El nuevo Plan 3D 2021-2023 traza la estrategia de sostenibilidad de Bankinter, cuyo objetivo es desarrollar la gestión responsable de las tres dimensiones empresariales (ecónomica-gobernanza, social y ambiental) para generar triple impacto allí donde el grupo opera.
Este plan parte de la Política de Sostenibilidad aprobada por el Consejo de Administración en marzo de 2021 con el propósito de contribuir a un desarrollo sostenible, inclusivo y saludable, apoyándose en los tres pilares estratégicos del banco (calidad, innovación y tecnología).
La Política de Sostenibilidad, que se complementa con el resto de las políticas internas de la entidad, tiene en cuenta, entre otras, las siguientes referencias:
El Plan 3D 2021-2023 recoge 20 líneas estratégicas, que se distribuyen de acuerdo con los criterios medioambientales, sociales y de gobernanza (ASG) (ver gráfico).
El banco establece anualmente un Plan de formación en materias de Sostenibilidad. Entre sus objetivos figuran el conocimiento y la aplicación de los derechos humanos en la empresa o la cualificación específica para empleados de áreas clave (como Riesgos o la Gestora de Activos), que han de conocer y aplicar los criterios ASG en la toma de decisiones de financiación o inversión.
Bankinter realiza periódicamente estudios de materialidad, que permiten identificar los aspectos relevantes para sus grupos de interés de acuerdo a dos parámetros: la madurez de aspectos relacionados con la actividad financiera según los analistas de sostenibilidad y la importancia que les atribuyen a estos aspectos los principales grupos de interés (clientes, empleados, proveedores, prescriptores sociales y sectoriales, medios de comunicación, etc.).
Para el diseño del Plan 3D del banco, Bankinter llevó a cabo un análisis de materialidad, a partir del envío de un cuestionario a sus principales grupos de interés, con los objetivos de:
Asimismo, se tuvo en cuenta la madurez de los aspectos relacionados con la actividad financiera según los principales analistas de sostenibilidad.
En la siguiente matriz se muestran los aspectos considerados de importancia media, alta o muy alta por los grupos de interés, y el grado de madurez que muestra el banco en su gestión según los principales analistas de sostenibilidad. Además, en cada uno de estos grandes aspectos se han ordenado los temas relacionados según la importancia que les han otorgado los grupos de interés.
A continuación se describen las iniciativas que se están desarrollando el marco del Plan de Sostenibilidad 2021-2023 de Bankinter, en relación a los ODS y a las metas específicas a las que contribuye. Esta alineación ha sido validada por la entidad de certificación, inspección y verificación EQA.
Asuntos materiales | Líneas estratégicas del Plan 3D | Objetivos de Desarrollo Sostenible |
---|---|---|
Relacionados con la ética | Prácticas de negocio responsable Gestión de riesgos con criterios ASG Estrategia Fiscal Derechos humanos |
ODS.10 Reducción de las desigualdades ODS.16 Paz, justicia e instituciones sólidas ODS.17 Alianzas para lograr los objetivos |
Relacionados con la gestión de personas | Gestión avanzada de personas | ODS.3 Salud y bienestar ODS.4 Educación de calidad ODS.5 Igualdad de género ODS.8 Trabajo decente y crecimiento económico |
Relacionados con la gestión de la relación con los clientes | Servicios orientados al cliente Seguridad de la información / Ciberseguridad Inclusión financiera: un banco para todos |
ODS.10 Reducción de las desigualdades ODS.12 Producción y consumo responsables ODS.16 Paz, justicia e instituciones sólidas |
Relacionados con la estrategia de negocio | Gestión de riesgos con criterios ASG Finanzas sostenibles Seguridad de la información / Ciberseguridad Inclusión financiera: un banco para todos |
ODS.7 Energía asequible y no contaminante ODS.8 Trabajo decente y crecimiento económico ODS.9 Industria, innovación e infraestructura ODS.10 Reducción de las desigualdades ODS.11 Ciudades y Comunidades Sostenibles |
Relacionados con la Estrategia de Cambio Climático y capital natural | Estrategia de Cambio Climático Huella ambiental Biodiversidad |
ODS.9 Industria, innovación e infraestructura ODS.12 Producción y consumo responsable ODS.13 Acción por el clima |
De la relación con la comunidad |
Programas de la Fundación Innovación Voluntariado. Mueve.te Ciudadanía |
ODS.4 Educación de calidad ODS.8 Trabajo decente y crecimiento económico ODS.10 Reducción de las desigualdades |
Relacionados con el gobierno corporativo | Gobierno corporativo Gestión de riesgos con criterios ASG Diálogo con los grupos de interés |
ODS.16 Paz, justicia e instituciones sólidas |
Relacionados con la cadena de suministro | Prácticas de negocio responsable Gestión de riesgos con criterios ASG Derechos Humanos |
ODS.10 Reducción de las desigualdades ODS.12 Producción y consumo responsable ODS.16 Paz, justicia e instituciones sólidas ODS.17 Alianzas para lograr los objetivos |
Bankinter mantuvo su inclusión durante 2021 en los más prestigiosos índices de sostenibilidad, como el Dow Jones Sustainability Index World, que le reconoce como uno de los veinticinco bancos más sostenibles del mundo, y el Dow Jones Sustainability Index Europe, como uno de los cinco mejores europeos.
