Las estafas por Bizum son fraudes digitales que aprovechan la funcionalidad de esta popular herramienta de transferencias. Uno de los métodos más comunes es el Bizum inverso, que se basa en técnicas de manipulación conocidas como ingeniería social. En este artículo, te explicamos en qué consiste el Bizum inverso, cómo identificarlo y qué medidas tomar para protegerte de este fraude.
>>Vídeo: ¿Conoces la estafa de los Bizums inversos? ¡Mucha atención!
¿Qué es el Bizum inverso?
Bizum se usa para enviar dinero necesitando únicamente el número de móvil del destinatario. Es una función que está incluida en la propia app del banco, pero también puede dar lugar a fraude.
El Bizum inverso es una estafa que consiste en recibir una solicitud de dinero de un ciberdelincuente, haciéndola pasar por un ingreso legítimo. La víctima, creyendo que se trata de un trámite habitual, autoriza el pago sin darse cuenta de que está enviando dinero en lugar de recibirlo.
En Bizum se puede enviar y solicitar dinero, por eso es muy importante que aprendamos a diferenciar ambas operaciones. Como truco, ten en cuenta que para recibir dinero por Bizum, tu banco no te solicitará que autorices nada, tan solo se limitará en notificarte que has recibido un ingreso. Por eso, si tienes que autorizar un movimiento de Bizum, sospecha.
La Policía Nacional advierte en sus redes sociales sobre el Bizum Inverso:
Recuerda que desde la aplicación de Bizum no se puede cancelar un pago ya efectuado.
Cómo detectar y evitar las estafas Bizum
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Verifica la identidad del solicitante: Antes de realizar cualquier operación en Bizum, asegúrate de que el remitente es quien dice ser.
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Lee cuidadosamente los mensajes del banco: Las operaciones fraudulentas suelen disfrazarse con lenguaje técnico o mensajes urgentes.
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Entiende cómo funciona Bizum: Bizum permite tanto enviar dinero como solicitarlo. Para recibir un ingreso, nunca necesitas autorizar ninguna operación. Si el banco solicita una autorización para un ingreso, sospecha inmediatamente, ya que las transferencias recibidas no requieren autorización.
Gonzalo Asensio, director de Seguridad Digital de Bankinter, nos habla del impacto de los diferentes fraudes digitales que los ciberdelincuentes realizan a día de hoy para robar nuestros datos personales en el siguiente vídeo:
¿Qué hacer si has caído en un ataque y has dado tus datos?
Si has caído en la trampa de este tipo de delitos y crees que tus claves de acceso al banco pueden estar comprometidas, sigue estos consejos lo antes posible:
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Contacta con tu banco: Llama a Banca Telefónica, o acude a la oficina más cercana, para recibir ayuda. Puedes consultar nuestro buscador de oficinas.
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Bloquea tus medios de pago: Solicita en los canales anteriormente expuestos, que te anulen la tarjeta y que te bloqueen el usuario de banca online hasta que se te envíen las nuevas credenciales. Si no puedes contactar con Bankinter, puedes bloquear tu tarjeta desde la Web/App de Bankinter o anularla directamente a través del teléfono de VISA (900 991 124). Guarda este número en tu móvil por si lo necesitas de emergencia.
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Cambia las contraseñas de tus cuentas: Prioriza el cambio de las credenciales de banca online y de tu correo electrónico asociado.