Dimensión medioambiental

Bankinter mantiene desde hace años el firme compromiso de contribuir a la mejora y protección del medio ambiente a través de la puesta en marcha de diferentes acciones e iniciativas, consciente de la crisis medioambiental provocada por el cambio climático.

La entidad cuenta con una Política de Medio Ambiente en la que asume la responsabilidad de operar de la manera más respetuosa con el entorno y que está orientada a potenciar los aspectos positivos y minimizar los negativos que pueda generar la actividad empresarial del banco. Los principios de la Política de Medio Ambiente van más allá del cumplimiento estricto de los requisitos legales, poniendo en marcha acciones sobre aspectos no legislados.

A través del proyecto “Huella de Carbono”, enmarcado en el Plan de Sostenibilidad , la entidad ha identificado, medido y controlado tanto los impactos ambientales directos que produce su actividad como los indirectos que se generan en las operaciones de financiación e inversión, para su minimización y neutralización.

El área de Sostenibilidad es la encargada de vigilar el cumplimiento de los principios que rigen esta política y de garantizar el compromiso del banco con la protección del medio ambiente. También coordina las acciones dirigidas a mejorar el desempeño ambiental. El área cuenta con el apoyo del Comité de Sostenibilidad, constituido en 2009 y presidido por el Presidente de Bankinter, que es el órgano responsable de orientar la política y programas de sostenibilidad del Grupo. En este comité tienen representación todas las áreas que están implicadas en el desarrollo de un modelo sostenible en las dimensiones económica, social y ambiental del Banco.

La gestión responsable de la entidad se extiende, igualmente, a la cadena de proveedores y subcontratistas, incluyendo criterios ambientales para la homologación de los mismos.

En las Políticas de Financiación e Inversión de la entidad están igualmente incluidos criterios ambientales.

Bankinter es, desde 2011, socio de la Red Española de Pacto Mundial de Naciones Unidas, poniendo de manifiesto su compromiso en el cumplimiento de los diez principios de Derechos Humanos, de los cuales tres son principios ambientales.

Asimismo, el Banco colabora con organismos de referencia que evalúan y valoran su desempeño ambiental, como Carbon Disclosure Projet (CDP), del que Bankinter ha sido entidad signataria desde su lanzamiento. Bankinter participa en el análisis de este proyecto para España junto con las mayores empresas por capitalización, obteniendo una puntuación superior a la del año anterior.

Bankinter también está adherido a la iniciativa CDP Water Disclousure Project, consciente de la importancia del agua, de las oportunidades que existen para mejorar su gestión y de los riesgos que la escasez de este elemento puede suponer para el desarrollo económico, social y ambiental.

Cálculo, verificación y gestión de la huella de carbono

El proyecto ‘Huella de carbono’ tiene por objeto minimizar los impactos medioambientales producidos por Bankinter.

Gestión medioambiental

Bankinter implantó en 2009 un Sistema de Gestión Ambiental (SGMA), certificado según la norma UNE EN ISO 14001 para garantizar el cumplimiento de los principios de la Política de Medio Ambiente y la mejora continua de su desempeño medioambiental.

En 2014 el Sistema ha ampliado su alcance, incluyendo el tercer gran edificio de la entidad en Madrid, situado en Alcobendas que ha sido certificado según esta norma, uniéndose así a los edificios de Pº de la Castellana, sede social del banco, y el deTres Cantos.

El SGMA alcanza también a la Oficina Sostenible, sita en la c/ Santa Engracia de Madrid y se irá extendiendo paulatinamente al resto de organizaciones de Bankinter. La plantilla del banco cubierta por esta certificación medioambiental alcanza un 34,6%.

El área de auditoría interna de la entidad participa en el proceso anual de verificación necesario para la consecución de esta certificación.

Para los edificios y oficinas certificadas, Bankinter en su Programa anual de Gestión Ambiental recoge una serie de objetivos y metas destinados a la reducción de consumos y residuos, y a la disminución de emisiones a la atmósfera, así como la programación de campañas de comunicación, sensibilización y formación a los empleados sobre buenas prácticas medioambientales.