El banco se mantiene también en otros destacados índices y rankings de sostenibilidad (FTSE4Good, MSCI o CDP), fue incluido en el Índice ESG Euronext Vigeo Eiris Eurozona 120 y en el STOXX Global ESG Leaders por primera vez, y fue destacado en el Sustainability Yearbook 2022, el anuario que elabora la firma de analistas S&P Global.
Prácticas de negocio responsable
Bankinter está adherido a la Iniciativa Financiera del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEP FI) y ha suscrito los Principios de Banca Responsable, asumiendo, entre otros, el compromiso de alinear su estrategia empresarial con los ODS y el Acuerdo de París.
En 2021 el banco se sumó a la Net Zero Banking Alliance, auspiciada por UNEPFI. Bankinter se compromete con el objetivo de llegar a cero emisiones netas en 2050 por el impacto directo de su actividad, alineando las carteras de préstamos e inversiones con dicho fin.
Riesgos extrafinancieros
En su Marco de Control y Gestión de Riesgos, Bankinter tiene integrados unos Principios de Sostenibilidad de la Inversión. Se han establecido unas guías sectoriales de financiación para industrias con una potencial mayor de incidencia en el entorno, que le permiten desarrollar las medidas y referencias a seguir en la toma de decisiones, considerando las mejores prácticas y estándares internacionales.
El principio fundamental que rige la estrategia de Bankinter en esta materia es que sus metas empresariales sean compatibles con el desarrollo sostenible del entorno social y ambiental, preservando los recursos ambientales y culturales para las generaciones futuras, respetando la diversidad y promoviendo la formación y el reconocimiento de grupos sociales que precisan de un apoyo específico.
La entidad está adherida a los Principios de Ecuador, iniciativa internacional de referencia de las inversiones responsables en el sector financiero, cuyo objetivo es la evaluación y gestión de los riesgos ambientales y sociales de los proyectos. En 2021 se financiaron 32 proyectos sujetos a estos principios, todos en España y Portugal, de energías renovables. 21 fueron calificados con B y 11 con C. La inversión ascendió a 315,12 millones de euros.
Finanzas sostenibles
La transición hacia una economía más sostenible e inclusiva en línea con los ODS brinda nuevas ventanas de oportunidad para ofrecer innovadores productos y servicios que, además de ser rentables, generan un impacto positivo en nuestro entorno social y ambiental.
Bankinter cuenta con un amplio catálogo de productos sostenibles:
Diálogo con los grupos de interés
Bankinter establece un diálogo continuo con sus grupos de interés para identificar, analizar y dar respuesta a sus expectativas y necesidades mediante la puesta en marcha de un sistema de gestión. El modelo está definido conforme a las directrices fijadas en el Marco Internacional de información no financiera Global Reporting Initiative (GRI).
