Según la Unión Europea (UE), solo el 7% de la pymes vende en otros países de la UE. Las pequeñas empresas tienen que hacer frente a 9.000 euros de costes extras si quieren comercializar en Europa para adaptarse a las diferentes legislaciones nacionales.
Sin embargo, la plataforma de venta online eBay muestra en un reciente estudio el potencial que la tecnología y el comercio online tienen para las pymes europeas. De hecho, según el informe “Empowering people and creating opportunity in the digital single market” afirma que:
:: El 93% de las pymes europeas que operan en eBay exportan (comercio transfronterizo)
:: De media, una pyme en eBay vende en 18 países y un 39% vende en cuatro continentes
:: El 37% de las pymes sigue exportando tres años después.
Datos curiosos que hay que saber de eBay:
Desde 2011, en eBay han emergido 130.000 nuevas pymes en toda la UE, generando ventas por valor de 18.500 millones de euros, lo que demuestra que la tecnología digital juega un papel esencial en el crecimiento y competencia de las pequeñas empresas.
Además, las ventas transfronterizas entre países de la UE han crecido en eBay un 61% entre 2010 y 2014 –el estudio se ha limita a transacciones de comerciantes con ventas superiores a los 10.000 dólares– en comparación con el 15% que ha crecido el comercio tradicional en ese mismo período.
Es más, entre 2010 y 2014 las ventas de las pymes a través de eBay en España, Grecia, italia y Portugal superaron el crecimiento del PIB de sus respectivos países: de media crecieon, aproximadamente, entre un 15%-20% cada año (en el caso griego, el incremento es del 25% anual de media).
eBay conecta actualmente a 25 millones de vendedores con 157 millones de compradores en 190 países en un mercado valorado en 14 billones de dólares, de ahí que sus recomendaciones para alcanzar todo el potencial del Mercado Digital Único en Europa merezcan ser escuchadas
Recomendaciones para mejorar las ventas por Internet:
1) Un mercado de entrega de paquetes eficientes en Europa (y más allá). Las pymes reclaman precios para entregas trasnfronterizas más asequibles (los actuales duplican los precios de entrega nacional); un servicio más rápido, fiable y transparente. Por eso las recomendaciones se orientan a que las políticas públicas favorezcan la interoperabilidad y estandarización de los tamaños de los paquetes, etiquetas, la información sobre el trazado de ese paquete y los niveles de servicios.
Fomentar la transparencia de los precios y servicios con la creación de un portal web único que permita a los comerciantes comparar y mejorar la eficiencia de las redes de entrega incentivando la cooperación y competencia entre los diferentes actores de la cadena de valor.
2) No más restricciones a las ventas online. Muchos fabricantes ponen pegas a los comerciantes minoritas para que vendan online en plataformas como eBay, Rakuten, Amazon o Allegro. Estas limitaciones impiden que las pymes crezcan y limitan la competencia y capacidad de elección de los consumidores. eBay ve con buenos ojos las investigaciones que la CE está haciendo en el sector del ecommerce –eCommerce Sector Inquiry– para identificar esas barreras contractuales y proponer medidas contra ellas.
3) Fijar las condiciones marco para la relación entre las plataformas digitales y los usuarios. Reconocer la importancia de estas plataformas para la economía, la sociedad y el desarrollo de la innovación, lo que implica ampliar la noción de derechos digitales pasando del mero acceso a Internet a cubrir el papel de las plataformas digitales a través de una libertad para usarlos, acceder y difundir información legal, aplicaciones, contenidos, productos y servicios.
E instituir una relación justa entre las plataformas digitales y los usuarios, mediante el establecimiento de los derechos fundamentales, como la no discriminación en el acceso a la plataforma digital y las condiciones de uso, un contrato justo, transparencia, el uso justo de los datos…
4) Prueba piloto de aduanas sobre ‘eTraders’ de confianza: esta idea naced del hecho de que las pymes no están bien representadas en el programa europeo Authorised Economic Operators (AEO), pensado para simplificar los trámites aduaneros entre estados miembros de manera segura.
5) Promocionar el comercio para las microempresas: crear de una red de socios que abarque toda la cadena de valor del comercio con el fin de llegar a las microempresas para educarles acerca de las oportunidades y los nuevos modos de exportación. Organizar un pequeño grupo de "expertos en comercio micro" que actúe como mentores.
Datos sobre el mercado español: qué venden las pymes y a dónde
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