EN INTERNET: LO QUE ESTAMOS HACIENDO
La iniciativa de hacer un banco para todos exigía adecuar nuestras páginas de Internet a los estándares de accesibilidad dictados por la WAI, y lo hemos hecho. Bankinter se ha convertido en la primera entidad financiera en lograr la certificación europea de accesibilidad web Euracert y es la única entidad financiera con el nivel con nivel Doble A de accesibilidad web en las páginas transaccionales.
La certificación Euracert nace de la mano de Technosite, del grupo Fundosa y de la Asociación BrailleNet y refrenda que bankinter.com fue la primera entidad financiera en obtener el nivel "Doble A" (AA) de accesibilidad web según las pautas WCAG 1.0 W3C/WAI. Y no solo para las páginas consultivas sino también para algunas de las páginas operativas más utilizadas por los clientes, lo que significa que más del 90% de la operativa más utilizada es accesible para todos los clientes. Estas páginas son:
- extracto integral
- consulta de saldos
- consulta de movimientos
- buscador de movimientos
- retenciones
- transferencias nacionales
- traspasos entre cuentas
- atención al cliente con nuestro buscador de oficinas accesibles
- apartado de accesibilidad
- formulario de discapacidad
- alta de clientes
- operativa con tarjetas de crédito
- operativa con préstamos
- hágase cliente
- proceso de activación de claves para operar en la web
- nuestra red de agentes
- mapa web
Para conseguirlo, se han incluido en su nuevo desarrollo múltiples mejoras que llevan operativas desde hace mucho tiempo, entre ellas, incluir información a través de vídeos en
lengua de signos para las personas con discapacidad auditiva. Y en el caso de personas con discapacidad visual se han incluido
ayudas para la navegación con lectores de pantalla, se ha creado una
tarjeta de coordenadas en formato braille y se ha adaptado nuestra forma de
operar en Internet.
Le ofrecemos un vídeo en lengua de signos con información de lo que Bankinter está haciendo en Internet para ser accesible para todos.
Ayúdenos a que el diseño para todos sea una realidad y envíenos sus sugerencias de mejora.
