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R
Resumen
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50
Especial 50 aniversario
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memoria anual 2015
09. Factor humano
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Transparencia y responsabilidad

Bankinter promueve el desarrollo económico en el ámbito local, autonómico y nacional, con especial interés en las zonas geográficas donde tiene una actividad mayor. Para ello da su apoyo a las empresas, no solamente desde el punto de vista de la financiación, sino también ofreciéndoles la posibilidad de ser proveedores de la entidad.

Esa oportunidad se concreta a través de la política de compras aprobada por el grupo, que define el proceso de negociación, contratación y pago a terceros para garantizar la transparencia, la libre competencia, la igualdad y el ahorro.

El departamento de Compras es responsable del cumplimiento e implantación de esta política para proporcionar a la entidad todos los bienes y servicios que necesita, en el plazo, cantidad y calidad requeridos, al menor coste y con el mínimo riesgo para el negocio.

En nuestros proveedores buscamos:

  • Capacidad de innovación y reinvención.
  • Mejora continua.
  • Proactividad.
  • Responsabilidad.
  • Sostenibilidad.
  • Ética empresarial.


Política de externalización

El entorno bancario, cada vez más competitivo, exige a las entidades un esfuerzo de mejora constante de la eficiencia, lo que les lleva a dedicar cada vez más recursos internos a labores que constituyen el núcleo esencial de sus actividades y aportan mayor valor añadido.

Ello obliga a traspasar algunos de sus servicios, tareas y procesos a terceros especialistas, con la consiguiente reducción de costes y una mejora en la calidad de los servicios externalizados.

No obstante, este proceso puede conllevar riesgos que deben ser objeto de evaluación, seguimiento y control, en línea con las exigencias de Buen Gobierno Corporativo. Por ello, Bankinter estableció en 2015 una política de externalización aplicable a todo el Grupo. Sus principios son los siguientes:

  • Indelegabilidad de la responsabilidad.
  • Establecimiento de planes de contingencia.
  • Garantía del conocimiento interno.
  • Seguimiento
  • Deberes de información.


Como consecuencia de ello, Bankinter desarrolla un modelo global de compras basado en los siguientes conceptos:

Responsabilidad

  • Mejora continua del proceso de aprovisionamiento, bajo la óptica de la Responsabilidad Corporativa.
  • Demanda de productos, servicios y proyectos socialmente responsables.


Transparencia

  • Procedimiento único de compras para todas las empresas del Grupo, optimizando los impactos de sus decisiones sobre las sociedades con las que opera.
  • Información completa, precisa y transparente en el proceso de aprovisionamiento.


Control

  • Cumplimiento presupuestario del banco y sus filiales, con el objetivo de sacar el mayor partido posible a los recursos con lo que cuenta cada área.
  • Respeto a los derechos humanos, laborales y ambientales por parte de todos los intervinientes e implicación en los esfuerzos dirigidos a prevenir la corrupción
  • Selección y contratación de proveedores de acuerdo con la normativa interna existente en cada momento y, en especial, con los valores de la cultura corporativa, el estilo de gestión y el Código Ético y de Conducta de los empleados.



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