En la actualidad, la plataforma más conocida y utilizada para el intercambio instantáneo de mensajes es WhatsApp. Resulta esencial en nuestro día a día y los ciberdelincuentes lo saben, ya que cada vez se encuentran más amenazas y fraudes en este servicio de mensajería instantánea. Hoy te hablamos de “la suplantación de identidad” en WhatsApp y cómo detectarla.
¿Cómo pueden suplantar la identidad a través de WhatsApp?
- Los ciberdelincuentes, desde su propio teléfono móvil, inician la sesión de WhatsApp con el número de teléfono de la víctima.
- Al iniciar sesión, la aplicación (WhastApp) envía, al teléfono móvil de la víctima, un mensaje SMS con un código de verificación que debe ser introducir en la aplicación para verificar que se trata del usuario correcto y así poder finalizar la instalación.
- En este punto, el ciberdelincuente necesita ese código que ha enviado la aplicación, por lo que, haciéndose pasar por WhatsApp, envía un mensaje por WhatsApp a la víctima pidiéndole que le reenvíe un SMS con un código numérico que necesita y que le habría enviado por error.
- Si la víctima le hace llegar el código, el ciberdelincuente habría conseguido instalar en su teléfono móvil el WhatsApp de la víctima.
Y si le facilitas el código... ¿Qué ocurre?
El control de la cuenta de WhatsApp de la víctima estaría en manos del ciberdelincuente y con ello el acceso a la información y a todos tus contactos.
¿Cómo puedes protegerte de estos ataques?
- Si recibes un código de verificación de WhatsApp, no lo compartas.
- Habilita la verificación en dos pasos. Descubre como hacerlo en el siguiente enlace.
-
Además, para proteger tu información personal, no te olvides de:
-
Configurar las opciones de privacidad de forma que solo tus contactos puedan ver tu información personal.
-
Utilizar el bloqueo con huella dactilar.
-
Cifrar la copia de seguridad.
-
Si has caído en la trampa de este tipo de delitos, sigue estos consejos lo antes posible:
- Contacta de inmediato con el Servicio de Atención al Fraude de Bankinter en el 900 81 00 62 o acude a la oficina más cercana, para recibir ayuda.
- Recopila pruebas: mensajes, capturas de pantalla, datos del remitente… ¡Todo ayuda!
- Denuncia lo ocurrido ante la Policía Nacional o la Guardia Civil. Aunque no siempre se consigue recuperar el dinero, tu denuncia ayudará a identificar a los responsables y evitar que otras personas pasen por lo mismo.
La comodidad de servicios como Bizum no está reñida con la seguridad, siempre que actuemos con cautela. Estar informado y actuar con sentido común es la mejor protección. Y si quieres más consejos como estos, accede a nuestro portal de concienciación en ciberseguridad, porque tus actos son tu mejor escudo.
¡Y recuerda, seguridad somos todos!
