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Directiva PSD2
Mayor confianza, más seguridad
PSD2: la nueva directiva de pago de la UE, puesta en marcha para reforzar la seguridad cuando operes con tus cuentas, utilices medios de pago, realices compras a través de internet o quieras utilizar los servicios de agregación bancaria.
SCA (Strong Customer Authentication).
Doble autenticación o autenticación reforzada: el nuevo sistema de verificación obliga a utilizar la combinación de dos mecanismos de autenticación para operaciones online con tu cuenta, tus tarjetas o pagos por internet.
¿Cómo se realiza la doble autenticación en cada caso?
Un nuevo proceso para una mayor seguridad
La nueva forma de autenticación hace necesario que, independientemente de si vas a realizar tu compra con tarjeta a través de ordenador o tablet, necesites tener tu móvil siempre a mano para finalizar el pago.
Por eso, es imprescindible que tengas informado tu número de móvil en Bankinter como firma de seguridad.
Puedes hacerlo entrando en el apartado "Mis datos" dentro de tu zona privada.
Así funciona:
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Lo primero, e igual que hacías hasta ahora, tendrás que introducir los datos de tu tarjeta en la web del comercio.
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A partir de este momento, y para continuar con el pago, necesitarás tu teléfono móvil. En él recibirás un SMS con un link que te dirigirá a una página segura de Bankinter.
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En la página segura Bankinter deberás introducir el PIN de tu tarjeta.
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¡Listo! Podrás volver a la web del comercio para comprobar los detalles de tu compra.
Y si tu móvil tiene biometría, hazlo más sencillo e igualmente seguro.
Si tu teléfono dispone de acceso por huella dactilar, retina e iris o patrones faciales, el proceso es aún más fácil y más rápido: cuando realices una compra, recibirás una notificación y solo con desbloquear el teléfono y confirmar el pago en pantalla, habrás realizado tu compra de manera segura
Cómo activar la biometría como método de identificación
Descarga la app Bankinter
O, si ya la tienes descargada, actualiza a la última versión. Siempre es importante mantener actualizada la aplicación, pero ahora más que nunca.Activa las notificaciones
Comprueba que tienes activadas las notificaciones Bankinter. Si no fuese así, es imprescindible que las actives.Registra tu teléfono como dispositivo de confianza
Para que el registro se haga efectivo, y puedas utilizar este método para hacer tus compras online, deberás tener activo el acceso a la app por biometría, al menos quince días antes. Te explicamos cómo hacer el registro...Así se realiza el registro
- Entra el la sección “Pagos móviles” de la app que encontrarás en el botón + que aparece cuando seleccionas una de tus tarjetas.
- Selecciona “Añadir este dispositivo”.
- Firma con la clave que te enviaremos por SMS.
Cuando pagues con tarjeta en comercios de manera presencial, será necesario que teclees el PIN, aunque, como ya sabrás, existen algunas excepciones que te recordamos.
Casos en los que no será necesario teclear el PIN cuando pagues con tu tarjeta:
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- Contactless: compras en España inferiores a 20€, aunque con motivo de la crisis sanitaria y para facilitar las medidas de higiene, esta cifra ha sido ampliada temporalmente a 50€. También te solicitará el PIN cuando hayas acumulado compras seguidas por un importe superior a 150€.
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- Terminales de aparcamiento y transporte sin atención personal.
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- Compras realizadas por correo o teléfono (MO/TO).
La adaptación obligatoria al sistema de doble autenticación o autenticación reforzada (SCA) aplicada a las compras online continúa avanzando. Desde aquí, queremos recordarte los requisitos necesarios para que, en función del tipo de comercio y plataforma virtual, realices las modificaciones que pueden ser necesarias.
Comercios con terminales en plataformas Redsys
Si todavía tienes un TPV Virtual con comercio electrónico no seguro, es necesario adaptar tu TPV al protocolo 3DS correspondiente. Te informaremos de la fecha de implementación de la directiva PSD2 en relación a comercio online y adaptaremos tu terminal para que no tengas que preocuparte y puedas cumplir con la nueva directiva.
Comercios con terminales con plataforma propia
Si este es el caso de tu comercio, te recordamos que, aunque existe un plazo para dar tiempo a todos los participantes a adaptar sus sistemas a la nueva directiva, deberás adaptar tus plataformas para que actúen de forma segura y adecuada a la nueva normativa, consultando con tu proveedor de servicios.
Transacciones que no requieren SCA
Existen algunas transacciones que, por sus características, quedan excluidas del ámbito de aplicación de la directiva PSD2:
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- Pagos iniciados por el comercio sin participación del cliente, como los pagos recurrentes de una suscripción.
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- Pagos por teléfono o por correo (MO/TO).
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- Transacciones no de pago, como las de validación de tarjeta por importe 0€.
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- Transacciones de comercios o tarjetas fuera del UE.
Transacciones online en cuenta
La nueva directiva PSD2 establece que, para realizar cualquier operación que lleve implícito un movimiento en cuenta corriente, será necesario una doble autenticación. En Bankinter, como seguramente ya has experimentado, estos dos factores son:
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- Tus claves de acceso.
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- Confirmación mediante un código enviado por SMS o email.