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¿Cómo comprar online en Navidad y evitar los fraudes?


29.12.2022

Escrito por: Redes Sociales


Los ciberdelincuentes intentarán contactar con usted mediante cualquier canal de comunicación, normalmente suplantando a una entidad que le resulte conocida. El equipo de Seguridad digital de Bankinter nos explica en qué consiste el riesgo de comprar por Internet y qué hacer si caes en un fraude.

¿Qué pasa si realizo una compra online no segura?

Las compras en Internet pueden ser seguras, pero a veces aparecen ofertas que no son reales y puede tratarse de un fraude. Los ciberdelincuentes aprovechan la época navideña, como una de las épocas de mayor consumo del año para poder realizar fraudes a la población. 

¿Cómo actuar ante una compra fraudulenta?

  • Vigila que la URL comience por “https”. 

  • Verifica si la tienda online dispone de certificado digital.

  • Busca información y opiniones de la empresa.

  • Observa que el diseño de la página no sea extraño o tenga errores.

Gonzalo Asensio, director de Seguridad Digital de Bankinter, nos habla del impacto de los diferentes fraudes digitales que los ciberdelincuentes realizan a día de hoy para robar nuestros datos personales en el siguiente vídeo: 

¿Qué hacer si has caído en un ataque?

Si has caído en la trampa de este tipo de delitos y crees que tus claves de acceso al banco pueden estar comprometidas, sigue estos consejos lo antes posible: 

  • Llamar a Banca Telefónica, o acudir a la oficina más cercana, para recibir ayuda. Puedes consultar nuestro buscador de oficinas.

  • Solicitar en los canales anteriormente expuestos, que te anulen la tarjeta y que te bloqueen el usuario de banca online hasta que se te envíen las nuevas credenciales

  • Si no puedes contactar con Bankinter, puedes bloquear tu tarjeta desde la Web/App de Bankinter o anularla directamente a través del teléfono de VISA (900 991 124). Guarda este número en tu móvil por si lo necesitas de emergencia.

  • Cambiar la contraseña de tu correo electrónico.

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