ACCESIBILIDAD
Un banco para todos.
Apostando por la accesibilidad
Desde hace más de una década, nuestro objetivo ha sido acercar el banco a todas las personas, con independencia de sus capacidades y del canal que utilicen para comunicarse con nosotros.
Barreras Físicas
Actualmente el 99% de las oficinas comerciales de Bankinter son accesibles a personas con movilidad reducida.
Somos la primera entidad financiera española en obtener el certificado de accesibilidad universal según la norma UNE 170001-2 para nuestra sede social de Castellana 29, junto con 8 oficinas más.
Declaración de accesibilidad
Bankinter colabora activamente con Instituciones y Colectivos
Nuestros servicios adaptados
Servicios adaptados
Ofrecemos la posibilidad de ser atendidos por personal sordo experto en Lengua de signos española y americana, realizar un encuentro en directo a través de Videollamada con el que usted puede utilizar lenguaje de signos y/o el chat.
Tarjeta de claves en Braile
Las personas con discapacidad visual pueden disponer de una tarjeta de claves en formato Braille. Puedes solicitarla llamando al teléfono 902 13 23 13 (o 34 91 657 88 00 si llamas desde el extranjero) de lunes a sábado de 8:00 h. a 22:00 h.
Firma de operaciones por teclado
La firma de operaciones se realiza gráficamente. Hemos incluido la posibilidad de introducir una suma de coordenadas utilizando el teclado para personas con discapacidad visual. Puedes solicitar en cualquier momento cambiar firma de operaciones.