Imagina que haces una transferencia a tu proveedor de confianza, como tantas otras veces… pero el dinero nunca llega. Tras investigar, descubres que la cuenta no existe. O peor aún: has recibido un correo tan convincente que, sin darte cuenta, has terminado pagando a un estafador. Estas situaciones, cada vez más comunes, son ejemplos de fraudes con cuentas no verificadas o de phishing disfrazado de facturas legítimas. Trampas digitales que parecen inofensivas —hasta que ya es demasiado tarde.
En el nuevo episodio del pódcast “Mejores con Economía de Bankinter, Esther Heredia López, responsable de Comunicación Digital y Redes Sociales de la entidad, conversa con Cristina Picazo y Nadiwska Gómez, ambas forman parte de la oficina de gestión del fraude de Bankinter. Juntas analizan cómo operan los ciberdelincuentes, por qué este tipo de estafas se han vuelto tan frecuentes y, sobre todo, qué medidas podemos tomar —tanto empresas como particulares— para proteger nuestros pagos y verificar la autenticidad de las cuentas bancarias.
Porque, en el mundo digital actual, la confianza también necesita verificación.
Pódcast sobre los fraudes relacionados con cuentas no verificadas
Durante el pódcast, Cristina Picazo y Nadiwska Gómez nos hablan de los siguientes temas:
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Recuerda, que si te gusta el formato audio, Bankinter tiene un perfil de pódcast en Ivoox y Spotify con diferentes programas a los que te puedes suscribir. Entre ellos, destacan:
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Pódcast “Mejores con Economía”: todo para mejorar tus Finanzas Personales y estar al día.
Recuerda: estas comunicaciones NUNCA las hará Bankinter
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No usamos WhatsApp, videollamadas ni aplicaciones de mensajería para comunicarnos con nuestros clientes.
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No pedimos nunca transferencias “por seguridad” ni solicitamos tu saldo.
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No te pediremos compartir pantalla ni contraseñas.
¿Qué debes hacer para protegerte?
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Desconfía de cualquier mensaje o llamada inesperada que te pida actuar con urgencia. Los ciberdelincuentes siempre quieren que actúes sin pensar.
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Cuelga la llamada y llama tú directamente a los teléfonos oficiales de Bankinter.
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Nunca compartas tus claves, códigos de verificación ni pantallas.
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No sigas instrucciones para mover tu dinero a otras cuentas, aunque te digan que es por tu seguridad.
Servicio 24 horas de Atención al Fraude de Bankinter
Si has sido víctima de un fraude o estafa, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Fraude de Bankinter (900 81 00 62) o acercarte a la oficina más cercana, para recibir ayuda.
Si has sufrido un fraude o estafa en tu tarjeta, también puedes utilizar la Web/App de Bankinter para bloquearla o contactar directamente con VISA (900 991 124) para anularla.
