ACCESIBILIDAD

Un banco para todos.

Apostando por la accesibilidad

Desde hace más de una década, nuestro objetivo ha sido acercar el banco a todas las personas, con independencia de sus capacidades y del canal que utilicen para comunicarse con nosotros.

Nuestros servicios adaptados

Barreras Físicas

Actualmente el 99% de las oficinas comerciales de Bankinter son accesibles a personas con movilidad reducida.

Somos la primera entidad financiera española en obtener el certificado de accesibilidad universal según la norma UNE 170001-2 para nuestra sede social de Castellana 29, junto con 8 oficinas más.

Consulta las oficinas accesibles

Ver Condiciones Condiciones

Límites de emisión y solicitud de órdenes:

Importe máximo por operación enviada
1.000 €
Importe mínimo por operación enviada
0,50 €
Importe máximo enviado al día/mes
Sin límite
Número máximo de operaciones enviadas al día/mes
Sin límite
Número máximo de solicitudes de dinero emitidas al mes
150 operaciones por NIF
Duración del envío pendiente a un No cliente
2 días
Duración de la solicitud pendiente a un No cliente
7 días

Límites de recepción de órdenes:

Importe máximo por operación recibida
1.000 €
Importe mínimo por operación recibida
0,50 €
Importe máximo recibido al día
2.000 € por NIF
Número máximo de operaciones recibidas al día
40 operaciones por NIF
Número máximo de operaciones recibidas al mes
60 operaciones por NIF

Comisiones de emisión de órdenes:

Número de operaciones emitidas al mes
0 € de 1 a 10 operaciones
Número de operaciones emitidas al mes
1,00 € de 11 a 20 operaciones
Número de operaciones emitidas al mes
1,50 € más de 21 operaciones

Comisión de solicitud y recepción de órdenes:

Número de operaciones emitidas al mes
0 € con indiferencia de las operaciones recibidas

Ver Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar dinero a cualquier persona?

Sí, si se envía o solicita dinero a una persona que no está dada de alta, se le envía un mensaje a su móvil y si en el plazo de dos días se da de alta en el sistema, en cualquiera de las entidades adscritas, ese envío o solicitud se realiza. Si no, se cancela.

Si soy cliente de dos bancos, ¿puedo elegir con qué banco emito el pago?

La elección del banco se hace en el momento de darse de alta en el servicio y sus pagos siempre se realizarán a través de la cuenta asociada en ese momento.

Si tengo dos número de teléfonos móviles, ¿puedo asociar cada uno a un banco distinto?

Sí. Se pueden informar 2 o más teléfonos móviles diferentes de la misma persona, uno en cada banco, asociando cada móvil a una cuenta distinta en cada banco, que permitirá emitir/solicitar y recibir en diferentes bancos.

¿Puedo enviar dinero a una persona que vive fuera de España a través de un móvil internacional?

No. En la actualidad el servicio solo funciona a nivel nacional y exclusivamente con los bancos españoles adscritos a él.

¿Puedo cambiarme de entidad para recibir los cobros?

Sí. Si estás dado de alta en otra entidad y quisieras cambiar tu cuenta de cobros Bizum a tu cuenta de Bankinter, sólo tienes que hacer la solicitud. Bankinter tramitará la portabilidad de forma gratuita.

¿Puedo enviarme dinero a mí mismo entre cuentas del mismo banco?

Sí, siempre que la cuenta de abono sea la que está asociada al alta en el sistema.

¿Qué pasa si hay dos o más titulares en una cuenta?

Nada, una misma cuenta puede ser utilizada por varios titulares, pero cada titular debe asociar su número de móvil y NIF a la misma.

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