Sostenibilidad

Más recursos y nueva organización para dar respuesta a los nuevos retos

En la última década, Bankinter ha demostrado un firme compromiso con la sostenibilidad, al integrar criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG, o ESG en inglés) en su estrategia corporativa. Las líneas de acción de esta estrategia se estructuran en torno a planes de sostenibilidad, como son el Plan 3 en Raya (2012-2015 / 2016-2020), el Plan 3D (2021-2023) y el todavía vigente Plan ADN 2024-2026. Estos programas buscan promover un desarrollo sostenible e inclusivo, alineándose con los valores corporativos de agilidad, entusiasmo, integridad y originalidad. Gracias a estas iniciativas, Bankinter no solo contribuye a la protección del medio ambiente, sino que también fomenta un impacto positivo en la sociedad y en la economía de los países donde opera. La estrategia de Bankinter ha sido reconocida en los principales índices y rankings ASG.

La entidad difunde periódicamente informes de sostenibilidad desde hace más de una década (los llamados estados de información no financiera desde la entrada en vigor de la Ley 11/2018 de información no financiera y diversidad). De esta forma, Bankinter garantiza la transparencia y el seguimiento de sus avances en la materia.

En 2024, Bankinter reforzó la función de sostenibilidad, dotándola de mayores recursos y situándola en dependencia jerárquica directa de la presidencia. Además, está bajo la supervisión de la Comisión de Sostenibilidad y Nombramientos del Consejo de Administración. Esta comisión es responsable de revisar el plan estratégico de sostenibilidad, monitorizar la estrategia y el desempeño de los indicadores ASG del grupo, vigilar el diálogo con los grupos de interés, evaluar los riesgos ASG y asegurar la difusión pública de la información no financiera y diversidad.

Con esta nueva organización Bankinter busca dar respuesta a los crecientes retos en materia de sostenibilidad. En concreto, la nueva función está orientada a cubrir los siguientes objetivos:

• Impulsar la identificación, evaluación y captura de las oportunidades de creación de valor derivadas de la transición sostenible tanto en la dimensión ambiental como social.
• Dirigir a Bankinter al máximo nivel en los estándares de sostenibilidad definidos por la Unión Europea.
• Garantizar una adaptación completa y rápida a los requerimientos regulatorios y supervisores vigentes y futuros.
• Transmitir a los diferentes grupos de interés, internos y externos, la contribución de Bankinter en materia ASG.

Un plan con tres pilares

En 2023, Bankinter llevó a cabo un análisis de doble materialidad que permitió identificar las prioridades de sostenibilidad relevantes para el banco y para sus grupos de interés. A raíz de este análisis, se actualizó la Política de Sostenibilidad. Se integraron dichas prioridades en los principios generales de la entidad, se perfilaron los criterios de gobernanza en el Grupo Bankinter y se definió el Plan de Sostenibilidad ADN 2024-26.

Para la estructuración del plan se consideraron entre otras, las siguientes referencias:

• La Ley de Sociedades de Capital, en la Ley 11/2018, de 28 de diciembre, en materia de información no financiera y diversidad.
• La Directiva (UE) 2022/2464 del Parlamento Europeo y del Consejo por lo que respecta a la presentación de información sobre sostenibilidad por parte de las empresas (CSRD, Corporate Sustainability Reporting Directive).
• El Reglamento Delegado (UE) 2023/2772 por el que se completa la Directiva 2013/34/UE del Parlamento Europeo y del Consejo en lo que respecta a las normas de presentación de información sobre sostenibilidad.
• Las recomendaciones recogidas en el Código de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas aprobado por la CNMV.
• Los compromisos que Bankinter ha suscrito en el marco de diversas iniciativas internacionales, como los Principios Rectores de Pacto Mundial de Naciones Unidas, los Principios de Ecuador, los Principios de Banca Responsable y la iniciativa para el sector financiero del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente y Net-Zero Banking Alliance.
• El análisis de los resultados de las evaluaciones de analistas y agencias de calificación ASG más reconocidos.
• Los estándares y marcos internacionales relativos a gestión de la sostenibilidad (GRI, IIRC, ISO 26000, SGE 21, etc.).
• El análisis de los resultados de las encuestas de satisfacción de sus grupos de interés, como clientes y empleados.
• Las metas asociadas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
• La consideración de las mejores prácticas de los líderes globales sectoriales.

El Plan ADN engloba el seguimiento de iniciativas que, dada su relevancia, se desarrollan en otros epígrafes de este informe, como los referidos a Personas, Seguridad Digital y Calidad.

