
Llega la Navidad y como siempre, nos preguntamos ¿Qué podemos regalar a nuestros hijos y familiares?... Cada vez podemos encontrar más páginas donde nos recomiendan regalos originales, pero nunca sabes si acertarás o no. Lo que sí que podemos afirmar, gracias a Twitter, cuáles son los artículos que más interesan a sus usuarios en España, que publica en su post “La magia de la Navidad llega a Twitter con @ReyesMagos y @PapaNoel”
¿Qué regalaremos estas navidades en España?
1) El 59%: ropa, accesorios y joyería
2) El 42%: electrónica y dispositivos para el hogar
3) El 31%: perfumes y cosmética
4) El 27%: películas, música y videojuegos
Otro dato curioso que revela éste mismo, es que el 62% de los usuarios españoles son conscientes de los precios de los regalos de navidad mientras que el 38% no.
Además, el 79% de los usuarios quieren más de las marcas en Twitter, en concreto, esperan cosas como:
:: El 50% busca inspiración para sus regalos, recetas y decoración
:: El 31% quiere que las empresas les proporcionen información relevante y a tiempo como horarios de apertura, política de devoluciones…
:: El 29% que esté disponible un servicio de atención al cliente
:: El 19% que les ayuden a celebrar el espíritu navideño
Entonces, ¿qué deben hacer las empresas?
Según el blog de Twitter en su artículo “La magia de la Navidad llega a Twitter con @ReyesMagos y @PapaNoel”, algunas acciones recomendadas sería:
:: Hacer encuestas: con éstas, las marcas pueden conocer más detalles sobre qué es lo que quieren los usuarios para satisfacer sus necesidades.
:: Utilizar vídeos: así podrían adaptar sus mensajes y lograr un mayor impacto con contenidos creativos. Según este mismo post, han demostrado generar un recuerdo de campaña 3,4 veces mayor y una intención de compra superior al 17% tras visualizar un video.
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