PLAZOX

Puedes verlas en la web privada o en nuestra app, en la consulta de Compra Smart del extracto de tu tarjeta. Cuando accedas al extracto de cualquiera de tus tarjetas, clica en el botón de Compra Smart y podrás ver las compras que has fraccionado en comercios a través del servicio plazox y todo el detalle de la operación.

No tienes que hacer nada. Para tu comodidad, ya hemos habilitado tu tarjeta para que puedas usar este servicio, sin que tengas que cambiarla ni realizar ninguna gestión.

En cualquier comercio que tenga habilitado el servicio plazox. Al pagar con tu tarjeta de crédito, en la pantalla del terminal punto de venta (comercio físico) o en la pantalla de pago del ordenador (comercio electrónico) se mostrarán las distintas opciones de fraccionamiento con sus correspondientes cuotas.

Si estás comprando en comercio físico solo tendrás que iniciar el pago con tu tarjeta de crédito, introducir el PIN como en cualquier compra habitual y seguir las instrucciones. Para ello el comercio te cederá el TPV. Elige el plazo de fraccionamiento que más te interese y completa el proceso siguiendo las instrucciones del terminal.

Si estás comprando en un comercio electrónico, en el proceso de compra se abrirá una pantalla con las opciones de fraccionamiento. Podrás fraccionar tu compra en un solo clic eligiendo la opción que más te interese y dar tu consentimiento marcando la casilla de aceptación de condiciones (“¿Desea aplazar?”) que aparecerá debajo de las opciones de aplazamiento.

En ambos casos tienes la opción de no fraccionar y la operación se realizará de la misma manera que en cualquier compra no aplazada.

Cada comercio podrá establecer un importe mínimo de compra, que nunca podrá ser inferior a 60€. Por lo tanto, la posibilidad de fraccionar el pago a través de plazox solo aparecerá en el momento en el que el importe de la compra que estés realizando sea superior al mínimo.

Las compras se pueden fraccionar en 3, 6, 9 o 12 meses.

No tienes que hacer papeleos, ni rellenar cuestionarios, ni esperar ninguna aprobación adicional. Solamente tendrás que dar tu consentimiento siguiendo las indicaciones que recibirás durante el proceso de compra, ya sea en comercio físico o electrónico.

Por supuesto que sí, la devolución de una compra es independiente del fraccionamiento a través del servicio plazox. Si deseas también cancelar la financiación, deberás entrar en el extracto de tu tarjeta a través de nuestra web privada o app, y modificar las condiciones clicando en el botón de Compra Smart.