Grupos de interés | Canales de diálogo | Responsables de gestión |
---|---|---|
Accionistas | Oficina Accionista Junta de Accionistas |
Responsable Oficina Accionista |
Inversores y Analistas | Road-shows Reuniones Cuestionarios |
Dtor. Relación Inversores Dtor. Sostenibilidad |
Clientes | Encuestas calidad Servicio de Atención al Cliente Defensor externo Banco de España Multicanalidad comercial |
Dtor. Calidad Dtor. Asesoría Jurídica |
Organismos reguladores (Banco de España, CNMV, BCE) | Circulares | Dtor. Cumplimiento Normativo Departamento de relación con supervisores |
Empleados | Reuniones con representantes de los trabajadores Encuestas globales Evaluación Canal de denuncia confidencial Buzón de consultas Intranet |
Dtor. Gestión de personas Dtor. Auditoría Dtor. Calidad Dtor. Comunicación interna Dtor. Sostenibilidad |
Proveedores | Portal de compras Reuniones de seguimiento Cuestionarios |
Dtor. Eficiencia y Transformación Dtor. Sostenibilidad |
Socios Universidades y Escuelas Negocio |
Reuniones Foros Jornadas |
Dtor. Fundación Dtor Comunicación y RSC |
Tercer sector | Buzón implicación social Reuniones |
Dtor. Sostenibilidad |
Medios Comunicación | Ruedas de prensa Notas de prensa Redes Sociales Sala de prensa Buzón externo |
Dtor. Comunicación y RSC |
Sociedad (resto no incluido en anteriores) | Redes Sociales Web corporativa Encuesta Reptrak |
Dtor. Comunicación y RSC Dtor. Reputación |
Bankinter ha puesto en marcha mecanismos para identificar las necesidades, expectativas y motivaciones de sus grupos de interés, tanto externos como internos, procurando darles respuesta a través de un amplio número de programas de gestión social y laboral avanzados.
Inclusión financiera
La estrategia inclusiva de Bankinter se recoge en su programa ‘Un Banco para Todos’, por el que se concreta su firme compromiso para hacer accesibles sus canales de relación con los grupos de interés. El banco considera especialmente las necesidades de las personas con discapacidad y de las personas mayores, a las que ofrece un servicio adaptado y de calidad. La estrategia de accesibilidad aborda tanto la accesibilidad física, como la digital y la cognitiva.
Bankinter dispone de un Sistema de Gestión de la Accesibilidad Universal (SGAU) certificado según la norma UNE 170001, que está implantado en: el edificio donde tiene ubicada su sede social en Madrid; en su edificio de Alcobendas, que además cuenta con la certificación LEED Platino; en la Universidad Corporativa, ubicada en el centro de trabajo de Tres Cantos, y en ocho sucursales bancarias. En 2021 se incluyó la sucursal de Madrid, donde se implantó el nuevo modelo de oficina del banco y en cuyo manual de obras se introdujeron nuevos criterios de accesibilidad para las futuras reformas.
Por lo que se refiere al ámbito digital, el objetivo es que tanto los contenidos como los servicios ofrecidos a través de las webs de Bankinter sean accesibles para sus clientes, atendiendo a las recomendaciones marcadas por el World Wide Web Consortium (W3C) a través de las pautas WACG 2.0.
El banco ofrece tarjetas de coordenadas en sistema Braille para operar a través del teléfono, el extracto mensual en formato audio y de letra grande.
En relación con la accesibilidad cognitiva, la entidad pone a disposición de todos sus grupos de interés el Diccionario de Finanzas Claras, desarrollado en colaboración con el Instituto de Empresa, en el que adapta las acepciones de los términos más utilizados en el ámbito bancario para que sean más fácilmente entendibles por la ciudadanía en general.
El Protocolo Comercial para los empleados de la entidad incluye, por otra parte, las pautas de atención adaptada a personas con distintas discapacidades, para cada una de las fases de la actividad de atención comercial.
El apoyo a la formación financiera de estudiantes se vehicula a través de sendas plataformas digitales: Money Town, dirigida a alumnos de secundaria y bachillerao (al cierre de 2021 estaban inscritos más de 17.800 alumnos) y Game of Traders, dirigida a universitarios (en torno a 7.000 participantes).
El banco estableció en 2018 una Política de Derechos Humanos que recoge su compromiso con el respeto, apoyo y protección de los derechos humanos en el desarrollo de su actividad y en su relación con los grupos de interés dentro del entorno en el que opera: empleados, clientes, proveedores y otros socios comerciales; todo ello bajo el lema de la ONU: ‘proteger, respetar, solucionar’.
Para desarrollar esta política, el banco ha puesto en marcha un Proceso de Debida Diligencia, que gestiona a partir de un mapa de riesgos de vulneración de derechos humanos en su relación con los grupos de interés. Se dispone de mecanismos de mitigación de estos riesgos primarios, como políticas específicas y otros procesos internos de distintas áreas implicadas, y se han establecido procedimientos de reparación.
En 2021 Bankinter se situó en la cuarta posición del ranking de empresas Top Employer España, con lo que acumula 14 años consecutivos formando parte de este prestigioso índice, que evalúa a las compañías que destacan por su entorno de trabajo, adquisición de talento, aprendizaje, bienestar y diversidad e inclusión, entre otros factores.
El banco mantiene su certificado ‘efr’ (Empresa Familiarmente Responsable), una insignia que entrega la Fundación Másfamilia a las empresas que han implantado acciones dirigidas a fomentar la conciliación familiar y la igualdad de oportunidades entre sus empleados.
