Bankinter da un paso adelante en la forma de comunicar su información financiera y corporativa al convertirse en la primera empresa cotizada en España en incorporar un agente de inteligencia artificial aplicado a su Memoria Anual. La entidad ha lanzado ‘MemorIA’, un agente público basado en IA generativa que permite a accionistas, analistas, periodistas y público en general interactuar y buscar información clave del banco en lenguaje natural dentro de su Informe Anual 2025.

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MemorIA: Inteligencia artificial aplicada a la comunicación

La iniciativa sitúa a Bankinter en una posición de vanguardia en el uso de la inteligencia artificial aplicada a la comunicación financiera y corporativa en el ámbito español y europeo. Además, facilita el acceso a los principales datos financieros, proyectos estratégicos e hitos corporativos del ejercicio, reduciendo de forma significativa el tiempo y el esfuerzo necesarios para localizar información relevante.

El nuevo agente está disponible en la web corporativa del banco y ha sido diseñado específicamente para públicos externos, más allá del que constituyen los clientes, ámbito en el que la entidad ya ha desarrollado diversos servicios y funcionalidades con IA. Se trata de uno de los primeros agentes de IA que Bankinter desarrolla con este alcance público, reforzando su apuesta por acercar la información corporativa de forma más accesible, comprensible y eficiente.

‘MemorIA’ permite realizar consultas directas sobre la Memoria Anual de 2025 y obtener respuestas inmediatas basadas exclusivamente en el contenido oficial del documento. Por ejemplo, se le puede preguntar desde datos financieros a cifras de plantilla, pasando por resúmenes de los hitos de cada país. De este modo, el agente no genera información nueva, sino que actúa como una guía inteligente que facilita la navegación por el Informe Anual, garantizando precisión, trazabilidad y coherencia en todas las respuestas.

 La memoria es ahora conversacional

El lanzamiento de este agente de IA busca servir de apoyo a la consulta de un documento clave para el mercado, especialmente relevante en las semanas previas a la celebración de la próxima Junta General de Accionistas de Bankinter, que tendrá lugar el 26 de marzo. En este contexto, ‘MemorIA’ permite a los distintos grupos de interés acceder de forma ágil a la información que necesitan, sin renunciar al rigor y la transparencia propios de una publicación preceptiva.

La iniciativa supone una evolución en la forma de presentar la Memoria Anual, transformándola en una herramienta interactiva alineada con los nuevos hábitos de consumo de información y con el creciente uso de tecnologías basadas en inteligencia artificial en el ámbito corporativo.

Este lanzamiento se enmarca en la estrategia de Bankinter de avanzar de manera ordenada y responsable en la implantación de la IA generativa en el día a día del banco. La entidad cuenta para ello con un modelo de gobernanza específico, denominado “IA First”, que pilota directamente la Consejera Delegada, Gloria Ortiz, y cuyo objetivo es acelerar el aprovechamiento de esta tecnología para mejorar la eficiencia, optimizar procesos y reforzar el valor añadido que el banco ofrece a sus clientes y a la sociedad.

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