Huella de carbono

Bankinter calcula su huella de carbono integral desde 2009. El compromiso del banco con el medio ambiente se traduce en el proyecto ‘Huella de carbono’ , enmarcado en el Plan de Sostenibilidad. El proyecto tiene como objetivo minimizar y neutralizar los impactos ambientales producidos por Bankinter, tanto los directos derivados de su actividad como los indirectos generados en las operaciones de financiación e inversión, mediante la identificación, medición y control de los mismos.

El banco ha calculado también la huella de carbono asociada al uso de canales de comunicación, con el fin de fomentar entre sus clientes aquellos que resulten más ecoeficientes.

También, desde 2012, calcula de carbono de la oficina sostenible, certificada dentro del Sistema de Gestión Ambiental, que constituye una sucursal “laboratorio” para la mejora del desempeño ambiental del resto de la red.

Apostando por la mejora continua de su desempeño ambiental, Bankinter ha sometido a verificación, por segundo año consecutivo, el cálculo de su huella de carbono organizacional en base al Protocolo de Gases de Efecto Invernadero (GHG Protocol), la herramienta internacional más utilizada para el cálculo de emisiones, y también en línea con las exigencias del Panel Intergubernamental del Cambio Climático (IPCC).

Esta verificación se ha obtenido a través de la firma SGS, entidad independiente y líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. De esta forma, se reconoce la validez de la metodología aplicada por el banco para el cálculo de emisiones, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero (GEI) producidas por su actividad, así como la veracidad de los datos incluidos en su Informe de la Huella de Carbono Organizacional 2013.

En 2014 Bankinter ha impreso un total de 9.962,76 TCO2e, lo que supone una incremento de emisiones del 4% con respecto a la huella de 2013, produciéndose un descenso en las emisiones directas e indirectas (alcance 1 y 2) y un incremento en las emisiones inducidas (alcance 3).

Las emisiones del alcance 1, derivadas del uso de gas natural y gasoil, han sido un total de 293,78 TCO2e, que con respecto al año 2013 suponen un descenso del 3,68%.

En cuanto al alcance 2, emisiones indirectas derivadas del consumo eléctrico, se ha producido una disminución del 0,81% con respecto al año anterior, ascendiendo el total de emisiones a 6.066 TCO2e.

El total del alcance 1 y 2, foco principal de las emisiones de la entidad y que representan el 64% de su huella total, han experimentado un descenso del 1% gracias a las diferentes medidas de eficiencia energética que se han ido implantando durante 2014, como el cambio de luminarias a LED, las mejoras en domótica y climatización y la renovación del parque de equipos informáticos más ecoeficientes, entre otras.

La emisiones del alcance 3, emisiones inducidas, se han visto incrementadas en un 14,72%, principalmente por el aumento de viajes de empresa debido a una mayor actividad comercial, como así lo demuestran los datos económicos presentados por la entidad en 2014, a la compra de un gran número de equipos informáticos y al ascenso de consumo de electricidad de clientes por el uso del canal de internet.

Ecoeficiencia y uso sostenible de recursos

La entidad tiene identificados los principales indicadores de ecoeficiencia que se derivan de su actividad para su medición y control con el fin de implantar las medidas necesarias para conseguir la máxima ecoeficiencia en su desempeño medioambiental. Esto se traduce en la minimización de su huella de carbono, contribuyendo así a la mitigación del cambio climático.

El consumo indirecto de energía se calcula a partir del consumo eléctrico. La distribución del consumo eléctrico se determina en función de la estructura de fuentes de energía existentes en España, y se calcula según la mezcla de producción en el sistema eléctrico español estimada por el IDAE en 2011.

Bankinter adquiere el papel según exigentes criterios ambientales, siendo el 100% reciclado y disponiendo de las etiquetas ecológicas “Angel azul” y “Cisne nórdico”.