Bankinter ha establecido la Política de Diversidad e Inclusión y desarrolla iniciativas para facilitar la contratación de personas con discapacidad a través de convenios con Fundación ONCE, Fundación Integra y Adecco, entre otras organizaciones.
En 2021 se llevó a cabo la encuesta Sensor 2021, que realiza el banco con una muestra de empleados para evaluar el compromiso de la plantilla y su opinión acerca de aspectos relevantes para el negocio y de su trabajo del día a día. El compromiso sostenible en Bankinter España se sitúa en el 82%, cinco puntos por encima de Sensor 2019 y siete puntos por encima de la Norma España.
Con respecto a la gestión de la salud y la seguridad, Bankinter Portugal cuenta con un sistema de gestión certificado según la Norma ISO-45001, y en Bankinter España se han llevado a cabo las auditorías obligadas en materia de seguridad y salud por parte de un tercero independiente.
Dentro de las iniciativas para avanzar en la gestión del bienestar de los empleados, la entidad sigue desarrollando el programa digital ‘Bankinter Te Cuida’, inclusivo y personalizado, para formar y concienciar a los empleados sobre la importancia del cuidado de la salud.
Bankinter pone a disposición de sus empleados el portal de voluntariado corporativo Muéve.te, con el objetivo de impulsar el compromiso y la implicación social y ambiental de la plantilla, para el logro de acciones de alto impacto en el entorno. En 2021 se desarrollaron más de 40 programas.
Para el colectivo de jóvenes, se llevó a cabo en toda España la VII Edición del programa ‘Tus Finanzas, Tu Futuro’, impulsado por la Asociación Española de Banca (AEB) con la colaboración de la Fundación Junior Achievement, dirigido a alumnos de educación secundaria y bachillerato.
Para los colectivos en riesgo de exclusión financiera, como las personas con discapacidad, se impartieron talleres de educación financiera y se celebraron jornadas sociales y ambientales de voluntariado con distintas fundaciones.
En las comunidades en las que opera, Bankinter ha establecido catorce alianzas estratégicas con organizaciones del tercer sector, en las que se apoya para identificar y dar respuesta a las necesidades del entorno local. En 2021 se valoraron 139 iniciativas sociales/ambientales, de las que finalmente se materializaron 85.
Estas son algunas de esas alianzas:
En 2021 tuvo lugar la X Edición del programa ‘Implicados y Solidarios’, iniciativa a través de la que se financian 15 proyectos sociales con el importe obtenido de las comisiones de la tarjeta Bankinter Solidarios. Involucra a varios grupos de interés del banco, a los clientes que utilizan la Visa Bankinter Solidarios y a los empleados, que presentaron más de 200 proyectos.
Respecto a la gestión de la acción social, el Grupo ha desarrollado unas métricas para medir el beneficio en el negocio y en la sociedad de sus programas de actuación. Se basa en la metodología desarrollada por Corporate Citizenship Limited y London Benchmarking Group (LBG) para cuantificar y categorizar sus iniciativas en materia de acción social según el tipo de actividad realizada y de los recursos destinados.
Esta metodología permite medir, gestionar, evaluar y comunicar las contribuciones, logros e impactos de la acción social del banco. En 2021, el Grupo Bankinter destinó más de 3,08 millones de euros a iniciativas de interés social, según cálculos basados en esta metodología.
Inversión social (LBG)
La Política de Medio Ambiente de la entidad está orientada a potenciar los efectos positivos y a minimizar los impactos negativos que pueda generar su actividad. El área de Sostenibilidad, junto con el Comité de Sostenibilidad del banco, vela por el cumplimiento de los principios que rigen esta política y de garantizar el compromiso de la entidad con el medio ambiente.
En la dimensión ambiental del Plan de Sostenibilidad 3D se recogen tres líneas estratégicas:
El banco colabora con organismos de referencia que evalúan y valoran su desempeño ambiental, como CDP, del que Bankinter ha sido entidad signataria desde su lanzamiento y a quien reporta anualmente la información relativa a la huella de carbono y a la gestión de riesgos y oportunidades en materia de cambio climático.
Asimismo, Bankinter está adherida a la iniciativa sectorial del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEPFI) y a los Principios de Banca Responsable, marco establecido para llevar a cabo una actividad bancaria sostenible en línea con los ODS y la Agenda 2030.
