Vivimos en un mundo que envejece. En 2030, una de cada seis personas en el mundo tendrá 60 años o más. En España, el Instituto Nacional de Estadística estima que para el año 2050 los mayores de 65 años representarán el 30% de la población. La sociedad debe adaptarse para apoyar a personas de todas las edades y cuidar a quienes más lo necesitan.

Hoy, 26 de julio, Día Mundial de los Abuelos, desde Bankinter queremos poner en valor al colectivo de personas mayores y destacar nuestro compromiso con su bienestar, inclusión y autonomía.

Voluntariado y talleres para reducir la brecha digital

En línea con su estrategia de Responsabilidad Social Corporativa, Bankinter organiza jornadas de voluntariado y talleres de digitalización financiera para luchar contra la brecha digital y la soledad no deseada.

Empleados voluntarios de Bankinter, en colaboración con SECOT, participan en talleres diseñados para impulsar la inclusión financiera y digital de las personas mayores. El objetivo es empoderarles para que se desenvuelvan con más autonomía en la gestión de sus finanzas y mejorar sus habilidades para operar con una entidad bancaria a través del móvil y la web.

Además, colaboramos con la ONG Grandes Amigos en talleres sociales que proporcionan afecto y compañía a personas mayores en riesgo o situación de soledad.

Compromiso con las personas mayores

En Bankinter creemos que el respeto, la cercanía y la atención personalizada a las personas mayores deben formar parte de nuestra forma de hacer banca. Por eso, trabajamos cada día para ofrecer soluciones reales que respondan a sus necesidades y refuercen su confianza en el entorno digital y financiero.

Bankinter ofrece una serie de servicios específicos para mejorar la experiencia bancaria de los clientes mayores de 65 años:

• Atención preferente en todas las oficinas de la red comercial, sin necesidad de cita previa.

• Atención prioritaria en el servicio de Banca Telefónica.

• Formación específica para empleados y protocolos comerciales adaptados a personas mayores y personas con discapacidad.

• Productos y servicios como la Cuenta Pensión o  “Bankinter en familia”, que permite a los clientes autorizar a personas de confianza para ayudarles en la gestión de sus cuentas, facilitando así una mayor tranquilidad y seguridad en su día a día.

• Adelanto de la fecha de cobro de las pensiones.

• Campañas de sensibilización para la prevención del fraude digital.