Utilitzem galetes pròpies i de tercers per a finalitats analítiques, estadístiques i per mostrar-te publicitat personalitzada sobre la base d'un perfil elaborat a partir dels teus hàbits de navegació (per exemple, pàgines visitades). Si vols més informació, pots obtenir-la fent clic a la nostra Política de galetes. Podeu acceptar totes les galetes prement 'Acceptar', podeu rebutjar totes les galetes prement 'Rebutjar', o podeu personalitzar la vostra elecció prement 'Gestionar'.
Directiva PSD2
Més confiança, més seguretat
PSD2: la nova directiva de pagament de la UE, engegada per reforçar la seguretat quan operis amb els teus comptes, utilitzis mitjans de pagament, facis compres a través d'Internet o vulguis utilitzar els serveis d'agregació bancària.
SCA (Strong Customer Authentication)
Doble autenticació: el nou sistema de verificació obliga a utilitzar la combinació de dos mecanismes d'autenticació per a operacions en línia amb el teu compte, targetes o pagaments per Internet.
Com es realitza la doble autenticació en cada cas?
Un nou procés per a més seguretat
La nova forma d'autenticació fa necessari que, independentment de si realitzaràs la compra amb targeta a través de l'ordinador o la tauleta, hagis de tenir el mòbil sempre a mà per finalitzar el pagament.
Per això, és imprescindible que hagis indicat el teu número de mòbil a Bankinter com a signatura de seguretat.
Pots fer-ho entrant a l'apartat "Les meves dades" dins de l'àrea privada.
Així funciona:
-
El primer, hauràs d'introduir les dades de la targeta al web del comerç, igual que feies fins ara.
-
A partir d'aquest moment, i per continuar amb el pagament, necessitaràs el telèfon mòbil. Hi rebràs un SMS amb un enllaç que et dirigirà a una pàgina segura de Bankinter
-
A la pàgina segura Bankinter hauràs d'introduir el PIN de la targeta.
-
Llestos! Podràs tornar al web del comerç per comprovar els detalls de la compra.
I, si el teu mòbil té biometria, fes-ho més fàcilment i amb la mateixa seguretat.
Si el teu telèfon disposa d'accés per empremta dactilar, retina i iris o patrons facials, el procés és encara més fàcil i més ràpid: a l'hora de comprar, rebràs una notificació i només caldrà que desbloquegis el telèfon i confirmis el pagament a la pantalla per fer la compra de manera segura
Com activar la biometria com a mètode d'identificació
Descarrega l'aplicació Bankinter
O, si ja la tens descarregada, actualitza-la a l'última versió. Sempre és important mantenir actualitzada l'aplicació, però ara més que mai.Activa les notificacions
Comprova que tens activades les notificacions Bankinter. Si no és així, és imprescindible que les activis.Registra el teu telèfon com a dispositiu de confiança
Perquè el registre es faci efectiu i puguis utilitzar aquest mètode per comprar en línia, hauràs de tenir actiu l'accés a l'aplicació per biometria com a mínim quinze dies abans. T'expliquem com fer el registre...Així es realitza el registre
- Entra a la secció “Pagaments mòbils” de l'aplicació que trobaràs al botó + que apareix quan selecciones una de les teves targetes.
- Selecciona “Afegir aquest dispositiu”.
- Signa amb la clau que t'enviarem per SMS.
Quan paguis amb targeta a comerços de manera presencial caldrà que teclegis el PIN, encara que, com ja deus saber, hi ha algunes excepcions que et recordem.
Casos en què no caldrà teclejar el PIN quan paguis amb la targeta:
-
- Sense contacte. Compres a Espanya inferiors a 20 €, tot i que amb motiu de la crisi sanitària i per facilitar les mesures d'higiene, aquesta xifra s'ha ampliat temporalment a 50 €. També et demanarà el PIN quan hagis acumulat compres seguides per un import superior a 150 €.
-
- Terminals d'aparcament i transport sense atenció personal.
-
- Compres realitzades per correu o telèfon (MO/TO).
L'adaptació obligatòria al sistema de doble autenticació o autenticació reforçada (SCA) aplicada a les compres en línia continua avançant. Des d'aquí, volem recordar-te els requisits necessaris perquè, en funció del tipus de comerç i la plataforma virtual, facis les modificacions necessàries.
Comerços amb terminals en plataformes Redsys
Si encara tens un TPV virtual amb comerç electrònic no segur, cal que adaptis el TPV al protocol 3DS corresponent. T'informarem de la data d'implementació de la directiva PSD2 relativa al comerç en línia i adaptarem el teu terminal perquè no hagis de preocupar-te i puguis complir la nova directiva.
Comerços amb terminals amb plataforma pròpia
Si és el cas del teu comerç, et recordem que, tot i que hi ha un termini per donar temps a tots els participants a adaptar els seus sistemes a la nova directiva, hauràs d'adaptar les plataformes a la normativa, consultant al teu proveïdor de serveis, perquè actuïn de manera segura i adequada.
Transaccions que no requereixen SCA
Hi ha algunes transaccions que, per les seves característiques, queden excloses de l'àmbit d'aplicació de la directiva PSD2:
-
- Pagaments iniciats pel comerç sense participació del client, com els pagaments recurrents d'una subscripció.
-
- Pagaments per telèfon o per correu (MO/TO).
-
- Transaccions que no siguin de pagament, com les de validació de targeta per import de 0 €.
-
- Transaccions de comerços o targetes fora de la UE.
Transaccions en línia a compte
La nova directiva PSD2 estableix que, per realitzar qualsevol operació que porti implícit un moviment a compte corrent, caldrà una doble autenticació. A Bankinter, com segurament ja has experimentat, aquests dos factors són:
-
- Les teves claus d'accés.
-
- Confirmació mitjançant un codi enviat per SMS o correu electrònic.