Qué difícil es entender a otro sin ponernos en su piel, y qué difícil es ponerse en la piel de otro cuando no nos afectan sus mismas circunstancias.
Como hemos oído tantas veces; no necesitamos pensar en el agua si la tenemos abriendo un grifo, ni en la luz si la tenemos pulsando un interruptor... por lo mismo, creemos que no es necesario pensar en accesibilidad cuando todo nos resulta accesible no encontramos barreras, y tenemos todo a nuestro alcance.
Podemos correr el riesgo, sin darnos cuenta, de convertirnos en inaccesibles a la comprensión, a la solidaridad, a la empatía...¿y quién no las ha necesitado de otro en algún momento de su vida?. Si queremos conseguir un entorno accesible, empecemos por ser más accesibles a nuestro entorno y a las personas que nos rodean.
Apostar por la accesibilidad no sólo consiste en eliminar barreras arquitectónicas y adecuar las tecnologías a las diferentes capacidades de las personas, sino también en hacer comprensible, fácil y cercano todo aquello con los que debemos enfrentarnos en nuestro día a día. Es tan importante hacer la puerta más grande para que todos podamos entrar, como hacer el lenguaje más sencillo para que todos podamos comprendernos y entendernos.
En Bankinter hemos vivido en las últimas semanas dos experiencias que nos han permitido seguir aprendiendo; en colaboración con la Fundación Equipara y la universidad Rey Juan Carlos convertimos la sala de reuniones de nuestra sede principal de Madrid en un aula para celebrar la jornada " Valoremos la (dis)capacidad" en la que participaron más de 120 universitarios, acompañados por Ricardo Moreno, coordinador del Programa de Apoyo a Personas con Discapacidad de la Universidad Rey Juan Carlos.
Fue una jornada en la que pudieron identificar, a través de una actividad organizada por las calles de Madrid, los lugares y establecimientos accesibles y que sirvió para sensibilizarnos sobre lo que todavía queda por hacer y podemos aportar. En esta jornada compartida, Josep Esteba, director de la Fundación Equipara, que se dirigió a todos los estudiantes para hacerles participes del trabajo que realiza esta Fundación y su porqué, presentó su aplicación gratuita mapp4all, que permite a los usuarios incluir lugares de interés accesibles con el fin de crear el primer mapa de accesibilidad física universal. Esta aplicación fue utilizada por los propios universitarios en su recorrido e incluyeron más de 300 establecimientos en la aplicación con sus puntos accesibles.
También hemos podido compartir con 10 jóvenes nuestro primer programa de "Formación Financiera para personas con discapacidad intelectual", que ha sido impartido por empleados voluntarios del banco, formados por la Fundación Adecco con el método LSP (Lego Serious Play) para diseñar el contenido de los cuatro módulos formativos adaptándolo a los alumnos asistentes. Los cursos, además, de contar con una parte teórica, han incluido una parte práctica, en la que se han simulado situaciones del día a día en una oficina bancaria; abrir una cuenta, disponer del cajero, contratar productos."El fin es que puedan desenvolverse con una mayor independencia y seguridad y, por supuesto, esta experiencia nos aporta un gran enriquecimiento y aprendizaje a la hora de dar la mejor atención a las personas que se acercan a Bankinter siendo capaces de adaptarnos a sus capacidades", comentaba Héctor Cordero, director de oficina y voluntario de este programa de formación
Acercar el lenguaje y la operativa bancaria al colectivo de personas con discapacidad intelectual y conocer de cerca cuáles son sus necesidades y dificultades a la hora de relacionarse con el banco (no) es para Bankinter un objetivo, es una obligación un compromiso que responde al objetivo de seguir desarrollando un banco inclusivo, un Banco para todos.