Estrategia de Cambio Climático
La responsabilidad de la entidad con el medio ambiente no reside tanto en la gestión de los impactos directos que su actividad genera en el entorno (y que se vienen gestionando desde hace más de una década) como en la identificación y gestión de los impactos indirectos, es decir, los que se generan por la aplicación de las políticas de financiación y de inversión.
Por ello, en 2019 Bankinter diseñó una estrategia que incorpora las recomendaciones de las principales iniciativas internacionales en esta materia, partiendo del importante trabajo previo ya realizado, y estableció objetivos a corto, medio y largo plazo con las áreas del banco más directamente implicadas (Riesgos, Banca de Inversión, Gestión de activos, etc.).
En relación a los objetivos planteados, cabe decir lo siguiente:
De cara al año 2022, en línea con los compromisos adquiridos con la Net Zero Banking Alliance y con los requerimientos normativos y tests de estrés climáticos, Bankinter está desarrollando una hoja de ruta para la descarbonización de sus carteras con objetivos a 2025 y 2030, en línea con los objetivos del PNIEC (Plan Nacional Integrado de Energía y Clima).
Implantación de las recomendaciones TCFD sobre cambio climático | |||
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Área | Recomendaciones | Implantado | Próximas actuaciones |
Gobernanza | • La evaluación y supervisión de los riesgos climáticos se integre en los procesos de gobernanza. • Describir la supervisión del Consejo. • Los procesos de gobernanza utilizados para revisar la información publicada deberían ser similares a los utilizados para la divulgación de información financiera. |
• La Política de Sostenibilidad aprobada por el Consejo lo incluye. • Presentación de la Estrategia de Cambio Climático por el Comité de Sostenibilidad ante el Consejo de Administración, que lo aprobó. • Seguimiento periódico del desarrollo de la estrategia por el Comité de Sostenibilidad, la Comisión de Nombramientos, Sostenibilidad y Gobierno Corporativo y el Consejo. • El EINF, que incluye información sobre Cambio Climático, es formulado por el Consejo de Administración y verificado por auditor externo independiente. • Grupo de trabajo de Finanzas Sostenibles, que reporta al Comité de Sostenibilidad. |
• Seguimiento periódico del desarrollo de la estrategia y del grado de consecución de sus objetivos. |
Estrategia | • Describir los riesgos y oportunidades climáticas de la organización. • Describir el impacto de los riesgos y oportunidades climáticas en la estrategia de negocio y planificación financiera. • Describir la resiliencia de la estrategia de la organización antes los diferentes escenarios climáticos. |
• Identificación de riesgos y oportunidades del cambio climático en la Estrategia. • Establecidos objetivos principales a corto, medio y largo plazo de la Estrategia de Cambio Climático. • Desarrollo de las oportunidades identificadas: nuevos productos y servicios sostenibles. • Análisis de la cartera del banco en relación a los riesgos de cambio climático en función de diferentes escenarios. • Adhesión a la Net Zero Banking Alliance con objetivos de neutralidad en carbono en 2050. • Grupo de trabajo para el establecimiento de una hoja de ruta de descarbonización de la cartera del banco con objetivos intermedios a 2030. • Primer ejercicio de identificación de actividades alineadas con la taxonomía, en los objetivos de adaptación y mitigación de cambio climático. |
• Desarrollo de las oportunidades identificadas: nuevos productos y servicios sostenibles. • Análisis de la iniciativa Science Based Targets para el sector financiero. • Aprobación y presentación de hoja de ruta de descarbonización de las carteras del banco, en línea con el PNIEC y los objetivos de la NZBA. |
Gestión de riesgos y oportunidades | • Describir los procesos para identificar y valorar los riesgos climáticos. • Describir los procesos para gestionar los riesgos climáticos. • Describir cómo se integran estos procesos en el marco general de gestión de riesgos. • Describir cómo se identifican nuevas oportunidades de negocio relacionadas con el clima. |