Entre las medidas que el banco viene implantando para, entre otros objetivos, la reducción de consumo de papel, destaca la solución de firma biométrica que fue implantada en puestos fijos de oficina en 2013 y que se ha extendido en 2014 a la operativa relacionada con fondos de inversión. Se han distribuido entre los empleados de oficinas tabletas para que los clientes puedan suscribir, reembolsar o traspasar fondos de inversión con firma digital. De este modo, toda la documentación legal relacionada con la operativa, (impresión, firma física, copia al cliente…) se firma digitalmente, se archiva la documentación on line y se envía una copia por correo electrónico al cliente, con el consiguiente ahorro de papel.

Actualmente se continua trabajando para la implantación de la firma biómétrica en otras operativas.

En cuanto a residuos, cabe destacar que, debido a ciertos cambios de ubicación de algunas áreas y traspasos de departamentos entre edificios, el residuo de papel y cartón se ha visto incrementado.

Para minimizar los impactos asociados a reuniones y cursos de formación, Bankinter pone a disposición de sus empleados plataformas de comunicación alternativas como la audioconferencia para la celebración de reuniones y la dataconferencia para impartir formación.

Asimismo se fomento el uso de la videollamada, que es una plataforma al servicio del cliente que busca información y asesoramiento de su gestor sin necesidad de desplazarse.

Compensación de emisiones

Bankinter ha compensado sus emisiones directas anuales del año 2013 participando con la iniciativa Cero CO2 de la Fundación Ecología y desarrollo en el proyecto “Mejora de prácticas de agricultura orgánica con comunidades indígenas de Guatemala”

Influencia en sus grupos de interés

Bankinter se ha sumado a la campaña “La Hora del Planeta” apagando su iluminación e implicando a empleados y clientes.

Por una conducta responsable. Con el objetivo de concienciar a la plantilla de Bankinter sobre la necesidad de frenar el cambio climático e inspirar una conducta responsable con el medio ambiente, la Entidad pone a disposición de todos sus empleados un plan de formación que incluye una guía de buenas prácticas medioambientales accesible a través de la intranet y un curso sobre el sistema de gestión ambiental según la norma UNE EN ISO 14001.

Además, el banco dispone para este fin de diferentes canales de comunicación, tanto internos como externos, para la difusión de las diferentes iniciativas en esta materia, promoviendo así la participación de todos sus grupos de interés, como el Portal de Medio Ambiente y el blog interno “Se hace saber”, herramienta interna y abierta a la opinión, reflexión y debate entre todos los empleados, ambos situados dentro de la intranet corporativa.

Entre las acciones de sensibilización dirigidas a empleados destacan las siguientes:

• Campaña de Comunicación, instando a la plantilla al uso responsable de residuos y reducción de emisiones.
• Web Corporativa. Que incorpora un apartado específico de Sostenibilidad.
• Web de Medio ambiente, en la que se ofrece a los empleados noticias sobre actividades de interés ambiental, tanto internos como externos al banco, asimismo en la web está a disposición del empleado un buzón de sugerencias para la propuesta de iniciativas y consultas de carácter ambiental.
• El Blog de Bankinter, que incorporó en 2013 una sección independiente sobre “Sostenibilidad”, cuyas publicaciones son, además, difundidas a través de las redes sociales del banco (facebook, twitter,linkedin y google+)
• X edición del Premio de Fotografía sobre Medio Ambiente, este año bajo el lema “Diálogo con la naturaleza”, al que se han presentado 268 trabajos. Para celebrar el décimo aniversario se ha organizado una exposición itinerante por diferentes sedes de la entidad de las fotos ganadoras de los diez años de existencia del concurso.
• Apoyo a la campaña “la hora del Planeta”,iniciativa mundial de WWF para reducir las emisiones de CO2 apagando la iluminación de todos los inmuebles del banco y diferentes dispositivos y fomentando la participación en la misma de empleados y clientes.