Jornada de voluntariado en Zaragoza en colaboración con FEAPS Aragon


08.05.2014

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El pasado martes, 6 de mayo, por la mañana tuvo lugar una jornada en colaboración con FEAPS ARAGÓN en la sede principal de Zaragoza.

El objetivo de la jornada era enseñar una oficina bancaria como compartir experiencias profesionales con un grupo de 12 personas con discapacidad intelectual que actualmente se preparan para obtener la Certificación de Auxiliares Administrativos. La idea era ver cómo funciona un banco por dentro, cual es la operativa diaria que se realiza en las oficinas bancarias, cómo se atiende a los clientes que se acercan con dudas,…, además de enseñarles procesos sencillos de nuestros servicios para que puedan desenvolverse con más soltura en su día a día (abrir una cuenta, sacar dinero en ventanilla, utilizar el cajero automático, etc...)

Durante algo más de dos horas gracias a la colaboración de 4 compañeros voluntarios, Eva Gajon, Miguel Juste, Sergio Navarro y Mónica Marin, el director de medios, Eduardo Rubio, y los compañeros de la oficina que estaban en las instalaciones, les acompañamos en una visita guiada por los departamentos y por la sede principal, les presentamos el banco y organizamos unos roll-play en el que los alumnos pudieron experimentar in situ diferentes situaciones de atención a clientes, tanto particulares como empresas.

Sus caras de alegría y su agradecimiento al terminar la visita hacia todos los compañeros, fueron la recompensa más que gratificante para los que formamos parte de la jornada.

 

 

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