en Familia, que sigue siendo un proyecto estratégico para la gestión de la economía personal y familiar de nuestros clientes.
Clientes activos
(nº de clientes)
+5,1%
2022 | 2021 |
---|---|
815.266 | 775.623 |
Recursos totales
(en millones de euros)
+6,0%
2022 | 2021 |
---|---|
36.962 | 34.854 |
Recursos típicos
(en millones de euros)
+10,6%
2022 | 2021 |
---|---|
27.339 | 24.727 |
Inversión
(en millones de euros)
-0,7%
2022 | 2021 |
---|---|
23.818 | 23.993 |
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