1. ASG:Ambiental, Social y de Gobernanza
2. CSRD: Corporate Sustainability Reporting Directive
3. ESRS: European Sustainability Reporting Standards
4 ODS: Objetivos de Desarrollo Sostenible

Con motivo de la publicación de la CSRD, el desarrollo de las Normas NEIS (Normas Europeas de Información de Sostenibilidad) y las guías EFRAG (European Financial Reporting Advisory Group), Bankinter ha realizado una actualización del análisis de materialidad. El proceso de este ejercicio se detalla en el Estado de Información no Financiera e Información de Sostenibilidad y ha arrojado como resultado la identificación de 43 impactos, riesgos y oportunidades materiales en las áreas de gobernanza, cambio climático, trabajadores propios, y consumidores y usuarios finales. Bajo estos nuevos estándares, Bankinter realizó en 2024 un trabajo de alineación del Plan ADN, priorizando las iniciativas, homogeneizando las métricas y estructurando los procesos de control.

Avances en todas las dimensiones

Se describen a continuación los hitos más relevantes conseguidos durante el ejercicio 2024.

En el ámbito de Acción responsable, como se ha descrito anteriormente, Bankinter reorganizó la gobernanza de la sostenibilidad en el grupo y realizó un nuevo análisis de doble materialidad de acuerdo con los requerimientos actuales de reporte de información de sostenibilidad. Además, Bankinter modificó algunas de las políticas relevantes dentro del grupo (como la de seguridad, salud y bienestar), así como las políticas ESG sectoriales dentro del Acuerdo Marco de Riesgos.

En el eje de Diferenciación, Bankinter S.A. y Bankinter Global Services lograron la certificación del sistema de gestión de Seguridad, Salud y Bienestar según la norma internacional ISO 45001. Por otra parte, el banco siguió impulsando la educación financiera a través de distintos programas, como la plataforma digital Money Town, el proyecto “Tus Finanzas, tu Futuro” junto a la AEB,el juego Game of Traders para estudiantes o los talleres adaptados para mayores y para personas con discapacidad intelectual.

En cuanto al apoyo al tercer sector, el programa de voluntariado corporativo del banco facilitó la participación de un 20% de la plantilla del banco en España. Asimismo, se celebró la XIII edición de “Implicados y Solidarios”, una iniciativa que apoya proyectos de entidades sin ánimo de lucro propuestos por empleados y que se financia con los fondos recaudados con la tarjeta de crédito Bankinter Solidarios que comercializa la entidad. A lo largo de su trayectoria, Implicados y Solidarios ha respaldado más de 135 proyectos sociales que han recibido 667.000 euros.

En la dimensión de Negocio sostenible, Bankinter diseñó un marco de finanzas sostenibles y constituyó la Unidad de Marcaje Sostenible, cuya función es evaluar operaciones con criterios de sostenibilidad y mitigar el riesgo de greenwashing. También se incorporó a la estrategia de negocio el eje de sostenibilidad, a fin de identificar de forma sistemática iniciativas de negocio, formalizar alianzas comerciales y desarrollar planes de formación de la red comercial y de sus áreas de soporte.

Acompañando a los desarrollos comerciales, Bankinter avanzó también en la gestión de riesgos climáticos y medioambientales para alinearla con las expectativas del Banco Central Europeo. Hay que destacar en este ámbito el cumplimiento de la hoja de ruta de descarbonización de la cartera de empresas, consiguiendo una reducción de un 5,2% de las emisiones financiadas por millón de euros respecto a 2023.

Objetivos

Con vistas a 2025, Bankinter se propone los siguientes objetivos:

• Completar la implantación del Plan ADN en todas geografías en las que opera el banco, incorporando también a Avant Money.
• Profundizar en el alineamiento de la estrategia de negocio con las sendas de descarbonización sectoriales, ampliar la gama de productos y soluciones para la descarbonización de los clientes y reforzar el control del riesgo de greenwashing.
• Reforzar la homologación de proveedores con criterios ASG y fortalecer el proceso de debida diligencia en materia de derechos humanos, de acuerdo con los futuros requerimientos de la directiva CSDDD (Directiva sobre diligencia debida de las empresas en sostenibilidad).
• Incorporar criterios de accesibilidad en todos sus canales de relación con los grupos de interés (físicos y digitales) en el marco de su programa “Un banco para todos”, considerando los requisitos de la normativa que entra en vigor en julio.

Una estrategia reconocida

La labor desarrollada en el ámbito de sostenibilidad, en sus tres dimensiones, fue reconocida por diversos organismos nacionales e internacionales:

• Índice Dow Jones Sustainability Index World y Europe, por séptimo año consecutivo .
• Top Employer.
• Top 3 mejores empresas para trabajar, según Actualidad Económica.
• Top 30 en el ranking MERCO ESG.
• Una de las empresas más sostenibles del mundo, según la revista Time.
• Mejor Banco de España en RSC, según Euromoney.