Con fechas en las que las compras son tan importantes como el Día de Reyes a la vuelta de la esquina, es aconsejable repasar los aspectos en los que todo consumidor se debe fijar si quiere hacer compras online seguras. La Oficina de Seguridad del Internauta ofrece varias consejos para hacer compras por Internet de una manera segura y reconocer tiendas online falsas que recopilamos para ti:
7 consejos para hacer seguras tus compras online
1. Pon a punto tu dispositivo antes de comprar
Actualiza el software e instala un antivirus para descartar posibles virus capaces de recopilar información personal y bancaria del dispositivo.
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2. Utiliza una conexión segura
Evita comprar haciendo uso de redes wifi públicas, ya que no ofrecen ninguna garantía de seguridad.
3. No debemos comprar en una tienda online si:
- No facilita información de la empresa como dirección, CIF/NIF, quiénes son, dónde tienen domicilio fiscal etc. Si tienes que reclamar a alguien, debes saber a quién dirigirte.
- Su dirección no empiece por HTTPS y no muestra un candado en la barra de direcciones. Esto garantiza que la información que se transmite esté cifrada.
- Los “textos legales” (Términos y condiciones, Política de privacidad, etc.), o no se facilitan o están mal redactados.
- Ofrece varias formas de pago y realmente sólo aceptan tarjeta de crédito. Existen tiendas que en la portada ofrecen varios medios de pago, pero a la hora de paga, solamente permite la tarjeta de crédito.
- El comercio online no informa sobre la política de envío y devolución de forma clara.
4. Desconfía de los sitios online que ofrecen productos o servicios a precios extremadamente baratos
Cuando estos precios están alejados de los precios reales que se manejan en el mercado o todos los artículos se venden al mismo precio.
5. Desconfía de los descuentos exagerados
También es una señal de peligro si un producto con descuento aparece con un precio inicial muy infladosobre el que posteriormente se aplica un descuento muy alto.
6. Consulta sobre la tienda en buscadores, redes sociales y foros
Comprobar qué opiniones tienen otros usuarios sobre ella puede proporcionarte mucha información.
7. Compureba el sello de confianza de la tienda
Es interesante comprobar si la tienda online está adherida a algún sello de confianza, es decir, a algún código de buenas prácticas de comercio electrónico que garantiza que cumple unos criterios de seguridad en la compra y cumplimiento legal en materia de privacidad y protección de los consumidores.
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