• Implantación de políticas ASG sectoriales. • Implantación de Principios de Ecuador. • Políticas sectoriales y Principios de Sostenibilidad en el Acuerdo Marco de Riesgos. • Reuniones de trabajo con las áreas de negocio. • Primer análisis de riesgo de cambio climático de la cartera del banco. • Implantación herramienta rating climático e incorporación al proceso de sanción de riesgos. • Primeros análisis de riesgos climáticos en la cartera hipotecaria. • Reuniones periódicas del grupo de trabajo de Finanzas Sostenibles. • Desarrollo de las oportunidades identificadas: nuevos productos y servicios sostenibles. |
• Desarrollo de procesos para gestionar los riesgos climáticos. • Análisis del seguimiento a las operaciones con rating climático alto o muy alto. • Extensión de las políticas sectoriales a otras industrias. • Desarrollo de las oportunidades identificadas: aumento del patrimonio en la batería de productos sostenibles. |
Métricas y objetivos | • Reportar las métricas utilizadas para la gestión de oportunidades y riesgos climáticos. • Reportar emisiones de gases de efecto invernadero Scope 1, Scope 2 y, cuando proceda, Scope 3. • Describir los objetivos en oportunidades y riesgos climáticos y el desempeño en relación a los mismos. |
• Emisiones alcances 1, 2 y 3 (parcial) reportadas y verificadas externamente. • Estudio para ampliar reporte de alcance 3 en base a la publicación del GHG Protocol 'Corporate Value Chain (Scope 3) Accounting and Reporting Standard'. • Principales objetivos a corto, medio y largo plazo de la Estrategia de Cambio Climático. • Primera estimación del dato de toneladas financiadas en el área de banca de empresas. • Cálculo de las emisiones evitadas gracias al lanzamiento del Bono Verde. |
• Adopción de metodología estándar para el cálculo de todas las emisiones del alcance 3. • Rendición de cuentas del grado de consecución de los objetivos ante los grupos de interés. |
Huella de carbono
En 2021, el banco volvió a someter a verificación externa el cálculo de la huella de carbono organizacional en España y Portugal, realizada por la firma SGS conforme al Protocolo de Gases de Efecto Invernadero y en línea con las exigencias del Panel Intergubernamental del Cambio Climático. Dicha huella (la calculada para 2020) fue inscrita en el Registro de Huella de Carbono del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, obteniendo el sello de Calculo + Reduzco.
Desde mediados de 2020, Bankinter es neutro en carbono para las emisiones de alcance 1 y 2 en su actividad de España, Portugal y Luxemburgo. El total de emisiones directas son compensadas a través de la iniciativa Cero CO2 de la Fundación Ecología y Desarrollo, en el proyecto Conservación de la Amazonía en Madre de Dios (Perú).
El 100% de la electricidad consumida (alcance 2) en las instalaciones de Bankinter en España es energía verde con garantías de origen desde mediados de 2018; en Portugal lo es desde julio de 2020, y en Avant Money desde más recientemente, lo que explica el descenso tan relevante en las cifras de emisiones de alcance 2 en los últimos años.
Debido a la situación especial vivida durante 2020 y 2021 a causa de la pandemia, las tendencias de los indicadores de emisiones se vieron afectadas, ya que los edificios y oficinas no estuvieron ocupados al 100% y parte de la plantilla permaneció teletrabajando (con su consecuente influencia, por ejemplo, en las emisiones derivadas del desplazamiento de empleados).
Como novedad en el cálculo de la huella de 2021, se incluyó la estimación de emisiones a partir de cuentas contables y se llevó a cabo una primera estimación de las emisiones financiadas en las operaciones con Banca de Empresas en España.
Emisiones CO2 Alcance 1 (Tn) * | |||
---|---|---|---|
2021 | 2020 | % | |
Gas/Gasoil/Gases aire acondicionado | 1.547,28 | 1.852,88 | -16.5% |
Total / empleado | 0,25 | 0,21 | 17,9% |
*Factores de emisión OECC Registro de huella de carbono, compensación y proyectos de absorción de dióxido de carbono (Versión 17 - Abril 2021).
El total de emisiones directas son compensadas a través de la iniciativa Cero CO2 de la Fundación Ecología y Desarrollo, en el proyecto Conservación de la
Amazonía en Madre de Dios (Perú).
Emisiones CO2 Alcance 1 (Tn) * | |||
---|---|---|---|
2021 | 2020 | % | |
Electricidad | 11,84 | 1.251,82 | -99,1% |
Total / empleado | 0,002 | 0,14 | -98,7% |
*Factor de emisión EDP Portugal 2021.
El total de emisiones directas son compensadas a través de la iniciativa Cero CO2 de la Fundación Ecología y Desarrollo, en el proyecto Conservación de la
Amazonía en Madre de Dios (Perú).
