Utilitzem galetes pròpies i de tercers per a finalitats analítiques, estadístiques i per mostrar-te publicitat personalitzada sobre la base d'un perfil elaborat a partir dels teus hàbits de navegació (per exemple, pàgines visitades). Si vols més informació, pots obtenir-la fent clic a la nostra Política de galetes. Podeu acceptar totes les galetes prement 'Acceptar', podeu rebutjar totes les galetes prement 'Rebutjar', o podeu personalitzar la vostra elecció prement 'Gestionar'.
Normativa PSD2
Directiva PSD2
Més confiança, més seguretat
PSD2: la nova directiva de pagament de la UE, engegada per reforçar la seguretat quan operis amb els teus comptes, utilitzis mitjans de pagament, facis compres a través d'Internet o vulguis utilitzar els serveis d'agregació bancària.
SCA (Strong Customer Authentication)
Doble autenticació: el nou sistema de verificació obliga a utilitzar la combinació de dos mecanismes d'autenticació per a operacions en línia amb el teu compte, targetes o pagaments per Internet.
Documentació PSD2
PSD2 (Payment Services Directive) és una directiva europea l'objectiu principal de la qual és facilitar i millorar la seguretat en l'ús de sistemes de pagament a través d'Internet, reforçar el nivell de protecció dels clients contra fraus i promoure la innovació en els serveis de pagament a través del mòbil i d'Internet. A Espanya ha estat incorporada parcialment a l'ordenament jurídic pel Reial decret llei 19/2018.Legislació vigent
- Directiva (UE) 2015/2366 del Parlament Europeu i del Consell, de 25 de novembre de, 2015, sobre serveis de pagament en el mercat interior.
- Reial decret llei 19/2018, de 23 de novembre, de serveis de pagament i altres mesures urgents en matèria financera.
- Reial decret 736/2019, de 20 de desembre, de règim jurídic dels serveis de pagament i de les entitats de pagament, pel qual es modifiquen el Reial decret 778/2012, de 4 de maig, de règim jurídic de les entitats de diner electrònic i el Reial decret 84/2015, de 13 de febrer, pel qual es desenvolupa la Llei 10/2014, de 26 de juny, d'ordenació, supervisió i solvència d'entitats de crèdit.
- Ordre ECE/1263/2019, de 26 de desembre, sobre transparència de les condicions i requisits d'informació aplicables als serveis de pagament, per la qual es modifica l'Ordre ECO/734/2004, d'11 de març, sobre els departaments i serveis d'atenció al client i el defensor del client de les entitats financeres, i l'Ordre EHA/2899/2011, de 28 d'octubre, de transparència i protecció del client de serveis bancaris.
- Circular 5/2012, de 27 de juny, del Banc d'Espanya, a entitats de crèdit i proveïdors de serveis de pagament, sobre transparència dels serveis bancaris i responsabilitat en la concessió de préstecs.
- Reglament (UE) 2019/518 del Parlament Europeu i del Consell, de 19 de març del 2019, pel qual es modifica el Reglament (CE) núm. 924/2009 pel que fa a determinades comissions cobrades per pagaments transfronterers a la Unió i a les comissions per conversió de divises.
Estadístiques d'ús dels canals en línia