Comprar por internet forma parte del día a día, pero la seguridad sigue siendo una de las principales preocupaciones de los usuarios. Para responder a esa necesidad, Bankinter permite configurar el dispositivo de confianza, una funcionalidad que facilita la validación de compras online mediante reconocimiento facial o huella digital, evitando tener que firmar cada operación con el PIN de la tarjeta.
Esta solución refuerza una idea clave dentro del territorio de seguridad bancaria digital: hacer que la protección del cliente sea más sencilla, rápida y cómoda, sin añadir fricción innecesaria al proceso de compra.
Qué es un dispositivo de confianza
Un dispositivo de confianza es el móvil o dispositivo autorizado por el cliente para confirmar determinadas operaciones bancarias de forma segura. En el caso de las compras online, permite validar pagos utilizando métodos biométricos como la huella o el reconocimiento facial, siempre que el usuario tenga esta opción activada en sus métodos de firma.
El objetivo es doble: mejorar la experiencia de compra y mantener un alto nivel de seguridad en la validación de operaciones digitales.
Ventajas para el usuario
Activar el dispositivo de confianza permite que las compras online sean más ágiles. En lugar de introducir el PIN de la tarjeta en cada validación, el cliente puede confirmar la operación desde su móvil de una forma más natural y rápida.
Además, esta funcionalidad ayuda a reducir errores habituales en los procesos de autenticación, como olvidar el PIN o introducirlo incorrectamente. La operación se apoya en un dispositivo previamente reconocido y en factores biométricos vinculados al usuario.
Cómo comprobar si el dispositivo de confianza está activado
El proceso es sencillo desde la app de Bankinter:
-
Entrar en la app y acceder al Menú.
-
Ir a Mis datos y Seguridad.
-
Seleccionar Método de firma.
-
Comprobar que el dispositivo aparece marcado como método para firmar compras online.
La configuración no requiere conocimientos técnicos y puede revisarse en pocos minutos desde el móvil.
Configurar método de pago

Medidas y recomendaciones desde Bankinter
Para reforzar la seguridad, Bankinter recomienda:
-
Mantener actualizada la App Bankinter desde las tiendas oficiales.
-
Activar notificaciones de movimientos para detectar actividad inusual.
-
Contactar de inmediato con el banco si alguien solicita validar operaciones con la tarjeta o manipular la app.
¿Qué hacer si crees que tu tarjeta o cuenta puede estar comprometida?
¿Has caído en la trampa y crees que tu tarjeta o cuenta puede estar comprometida? Llama de inmediato al SAF (Servicio de Atención al Fraude) 900 81 00 62, o acude a la oficina más cercana, para recibir ayuda.
Recuerda: estar informado y actuar con sentido común es la mejor protección. Descubre más consejos en nuestro portal de concienciación en ciberseguridad, porque tus acciones son tu mejor escudo.