Emisiones CO2 Alcance 3 (Tn) * | |||
---|---|---|---|
2021 | 2020 | % | |
Viajes empresa | 1.429,33 | 1.239,36 | 15,3% |
Desplazamientos in itinere | 5.442,64 | 5.921,69 | -8,1% |
Agua | 13,64 | 17,74 | -23,1% |
Papel | 254,74 | 317,00 | -19,6% |
Toner | 39,85 | 38,08 | 4,6% |
Residuos | 5,03 | 4,79 | 4,9% |
Equipos informáticos | 827,74 | 879,15 | -5,8% |
Mobiliario | 65,27 | 65,28 | 0,0% |
Electricidad clientes | 768,20 | 1.051,89 | -27,0% |
Productos limpieza | 5,24 | 6,39 | -18,0% |
Desplamientos mantenimiento | 20,70 | 11,84 | 74,8% |
Compra bienes y servicios | 1.897,88 | 3.164,40 | -40,0% |
Total | 10.770,26 | 12.724,31 | -15,4% |
Total / Empleado | 1,75 | 1,47 | 19,5% |
* Factores de emisión OECC Registro de huella de carbono, compensación y proyectos de absorción de dióxido de carbono (Versión 17 - Abril 2021) / SIMAPRO
(Ecoinvent System Processes).
*Equipos informáticos, mobiliario y productos de limpieza: estimación realizada teniendo en cuenta las compras de estos materiales. Electricidad de clientes:
estimación realizada teniendo en cuenta las conexiones registradas de clientes de la web de Bankinter, la duración media de las mismas y el consumo
medio de un ordenador.”
* Compra de bienes y servicios: se han tomado datos financieros como datos de origen y los factores de emisión de la Metodología NAMEA, acrónimo en
inglés de la Matriz de Cuentas Nacionales (National Accounting Matrix – NAM) y de las Cuentas Ambientales (Environmental Accounts -EA).
Emisiones CO2 (Tn) | |||
---|---|---|---|
2021 | 2020 | Variación | |
Total emisiones | 12.329,38 | 15.829,02 | -22,1% |
Total Alcance 1 y 2 / Empleado | 0,25 | 0,36 | -29,7% |
Total / Empleado | 2,01 | 1,83 | 10% |
Indicadores de ecoeficiencia y uso sostenible de los recursos
La entidad tiene identificados los principales indicadores de ecoeficiencia que se derivan de su actividad para su medición y control. La finalidad que se persigue es implantar las medidas necesarias para optimizar el consumo de suministros y materiales. Esto se traduce en la minimización de sus consumos y, por lo tanto, de su huella de carbono.
El consumo indirecto de energía en el banco responde al consumo eléctrico. Esta es la principal fuente de energía utilizada por Bankinter y su consumo se ha ido reduciendo progresivamente en los últimos años como consecuencia de las medidas adoptadas (renovación de equipos por otros más eficientes, sustitución de luminarias por LED, sistemas de telegestión de consumos, etc.).
En el caso del papel, Bankinter lo adquiere según exigentes criterios ambientales. Es 100% reciclado (en España) y está etiquetado con los sellos ecológicos Angel Azul y Cisne Nórdico.
Para la reducción de su consumo, el banco viene implantando medidas como la firma biométrica, ya vigente en puestos fijos de oficina y que se ha ido extendiendo estos últimos años a varias operativas y productos (contratación de fondos de inversión, cuentas corrientes, depósitos, planes de pensiones, actualización de datos de clientes, autorizados, etc.). Se ha estimado una reducción anual de más de 100.000 documentos en papel al año.
Otro hito importante ha sido la digitalización del proceso de contratación de empleados. Además de la firma digital del contrato, toda la documentación asociada a cada empleado ya forma parte de un archivo digital personal, reduciéndose de esta forma las necesidades de papel.
En 2021 prosiguieron las campañas informativas a clientes para sustituir el recibo de correspondencia en papel por el modelo de correspondencia a través de la web.
El consumo de agua se controla gracias al seguimiento de los indicadores del Sistema de Gestión Ambiental (son los derivados de usos sanitarios), y se han venido implantando progresivamente dispositivos para reducir los consumos en los edificios certificados.
Evolución del Consumo de Energía (GJ)* | |||
---|---|---|---|
2021 | 2020 | Variación | |
Electricidad | 90.624,24 | 92.454,92 | -2,0% |
Gasoil | 4.156,77 | 4.120,88 | 0,9% |
Gas natural | 11.505,83 | 9.958,39 | 15,5% |
Total | 106.286,84 | 106.534,19 | -0,2% |
Total/empleado | 17,32 | 17,44 | -0,7% |
* Cuando no se ha dispuesto de todas las facturas de consumo del año en el momento de la recopilación de la información, se ha realizado una anualización a 365 días para obtener el dato del ejercicio completo.
