Directiva PSD2

La nueva directiva PSD2 establece que, para realizar cualquier operación que lleve implícito un movimiento en cuenta corriente, será necesario una doble autenticación. En Bankinter, como seguramente ya has experimentado, estos dos factores son:

• - Tus claves de acceso.

• - Confirmación mediante un código enviado por SMS o email.

• - Contactless: compras en España inferiores a 20€, aunque con motivo de la crisis sanitaria y para facilitar las medidas de higiene, esta cifra ha sido ampliada temporalmente a 50€. También te solicitará el PIN cuando hayas acumulado compras seguidas por un importe superior a 150€.

• - Terminales de aparcamiento y transporte sin atención personal.

• - Compras realizadas por correo o teléfono (MO/TO).

En el caso de la tarjetas Bankinter se aplicarán estos dos factores:

• 1. Introducción del PIN de tu tarjeta (algo que sabes).
• 2. Firma con OTP que enviaremos por SMS a tu móvil (algo que tienes).

Si tu teléfono cuenta con biometría (acceso por huella dactilar, retina e iris, o patrones faciales) todo será aún más sencillo. Cuando realices la compra te llegará una notificación y solo con desbloquear tu teléfono y confirmar el pago en la pantalla que aparecerá a continuación, tu compra estará realizada.

Para usar la biometría y pagar en comercio online con mayor sencillez, ten en cuenta que:

• - Debes descargar la app de Bankinter y activar la biometría como método de identificación.

• - Debes tener las notificaciones de Bankinter activadas.

• - Y si ya tienes descargada la app, actualízala siempre a la última versión.

• - Por último, registra con antelación tu teléfono en nuestra app como dispositivo de confianza y así estarás preparado para tus futuras compras online.

Recuerda que para dicho registro, deberás tener activa la identificación por biometría, al menos quince días antes.

¿Cómo hago el registro de mi teléfono? Tres pasos, así de fácil.

• 1. Desde la opción de “Pagos móviles” de la app, accedemos a la sección “Pago en comercio electrónico”.
• 2. Pulsa en “Añadir este dispositivo”.
• 3. Firma con la clave que te enviaremos a tu móvil y ¡listo!

Si todavía tienes un TPV Virtual con comercio electrónico no seguro, es necesario adaptar tu TPV al protocolo 3DS correspondiente. Te informaremos de la fecha de implementación de la directiva PSD2 en relación a comercio online y adaptaremos tu terminal para que no tengas que preocuparte y puedas cumplir con la nueva directiva.

Si este es el caso de tu comercio, te recordamos que, aunque existe un plazo para dar tiempo a todos los participantes a adaptar sus sistemas a la nueva directiva, deberás adaptar tus plataformas para que actúen de forma segura y adecuada a la nueva normativa, consultando con tu proveedor de servicios.

Existen algunas transacciones que, por sus características, quedan excluidas del ámbito de aplicación de la directiva PSD2:

• - Pagos iniciados por el comercio sin participación del cliente, como los pagos recurrentes de una suscripción.

• - Pagos por teléfono o por correo (MO/TO).

• - Transacciones no de pago, como las de validación de tarjeta por importe 0€.

• - Transacciones de comercios o tarjetas fuera del UE.