Los ciberdelincuentes intentarán contactar con usted mediante cualquier canal de comunicación, normalmente suplantando a una entidad que le resulte conocida. El equipo de Seguridad digital de Bankinter nos explica en qué consiste el riesgo de comprar por Internet y qué hacer si caes en un fraude.
¿Qué pasa si realizo una compra online no segura?
Las compras en Internet pueden ser seguras, pero a veces aparecen ofertas que no son reales y puede tratarse de un fraude. Los ciberdelincuentes aprovechan la época navideña, como una de las épocas de mayor consumo del año para poder realizar fraudes a la población.
¿Cómo actuar ante una compra fraudulenta?
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Vigila que la URL comience por “https”.
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Verifica si la tienda online dispone de certificado digital.
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Busca información y opiniones de la empresa.
- Observa que el diseño de la página no sea extraño o tenga errores.
Gonzalo Asensio, director de Seguridad Digital de Bankinter, nos habla del impacto de los diferentes fraudes digitales que los ciberdelincuentes realizan a día de hoy para robar nuestros datos personales en el siguiente vídeo:
¿Qué hacer si has caído en un ataque?
Si has caído en la trampa de este tipo de delitos y crees que tus claves de acceso al banco pueden estar comprometidas, sigue estos consejos lo antes posible:
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Llamar a Banca Telefónica y/o escribir un correo electrónico al siguiente buzón: phishing@bankinter.com explicando el problema. El mail está atendido incluso en horario fuera de oficina.
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Solicitar en los canales anteriormente expuestos, que te anulen la tarjeta y que te bloqueen el usuario de banca online hasta que se te envíen las nuevas credenciales
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Si no puedes contactar con Bankinter, anula tu tarjeta a través del teléfono de VISA (900 991 124). Guarda este número en tu móvil por si lo necesitas de emergencia.
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Cambiar la contraseña de tu correo electrónico.
