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Preguntas frecuentes sobre Bróker Plus
No aparecen los datos de mis carteras, órdenes y saldos, ¿qué puedo hacer?
Puede deberse a un error en la carga.
En la ventana de "Última carga" puedes ver el detalle de los apartados que se han cargado correctamente, los que no se han cargado o se han cargado de forma incorrecta y los que están pendientes de carga.
Si detectas que existe algún error con la carga puedes solicitar una actualización total de los datos desde el botón "Actualizar datos" de la ventana principal.
Si agoto el número de operaciones o el tiempo disponible en operativa ágil, ¿puedo seguir operando?
Una vez cumplido cualquiera de estos parámetros, pasarás a tener “operativa estándar”, es decir, podrás seguir operando pero introduciendo una coordenada en cada operación. También podrás renovar la “operativa ágil” con las condiciones iniciales a través del botón “Renovar” situado en la ventana principal de Broker Plus.
Es importante tener en cuenta que dentro del número de operaciones disponibles en operativa ágil, se incluyen las altas, las bajas y las modificaciones. Además, el número de operaciones seleccionado solo sirve para la sesión en curso, si finalizas la sesión sin utilizarlas todas, se anulan y se tienen que volver a firmar en el inicio de la siguiente sesión.
¿Cómo se guarda un espacio de trabajo?
En la ventana principal de Broker Plus, entre en la opción "Espacios de trabajo" del menú superior. Selecciona "Guardar/Suprimir" y elije un espacio de trabajo ya existente o crea uno nuevo, para finalizar pulsa en "Guardar".
¿En qué mercados puedo operar y acceder en tiempo real?
Cada usuario de Broker Plus puede operar y tiene acceso a los mismos mercados en tiempo real que disfruta a través del Broker (excepto la cotización y la operativa en los mercados OTC BB, Other OTC y Oslo, que momentáneamente no van a estar disponibles).
¿Es segura la operativa desde Bróker Plus?
La operativa desde Bróker Plus cuenta con las más altas medidas de seguridad al igual que la operativa desde Broker de Bankinter.