Los ciberdelincuentes intentarán contactar con usted mediante cualquier canal de comunicación, normalmente suplantando a una entidad que le resulte conocida. El equipo de Seguridad digital de Bankinter nos explica en qué consiste el vishing y cómo evitar caer en este fraude.
¿Qué es el vishing?
Los atacantes llaman por teléfono para conseguir tu dinero o el de tu empresa, información sensible o acceso a tu ordenador. Para convencerte, usarán información básica que habrán encontrado en internet sobre ti para que creas que es una entidad legítima.
¿Cómo actuar ante la sospecha de un vishing?
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Sospecha si alguien le llama creando una sensación de urgencia o presión.
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No facilites ningún tipo de información sensible por teléfono.
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Si la persona que llama te pide descargar un software, hacer clic en algún enlace o abrir algún archivo, no lo hagas.
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Bankinter nunca contactará con usted para solicitarle información confidencial.
Gonzalo Asensio, director de Seguridad Digital de Bankinter, nos habla del impacto de los diferentes fraudes digitales que los ciberdelincuentes realizan a día de hoy para robar nuestros datos personales en el siguiente vídeo:
¿Qué hacer si has caído en un ataque de vishing?
Si has caído en la trampa de este tipo de delitos y crees que tus claves de acceso al banco pueden estar comprometidas, sigue estos consejos lo antes posible:
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Llamar a Banca Telefónica, o acudir a la oficina más cercana, para recibir ayuda. Puedes consultar nuestro buscador de oficinas.
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Solicitar en los canales anteriormente expuestos, que te anulen la tarjeta y que te bloqueen el usuario de banca online hasta que se te envíen las nuevas credenciales
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Si no puedes contactar con Bankinter, puedes bloquear tu tarjeta desde la Web/App de Bankinter o anularla directamente a través del teléfono de VISA (900 991 124). Guarda este número en tu móvil por si lo necesitas de emergencia.
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Cambiar la contraseña de tu correo electrónico.