Evolución del Consumo de Agua (m3)* | |||
---|---|---|---|
2021 | 2020 | Variación | |
Total | 42.490,43 | 42.867,27 | -0,9% |
Total/empleado | 6,92 | 7,02 | -1,4% |
* El cálculo de consumo de agua de la red de oficinas se realiza de manera estimativa extrapolando el ratio por empleado de una muestra de oficinas con contadores independientes y no comunitarios.
Evolución del Consumo de Papel (Tn)* | |||
---|---|---|---|
2021 | 2020 | Variación | |
Total | 323,62 | 352,83 | -8,3% |
% A4 y A3 reciclado | 0,94 | 93% | 0,5% |
Total/empleado | 0,05 | 0,06 | -8,7% |
* Los datos de consumo de papel son los referidos al consumo de a los formatos DIN A4, DIN A3 y sobres.
Evolución de la gestión de residuos (Kg) | |||
---|---|---|---|
2021 | 2020 | Variación | |
Papel Confidencial | 171.647 | 147.954 | 16% |
Tóner | 2.412,5 | 2.128 | 13,4% |
Equipos electrónicos | 10.910 | 19.564 | -44,2% |
* El aumento en la gestión de papel confidencial se ha debido a varios cambios en ubicaciones de departamentos dentro del Grupo.
Sistema de Gestión Ambiental
Para garantizar la mejora continua de su desempeño ambiental, Bankinter dispone de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), certificado según la norma UNE EN ISO 14001 y en el que actualmente están incluidos los cuatro edificios singulares de la entidad en Madrid, Tres Cantos y Alcobendas, el de Barcelona, el de Bilbao (inlcuido en el alcance en 2021) y la denominada Oficina Sostenible en Madrid, lo que significa que un 46,1% de la plantilla del banco está en edificios que tienen dicha certificación ambiental. (un 33,2 % de la superficie de todos los inmuebles del banco).
En Portugal también se cuenta con un Sistema de Gestión Ambiental certificado, que incluye en su alcance la sede de Marqués de Pombal y el edificio de Torre Oriente, ambos en Lisboa, y 15 oficinas del banco en la capital portuguesa. Alcanza en este caso a un 52% de la plantilla (un 40,8% de la superficie de todos los inmuebles del banco en Portugal).
Por otra parte, en EVO y AvantMoney, se han puesto en marcha mecanismos para optimizar los consumos de materiales y suministros, y gestionar adecuadamente los residuos.
Biodiversidad
El Grupo Bankinter tiene sus sedes instaladas en terrenos urbanos; por tanto, no registra un impacto directo en espacios naturales protegidos y/o sobre la biodiversidad.
No obstante, al igual que en materia de cambio climático, aunque normalmente el sector financiero no es una industria identificada como de alto impacto, las entidades financieras tienen un papel relevante en la transición hacia una economía neutra sobre la biodiversidad. Y de cara a la próxima incorporación de la biodiversidad en la taxonomía europea, Bankinter quiere estar al tanto de las mejores metodologías y tendencias en esta materia.
Bankinter lideró en España un proyecto junto a la Natural Capital Coalition. Su objetivo fue desarrollar una guía específica para el sector financiero que facilitara la identificación y gestión de los impactos de su cartera en el capital natural.
El banco se adhirió al grupo de trabajo de instituciones financieras y biodiversidad Business and Biodiversity para estar al tanto de las mejores prácticas en relación con estos aspectos. En 2020, a iniciativa de este grupo, Bankinter firmó su adhesión al ‘Compromiso financiero por la biodiversidad’. Actualmente, 84 entidades se han incorporado a él. A lo largo de 2021 se formaron tres grupos de trabajo, y Bankinter participa en el correspondiente a la medición y evaluación del impacto en biodiversidad.
Influencia en los grupos de interés
Para la difusión de sus diversas iniciativas en materia social y medioambiental, el banco dispone de diferentes canales de comunicación, tanto internos como externos, procurando promover la participación con todos sus grupos de interés.
Entre las iniciativas de comunicación y sensibilización que se llevan a cabo destacan las siguientes: web de medio ambiente, sección de sostenibilidad en el blog de Bankinter, financiación de jornadas de emprendimiento verde, premios de fotografía medioambiental convocados para la plantilla, jornadas de voluntariado medioambiental para los empleados.
Bankinter participa activamente en foros y eventos de cambio climático y medio ambiente, es empresa líder del Cluster de Cambio Climático de Forética, apoya la campaña anual Hora del Planeta impulsada por WWF y utiliza sus medios de comunicación y redes sociales para difundir las iniciativas que el banco desarrolla para contribuir a la consecución de los ODS y a la transición a una economía baja en carbono.
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