Carta de la presidenta

María Dolores Dancausa. Presidenta de Bankinter

“Hemos demostrado que una forma diferente de hacer banca no solo es posible, sino que constituye una ventaja competitiva evidente: una banca cercana, rentable, innovadora y responsable.”

Estimados señores y señoras accionistas:

En un ejercicio especialmente significativo, en el que hemos celebrado nuestro 60º aniversario, es un honor dirigirme a ustedes como Presidenta de Bankinter. Es una ocasión que invita a mirar atrás con gratitud y a seguir avanzando con determinación, ambición y sentido de la responsabilidad. Con ese espíritu, me complace compartir los principales avances, retos y resultados que han marcado este año.

Desde una perspectiva general, 2025 fue un periodo exigente, condicionado por la normalización progresiva de los tipos de interés en la zona euro, episodios de volatilidad en los mercados y un entorno geopolítico complejo que afectó tanto a empresas como a familias. A pesar de estas circunstancias, hemos vuelto a demostrar que una forma diferente de hacer banca no solo es posible, sino que constituye una ventaja competitiva real: una banca cercana, solvente, innovadora y responsable. Una banca que escucha, que se adapta y que, sobre todo, piensa en las personas.

En lo referente a nuestro desempeño, 2025 fue un ejercicio de gran solidez y de avances relevantes que refuerzan nuestra trayectoria. Como detalla nuestra Consejera delegada en su entrevista y como podrán comprobar en las páginas de este informe, Bankinter superó por primera vez los 1.000 millones de euros de beneficio neto, con una rentabilidad sobre recursos propios cercana al 19% y unos indicadores de solvencia excepcionales, que incluyen una ratio de capital CET1 muy por encima de los requerimientos regulatorios. A ello se sumó el crecimiento de nuestra base de clientes, el avance en todas las líneas del balance, la consolidación de nuestra posición en los mercados donde operamos —España, Portugal e Irlanda— y una estructura preparada para seguir generando valor de forma sostenible y rentable.

Pero más allá de las cifras, quisiera detenerme en el "cómo": en la manera en la que seguimos diferenciándonos en un entorno cada vez más competitivo. Lo hacemos integrando con éxito nuestro banco digital EVO, potenciando nuestra capacidad de innovación e impulsando todos nuestros negocios. Todo ello se tradujo, también en 2025, en una solidez destacada, situándonos nuevamente entre las entidades más resilientes de Europa, como reflejaron los test de estrés de este año.

Nuestra fortaleza reside en pensar de manera diferente, en innovar y en entender los recursos y capacidades financieras como palancas para crear valor y construir futuro:

Para nuestros clientes, esto significa un acompañamiento experto, una propuesta de valor integral y soluciones diseñadas para cubrir de forma global sus necesidades financieras: desde la gestión del ahorro o la planificación de inversiones hasta la financiación de proyectos personales, familiares o empresariales. Nuestro compromiso es estar cerca, asesorar con rigor y transparencia y ofrecer respuestas que generen confianza a cada tipo de cliente y en cada etapa de la vida.

Para nuestros accionistas e inversores, crear valor implica mantener una estrategia clara y prudente que combina rentabilidad y sostenibilidad. Nuestra fuerte alineación con ellos se traduce en una ejecución disciplinada de la estrategia corporativa. Gestionamos el capital con rigor y visión de largo plazo. La rentabilidad no es un fin aislado, sino el resultado de una gestión responsable del riesgo, de una adecuada diversificación geográfica y de negocio y, de la selección cuidadosa de los proyectos en los que invertimos. La confianza que depositan en nosotros se corresponde con una política de dividendos equilibrada y coherente con la solidez del balance y con nuestras oportunidades de crecimiento. En 2025 distribuimos 57 céntimos brutos por acción (45 de ellos a cuenta de 2025), con un desembolso total de 516 millones de euros, equivalente a un pay-out del 50%, alineado con nuestro compromiso histórico de retribución sostenible.

Aportar valor a nuestro equipo humano significa ofrecer un entorno donde el talento pueda desarrollarse y donde existan oportunidades reales de crecimiento personal y profesional. Nuestro éxito se sustenta en la profesionalidad, la ética y la dedicación de las personas que forman parte de Bankinter en todos los países en los que operamos. Gracias a ellas avanzamos en la incorporación de nuevas tecnologías, como la Inteligencia Artificial, mejoramos procesos, reforzamos la cercanía con nuestros clientes y cumplimos los compromisos adquiridos con el mercado. Este 60º aniversario ha sido también un reconocimiento a su esfuerzo, a su compromiso y a su capacidad de adaptación.

Y para la sociedad, generar valor implica escuchar, anticiparse y actuar con coherencia. Bankinter ha sabido evolucionar para responder a los cambios del entorno: apoyando al tejido empresarial, impulsando la inclusión financiera y reforzando nuestro compromiso con la sostenibilidad. Ese compromiso se articula a través del Plan de Sostenibilidad 2024-2026, aprobado por el Consejo de Administración y alineado con la Política de Sostenibilidad del banco. El Plan se estructura en torno a tres pilares —Acción responsable, Diferenciación y Negocio sostenible— que orientan una gestión responsable del negocio, desde el refuerzo del Gobierno Corporativo, la ética y la transparencia hasta la relación con los clientes, la gestión del talento, la innovación sostenible, la acción climática, la ciberseguridad y el impulso de las finanzas sostenibles.

En este ámbito, la Fundación Innovación Bankinter desempeña un papel fundamental. A través de programas como Akademia Future Builders, el Future Trends Forum o las iniciativas de apoyo al emprendimiento, la Fundación fomenta la reflexión y la generación de conocimiento, la anticipación de tendencias que influirán en los modelos de negocio, el desarrollo de talento joven y la innovación como motor de progreso económico y social. Una labor que refleja la vocación del Grupo de generar impacto positivo más allá de los resultados financieros.

Este enfoque integral es el que nos permite ser reconocidos como una de las compañías más sostenibles del mundo por índices e instituciones nacionales e internacionales. Un reconocimiento del que nos sentimos orgullosos y que refleja nuestros avances en la integración transversal de los criterios ambientales, sociales y de buen gobierno (ESG) en todas las decisiones.

En definitiva, estos 60 años de historia, que culminaron en un ejercicio brillante, nos han enseñado que la verdadera fortaleza reside en evolucionar sin perder nuestra esencia. Bankinter ha sido y seguirá siendo un banco diferente: independiente, innovador y comprometido con la sostenibilidad y la creación de valor a largo plazo.

Hoy, con la experiencia acumulada y la ambición intacta, miramos al futuro con confianza, preparados para seguir transformando la banca con soluciones que anticipen las necesidades de nuestros clientes y contribuyan al progreso de la sociedad.

Gracias por acompañarnos en este camino; juntos seguiremos construyendo un proyecto sólido, responsable y preparado para los retos del mañana.