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Community Manager: ¿Qué es, qué hace y cuánto cobra?


28.09.2016

Escrito por: Redes sociales


Un community manager es el responsable de la gestión de comunidades y redes cosiales de la compañía. Sus funciones laborales según un estudio de la escuela de negocios digitales Inesdi son:

Misión del community manager

  • Gestionar Redes Sociales convirtiéndose en el punto de unión entre la marca, empresa o producto y la comunidad.
  • Responsable de la comunicación y las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito social.

Funciones del community manager

  • Escuchar y responder conversaciones online y monitorizar las Redes Sociales para detectar menciones sobre la empresa.
  • Dinamizar contenidos digitales en cualquier formato.
  • Gestionar quejas de clientes y distribuirlas entre los departamentos correspondientes.

Conocimientos y competencias del community manager

  • Experiencia y conocimientos en comunicación, así como en marketing, ventas, publicidad, periodismo etc.
  • Buena redacción y estilo de redacción.
  • Habilidades para implicar de forma activa a grupos de personas.

¿Cuánto cobra un community manager?

El salario siempre depende de la experiencia, pero también de la compañía y de la responsabilidad asociada al cargo. Como referencia, te mostramos esta tabla en la que indica que el salario medio de un community manager varía entre los 22.000 euros hasta los 30.000 euros si solo se tiene en cuenta la experiencia.

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