Bankinter continúa apostando por la Inteligencia Artificial como pilar clave para la transformación de sus servicios hacia la obtención de los mejores niveles de calidad y eficiencia.
En esta ocasión, Bankinter ha celebrado una nueva jornada interna de Inteligencia Artificial, esta vez con foco en especialistas, en la que promueve la inteligencia colectiva a través de compartir conocimientos y experiencias entre distintos equipos. En este encuentro han participado las personas que están trabajando directamente con Inteligencia Artificial: científicos de datos, analistas de datos y de procesos, especialistas de tecnologías IA, o técnicos de regulación y gobierno distribuidos en áreas como Modelos de IA, Transformación, Riesgos, CRM, Asesoría jurídica, Tecnología u Operaciones, entre otros. Profesiones cada vez más presentes y con mayor peso en los esfuerzos transformación del banco.
Mejores prácticas en Inteligencia Artificial
El objetivo de esta jornada era compartir una visión global sobre la estrategia y los diferentes frentes de trabajo en curso en materia de Inteligencia Artificial y generar una oportunidad de intercambiar experiencias y mejores prácticas.
Jacobo Díaz (director general del área de Finanzas y Banca Digital) recalcó la importancia de la IA como foco estratégico del banco, que permitirá mejorar la productividad, agilizar los procesos operativos y comerciales y la creación de nuevos modelos de negocio y formas de mejora de la relación con los clientes.
A continuación, Miguel Durán (director de Transformación e Inteligencia Artificial) compartió el tamaño de la oportunidad que la IA puede suponer para el banco y algunas de las claves para su desarrollo e incorporación en Bankinter, desde la aproximación más estratégica a los retos para incrementar capacidad de despliegue y para conseguir los niveles óptimos de adopción y utilización.
Durante la jornada, se llevaron a cabo diversas ponencias en las que se fueron recorriendo los principales retos y oportunidades, así como los enfoques a los que se está recurriendo para conseguir el mayor impacto de la IA. Diferentes directivos y especialistas de la entidad compartieron desde novedades regulatorias y aproximaciones de gobierno en Bankinter hasta proyectos tecnológicos de construcción de capacidades de base y, con un número que no deja de aumentar, casos concretos de aplicación de capacidades IA.
Futuro de la IA
El broche final tuvo lugar con la ponencia "El Futuro de la IA" con la intervención de Carlos Santana, divulgador, profesor especializado en Data Science y el mundo del Machine Learning y creador del canal de Youtube Dot CSV, que cuenta con más de 800K suscriptores.
