Los ciberdelincuentes intentarán contactar con usted mediante cualquier canal de comunicación, normalmente suplantando a una entidad que le resulte conocida. El equipo de Seguridad digital de Bankinter nos explica en qué consiste el riesgo de comprar por Internet y qué hacer si caes en un fraude.
¿Qué pasa si realizo una compra online no segura?
Las compras en Internet pueden ser seguras, pero a veces aparecen ofertas que no son reales y puede tratarse de un fraude. Los ciberdelincuentes aprovechan la épocas de mayor consumo del año, como las rebajas para poder realizar fraudes a la población. No obstante es importante ser precavido cada vez que se realiza una compra en Internet, tanto si es un período en el que existen descuentos como si no.
¿Cómo actuar ante una compra fraudulenta?
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Vigila que la URL comience por “https”.
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Verifica si la tienda online dispone de certificado digital.
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Busca información y opiniones de la empresa.
- Observa que el diseño de la página no sea extraño o tenga errores.
Gonzalo Asensio, director de Seguridad Digital de Bankinter, nos habla del impacto de los diferentes fraudes digitales que los ciberdelincuentes realizan a día de hoy para robar nuestros datos personales en el siguiente vídeo:
¿Qué hacer si has caído en un ataque?
Si has caído en la trampa de este tipo de delitos y crees que tus claves de acceso al banco pueden estar comprometidas, sigue estos consejos lo antes posible:
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Llamar a Banca Telefónica, o acudir a la oficina más cercana, para recibir ayuda. Puedes consultar nuestro buscador de oficinas.
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Solicitar en los canales anteriormente expuestos, que te anulen la tarjeta y que te bloqueen el usuario de banca online hasta que se te envíen las nuevas credenciales
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Si no puedes contactar con Bankinter, puedes bloquear tu tarjeta desde la Web/App de Bankinter o anularla directamente a través del teléfono de VISA (900 991 124). Guarda este número en tu móvil por si lo necesitas de emergencia.
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Cambiar la contraseña de tu correo electrónico.
