Nicolás Moya, director de Negocios Digitales de Bankinter y Marc Vidal, analista e inversor tecnológico nos traen sus consejos acerca de la digitalización de las empresas. En este caso, contestan a la pregunta ¿cómo detecta una empresa que tiene que digitalizarse?
Nicolás Moya, director de Negocios Digitales de Bankinter, opina que una empresa necesita digitalizarse cuando lo hace su cliente". Además, aclara que "los clientes se están digitalizando porque reciben productos y servicios por parte de empresas digitales muy importantes, que al final generan en ellos grandes experiencias y expectativas hacia todas las demás. Por tanto, exigirán a cualquiera de ellas que le entreguen sus productos de forma digital"
Y antes de terminar matiza que "es el cliente el que principalmente está empujando a todas las empresas a ponerse al nivel de las ganadoras de Internet. Por tanto, tienen que digitalizarse rápidamente".
A la misma pregunta, Marc Vidal, analista e inversor tecnológico añade por su parte que "a veces no lo detectan rápidamente" Y dice que "muchas de las compañías fueron devoradas por este cambio tecnológico porque llegaron otras empresas más pequeñas que lo hicieron mejor y más rápido a través de mecanismos automáticos o con un software inteligentes capaces de resolver problemas, que las empresas tradicionales hacían de una forma anticuada". Y que además "no supieron darse cuenta de que esto estaba sucediendo". Y recomienda que "hay que estar atentos al día a día, y si no se tiene tiempo, hay que dejarse asesorar de alguien que te indique hacia donde ir. Pero no se puede hacer rápido o de cualquier manera. Hay que tener una estrategia, adaptar flexiblemente esos cambios necesarios en la empresa y, sobre todo, detectar si alrededor tuyo hay empresas que hacen lo mismo que tú de forma más efectiva y por qué".
Por último, Vidal finaliza diciendo que "si detectas que tu mercado puede estar en juego, o vas a tener que realizar cambios en el corto plazo, hazlos, aunque vaya bien" y cita una frase célebre de un economista irlandés que dice que “la segunda curva de cambio tiene que producirse antes de que notes que algo va mal”.
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