Nuestro proveedor es...

Nacional o asentado en el territorio nacional.

Compañías reconocidas o líderes en sus sectores empresariales.

En la mayoría de los casos son sociedades anónimas o limitadas, aunque se han contratado autónomos en ocasiones puntuales.

La contratación de proveedores por parte de Bankinter se rige por la política de compras aprobada para el Grupo y por una norma interna sobre solicitud, contratación y pago de bienes y servicios con terceros que tiene como objetivo el cumplimiento de una política de transparencia, libre competencia, igualdad, homologación, responsabilidad y ahorro en todas las actuaciones que se realicen, así como establecer el control de todo el proceso. Los elementos básicos de este proceso son:

Transparencia

Bankinter gestiona la relación con los proveedores a través de un portal de compras en el que pueden optar a los concursos que resulten de su interés.

La relación de Bankinter con sus proveedores se basa en la igualdad de oportunidades para todos, sin manejo de información privilegiada. Se gestiona a través de un portal de compras, que funciona de forma centralizada, en el que los proveedores interesados se registran, indican los productos o servicios que pueden ofrecer a la entidad y muestran los certificados de calidad que tienen, así como sus clientes de referencia.

Una vez inscritos, pueden acceder a los concursos que resulten de su interés y que encajen con los productos y servicios que prestan. Cada contrato se adjudica de manera consensuada con el área del banco que tiene la necesidad, valorándose tanto los aspectos técnicos como los económicos.

A lo largo de 2014, Bankinter ha continuado introduciendo mejoras de usabilidad en el portal, que lleva en marcha seis años, como la posibilidad de que los proveedores realicen el seguimiento de las ofertas.

Además, Bankinter tiene desarrollado un plan de continuidad para asegurar la operatividad del servicio prestado por el proveedor en caso de producirse alguna contingencia en aquellos servicios más críticos.

Control

La vigilancia del cumplimiento presupuestario del banco y sus filiales tiene como objetivo optimizar los recursos con los que cuenta cada área y la búsqueda permanente de la mejora de la eficiencia.

La misión esencial del departamento es el control del gasto interno. Es decir, vigilar el cumplimiento presupuestario del banco y sus filiales (desvíos del presupuesto, control de las facturas…). También se encarga de controlar las tarjetas corporativas.

La labor comienza en el último trimestre del año, cuando se empieza a elaborar el presupuesto para el ejercicio siguiente. Ese presupuesto se parcela en tutores del gasto en función de diversos criterios, como la actividad, el incremento de indicadores como el Índice de Precios al Consumo (IPC) o el Producto Interior Bruto (PIB), o la dotación de presupuesto extraordinario para alguna cuestión puntual.

Una vez comunicado el presupuesto tanto a los centros como a los tutores del gasto comienza la labor de seguimiento. En caso de que se produzca algún desvío, el área estudia el tipo de acción que puede llevar a cabo para ajustarlo de nuevo. También se lleva un control –diario- de las facturas. Se revisan todas antes de contabilizarse, con el fin de comprobar si encajan en el presupuesto asignado.

Homologación

La homologación de proveedores es el proceso por el cual una empresa identifica los proveedores que están cualificados para prestarle servicios o suministrarle productos. Bankinter no realiza una homologación indiscriminada de los suyos, sino de aquellos que por facturación son más relevantes a la hora de ser analizados.

La homologación puede realizarse mediante auditorías, test de productos o cuestionarios, entre otras fórmulas. En el caso de Bankinter, plantea cuestionarios que incluyen aspectos relacionados con información financiera y no financiera como la existencia de Certificados de Calidad, Medioambiente o políticas de RSC.

Además, la entidad sigue incluyendo cláusulas ambientales en todos los contratos que firma con proveedores y subcontratistas para asegurar el cumplimiento de la legislación en todas las actividades contratadas por el Banco.

El objetivo de Bankinter para 2015 es mejorar los cuestionarios de homologación para que puedan ser respondidos por un mayor número de proveedores.