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Preguntas frecuentes tarjetas

¿Cómo cancelar una tarjeta de crédito?

Si te han robado la tarjeta o la has perdido, debes bloquearla cuanto antes y solicitar una nueva. La mayoría de las entidades bancarias facilitan en sus webs o apps móviles métodos sencillos y rápidos para el bloqueo de tarjetas.

De la misma manera, también puedes cancelarla porque has cambiado de banco o simplemente porque ya no la utilizas. Si este es tu caso, te damos algunos consejos que te ayudarán a hacerlo:

Revisar el contrato y las condiciones firmadas de la tarjeta de crédito

Existen entidades financieras que, al autorizar las tarjetas de crédito, piden al cliente cumplir una serie de requisitos para dar de baja una tarjeta de crédito. Puede que incumplir alguno de esos términos genere cargos o intereses extra por lo que es necesario que sepas muy bien las condiciones de contratación.

Amortizar el saldo pendiente

A la hora de cancelar una tarjeta de crédito deberás amortizar el 100% de todos los gastos dispuestos con la tarjeta, sin importar el plazo al que hayas financiado tus compras. Amortizar estos pagos antes de tiempo también pueden generar ciertos intereses o comisiones.

Comunicar al banco el motivo de cancelación de la tarjeta de crédito

Una vez que tengas un extracto de confirmación donde se refleje que la tarjeta está 100% amortizada y su saldo esté al día, podremos comunicarnos con la entidad emisora de la tarjeta o, por el contrario, acércanos a una oficina para darla de baja.

Algunas entidades gestionan la cancelación de las tarjetas de crédito por teléfono, por email o personalmente, sin embargo, algunas prefieren que la notificación sea enviada mediante un escrito y por correo certificado para dejar constancia de cara al futuro.

Tramitación de la baja con la entidad financiera

El banco, una vez reciba tu solicitud de cancelación de la tarjeta, se asegurará de que el saldo dispuesto esté al día, además de gestionar documentación interna para entregarte el expediente y confirmación de baja de la tarjeta.

Confirmar la baja desde aplicaciones y cuentas

Una vez confirmada la baja por parte del banco, asegúrate de que quede reflejado en la aplicación de tu banco o perfil privado de cliente (en el caso de que sigas teniendo activa la cuenta asociada) para confirmar que todo es correcto y que no se emitirán futuros recibos de cobro por esa tarjeta.

Además

Pagar con el móvil: Apple Pay

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Pagar con el móvil: Google Pay

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