Somos distintos, para que todos seamos iguales
Accesibilidad
Bankinter ofrece la Videollamada en lengua de signos para acercar la operativa bancaria a las personas con discapacidad auditiva. Con este servicio, el cliente tiene acceso a la imagen en vivo de un gestor,puede comunicarse en lengua de signos o vía escrita (chat),compartir informacion en pantalla, navegar por Internet de forma conjunta y el envío de documentos online.
Demostración del servicio Videollamada en lengua de signos
Somos distintos, para que todos y cada uno de nuestros clientes sean iguales.
Creemos que la capacidad de una persona no la marca su discapacidad.
Para nosotros favorecer su integración y acceso es una cuestión de principios.
Por todo esto, queremos hacer un
Bankinter accesible para todos. Y para lograrlo estamos adaptando todos nuestros canales:
oficinas,
Internet, y
Videollamada.
Además, hemos creado la
Gestión de Patrimonio Protegido, un producto destinado a asegurar el bienestar de personas con discapacidad. Conozca todos los detalles de este producto en cualquiera de las
oficinas de Bankinter y obtenga un
seguro de accidentes totalmente gratuito si lo contrata.
No obstante, creemos que aún hay mucho por hacer y nos interesa su opinión:
envíenos sus sugerencias de mejora para que cualquier persona, independientemente de su discapacidad, pueda acceder a nuestros servicios financieros sin ningún tipo de barrera.
Si es usted cliente, por favor indíquenos qué tipo de discapacidad posee a fin de mejorar nuestra atención hacia usted.
Le ofrecemos un vídeo en lengua de signos sobre la accesibilidad en Bankinter.
Para ver el vídeo marcado con este icono
es necesario tener instalado el programa Windows Media Player. Si aún no lo tiene, puede descargarlo en la web de Microsoft.
