Com pots realitzar, anul·lar i consultar una transferència?

Com fer una transferència?

Per fer una transferència al web de Bankinter simplement has de seguir els passos que t'indiquem a continuació:

A través del nostre web

Accedeix a la banca en línia amb les teves claus.
A la Posició global, selecciona el compte des del qual vols fer el pagament.
Accedeix al menú de transferències a la part superior.
Emplena les dades de la transferència:
Compte d'origen: apareixerà ja seleccionat si hi accedeixes des d'un compte concret.
Selecciona el tipus de transferència:
- Contactes preferits: si el destinatari està desat com a preferit, no caldrà indicar el número de compte ni el nom del beneficiari. Només hauràs de seleccionar-lo al desplegable.
- Nou beneficiari: hauràs d'introduir el número de compte complet (inclòs l'IBAN) i el nom del beneficiari.
- A un dels teus comptes: selecciona al desplegable el compte propi al qual vols enviar els diners.
- Transferència solidària: tria al desplegable l'ONG a la qual vols fer la transferència.
Indica l'import i el concepte: el concepte és opcional, encara que es recomana incloure'l.
Si el compte de destinació és d'una altra entitat, tria el tipus de transferència:
- Puntual: podràs triar si vols que sigui estàndard (tardarà 1 o 2 dies a arribar) o immediata (els diners arriben al beneficiari al moment).
- Programada: indica quin dia vols que es faci la transferència.
- Periòdica: en aquest cas, hauràs d'introduir una data d'inici i una data de finalització o bé indicar que la durada és indefinida i també seleccionar la periodicitat: mensual, trimestral o anual.
Verifica que les dades són correctes i prem Confirmar.

A través de la nostra aplicació

Accedeix a la banca en línia amb les teves claus.
A la Posició global, selecciona el compte des del qual vols fer el pagament.
Prem el botó "+ Operar" i selecciona "Nova transferència".
Emplena les dades de la transferència:
Selecciona el tipus de transferència:
- Contactes preferits: si el destinatari està desat com a preferit, no caldrà indicar el número de compte ni el nom del beneficiari. Només hauràs de seleccionar-lo al desplegable.
- Nou beneficiari: hauràs d'introduir el número de compte complet (inclòs l'IBAN) i el nom del beneficiari.
- A un dels teus comptes: selecciona al desplegable el compte propi al qual vols enviar els diners.
- Transferència solidària: tria al desplegable l'ONG a la qual vols fer la transferència.
Indica l'import i el concepte: el concepte és opcional, encara que es recomana incloure'l.
Si és un traspàs entre els teus comptes o si el compte de destinació és de Bankinter, selecciona immediata, confirma que les dades són correctes i prem CONFIRMAR.
Si el compte de destinació és d'una altra entitat, tria el tipus de transferència:
- Puntual: podràs triar si vols que sigui estàndard (tardarà 1 o 2 dies a arribar) o immediata (els diners arriben al beneficiari al moment).
- Programada: indica quin dia vols que es faci la transferència.
- Periòdica: en aquest cas, hauràs d'introduir una data d'inici i una data de finalització o bé indicar que la durada és indefinida i també seleccionar la periodicitat: mensual, trimestral o anual.
Verifica que tot sigui correcte i prem Confirmar. L'aplicació et mostrarà un missatge indicant que la transferència s'ha realitzat correctament.

Extra: Desar com a preferit (opcional)

Si vols conservar aquest compte per a transferències futures, un cop hagis introduït el número de compte del nou beneficiari, activa l'opció “Desar a contactes preferits”, que apareix just a sota.

Com pots repetir per l'aplicació una transferència ja realitzada?

Si vols tornar a ordenar una transferència ja realitzada, segueix els passos que es detallen a continuació:

Accedeix a l'aplicació amb les teves claus.
Al menú inferior de la posició global, selecciona l'opció ”Pagar” i després la secció “Consultar pagaments”.
De la llista de transferències que et mostrem, tria'n la que vols repetir.
Prem el botó “Repetir transferència”.
Si vols modificar alguna dada, prem el llapis; si no vols canviar res, prem “CONFIRMAR” i ja està.

Com pots anul·lar una transferència?

No totes les transferències es poden anul·lar, depèn del tipus de transferència i del moment en què s'intenti anul·lar:

Les transferències entre comptes Bankinter no es poden anul·lar: com que l'abonament al compte del beneficiari és immediat, no hi ha termini de cancel·lació. L'única opció és que contactis amb el beneficiari perquè et torni l'import.
Les transferències nacionals o SEPA a altres bancs només es poden anul·lar mentre el seu estat sigui “Ordenada”. Si l'estat és “Enviada”, ja no és possible anul·lar-les. Els terminis són molt curts, així que un cop fetes disposes de poques hores per anul·lar-les.

Per anul·lar una transferència has de seguir els passos que detallem a continuació:

A través del nostre web

Accedeix a bankinter.com i inicia sessió.
A l'apartat de comptes, selecciona el compte des del qual vas fer la transferència.
Cerca la transferència que vols anul·lar i prem els tres punts que veuràs a la dreta; si és anul·lable, apareixerà l'opció "Anul·lar".
Confirma que vols anul·lar la transferència mitjançant el codi OTP que rebràs al mòbil.

A través de la nostra aplicació

Accedeix a l'aplicació amb les teves claus.
Tria el compte des del qual vas fer la transferència.
Cerca la transferència que vols anul·lar i prem el botó "Anul·lar" que veuràs al menú inferior.
Confirma que vols anul·lar la transferència mitjançant el codi OTP que rebràs al mòbil.

Com pots consultar, modificar o anul·lar una transferència periòdica?

Si necessites consultar o modificar una transferència periòdica des del web de Bankinter, simplement has de seguir els passos que detallem a continuació:

A través del nostre web

Accedeix al web de Bankinter i inicia sessió amb les teves claus.
Al menú superior, selecciona "Operar".
Entra a la secció COMPTES i tria l'apartat "Consultar transferències".
A la taula, prem la pestanya "Periòdiques".
Prem la transferència per consultar-ne els detalls.
Si vols modificar-la o anul·lar-la, fes clic sobre els tres punts que veuràs a la dreta de la transferència i tria l'operació. Confirma-la i ja està.

A través de la nostra aplicació

Accedeix a l'aplicació amb les teves claus.
Al menú inferior de la posició global, selecciona l'opció "Pagar" i després la secció "Consultar pagaments".
Un cop dins, prem el destacat "Properes transferències" que veuràs a la part superior.
Tria'n la que vols consultar i, a la part inferior, selecciona "Modificar" o "Anul·lar", segons el que vulguis fer.