El próximo día 14 de septiembre entra en vigor la directiva PSD2. Esta norma aprobada por la Comisión Europea en 2015 sustituye a la regulación anterior (PSD) de 2007, la cual regulaba el mercado de los pagos electrónicos en la zona euro.
La entrada en vigor de la directiva de servicios de pago PSD2 implica la necesidad de una doble autenticación con el objetivo de mejorar la seguridad de los clientes del sector financiero, proveedores de pagos electrónicos, marketplaces y comercios electrónicos.
Con la finalidad de adaptar nuestros sistemas a la directiva, a partir del sábado 14 de septiembre, Bankinter aumenta las medidas de seguridad en la operativa de los canales online para que los clientes operen con mayor seguridad.
En concreto la directiva afecta a las siguientes operativas:
- Acceso cuenta pago online.
- Operación de pago electrónico.
- Consulta de movimientos de más de 90 días.
Acceso de los clientes de Bankinter a la Banca Online
A partir de los próximos días, cuando los clientes accedan u operen en los canales digitales de Bankinter se les solicitaran:
- Claves de acceso (usuario y contraseña).
- Un código único enviado por SMS a su teléfono móvil.
Operativa de los clientes de Bankinter a la Banca Online
Estas son las tres situaciones a las que afecta esta modificación:
1) Clientes que ya usan los canales digitales de Bankinter (Banca Online y aplicación)
La operativa sigue siendo la misma que antes: para determinadas operaciones recibirán una clave vía SMS para poder ejecutarla.
2) Clientes que consultan sus posiciones a través de los canales digitales de Bankinter pero no realizan operaciones
Cuando el cliente quiera consultar sus posiciones necesitará para el acceso, además de su usuario y contraseña, una clave que recibirá vía SMS.
3) Clientes que todavía no has usado los canales digitales de Bankinter
Este grupo de clientes deberá ponerse en contacto con la entidad para recibir sus claves de acceso e informar además de su actual número de teléfono para que pueda recibir la clave adicional por SMS.
¿Cómo actualizo mis datos en Bankinter?
Si ya eres cliente te recomendamos que, para evitar esperas o problemas a la hora de operar, accedas a Bankinter.com y en tu área personal -> Mis datos compruebes y actualices si es necesario el campo del número de teléfono.
Solo necesitas un minuto para sentirte protegido todo el tiempo.
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