Memoria Anual 2021
Gran parte del esfuerzo del área de Pymes se centró en reforzar la posición de los clientes, ofreciendo soluciones de restructuración de su deuda, alargamiento de plazos y nuevas carencias. En este sentido se formalizaron novaciones por más de 1.100 millones de euros adicionales, además de nuevas líneas y financiación. Este esfuerzo contribuyó a la recuperación completa del negocio transaccional a niveles de prepandemia y a un crecimiento neto de la inversión del 1,43%.
Los ingresos del área de Pymes se incrementaron un 2,66%, el margen bruto alcanzó los 184 millones de euros. El perfil de calidad crediticia de la cartera se mantuvo, con una tasa de morosidad del 7,5%. Para 2022, el reto vuelve a ser ganar cuota mercado y mejorar los márgenes, potenciando la actividad transaccional e internacional de nuestros clientes.
En 2021 se lanzó Bankinter Plan de Empresas, una nueva propuesta de producto y gestión del cliente que fomenta su vinculación global con la entidad y le permite no pagar comisiones. Su objetivo es incrementar el nivel de servicio del banco, en un espacio exclusivo para las pymes en el que se ofrecen soluciones globales que van más allá del ámbito financiero.
| Pymes | |||
|---|---|---|---|
| 2021 | 2020 | % Dif. | |
| Clientes activos (nº de clientes) | 76.599 | 75.013 | +2,1% |
| Recursos totales (en mill€) | 5.868 | 5.384 | +9,0% |
| Recursos típicos (en mill€) | 5.355 | 5.105 | +4,9% |
| Inversión (en mill€) | 6.162 | 6.065 | +1,6% |
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