Este miércoles, Bankinter ha participado en el evento MIND (Madrid Investor Networking Day), un punto de encuentro clave para el mundo financiero. En este marco, Joaquín Calvo-Sotelo, director de Banca Patrimonial de Bankinter, participó en una mesa de debate sobre banca privada, donde compartió los pilares sobre los que Bankinter está redefiniendo la relación con el cliente de alto patrimonio, enfocándose en la utilidad del servicio por encima de la mera provisión de productos.

Situación de la banca privada en España

Según Joaquín Calvo-Sotelo, el ecosistema de la banca privada española es competitivo, está preparado y no tiene nada que envidiar a los modelos de fuera.

Además, está respaldado por el contexto económico, donde la tasa de ahorro de las familias españolas está en máximos. "Soy positivo en lo que viene y creo que tenemos que estar orgullosos del posicionamiento de las entidades españolas", afirmó el director de Banca Patrimonial.

Del volumen a la demanda de servicios

Una de las ideas estratégicas de Bankinter es romper con los modelos de segmentación anclados únicamente en el volumen de patrimonio. En ese sentido, Calvo-Sotelo comentó en MIND que “tiene que estar segmentado más por los servicios que demanda el cliente”. El objetivo es serles verdaderamente útiles, entendiendo que los clientes tienen otras necesidades a la hora de invertir. Por ello, la Banca Patrimonial de Bankinter se enfoca en una propuesta integral que abarca patrimonio financiero, inmobiliario, inversiones alternativas y fiscalidad. “Buscamos ser un partner de servicios, no un mero proveedor de productos”.

Servicio de Family Office

El servicio de Family Office de Bankinter es un claro ejemplo de esta evolución. Para nosotros, se trata de "un servicio para cubrir una necesidad": la de profesionalizar la gestión del patrimonio de nuestros clientes.

En este servicio, la Banca Patrimonial de Bankinter actúa como un consultor estratégico y agregador de servicios, buscando los proveedores externos que mejor se adapten a las necesidades y profesionalizando su gestión. 

Un aspecto crucial de nuestro servicio es la independencia. Joaquín Calvo-Sotelo enfatizó que "las únicas entidades que pueden ser 100% independientes son los bancos", ya que solo la escala de una gran entidad permite garantizar esta independencia en la elección de proveedores, asegurando que la estrategia y coordinación se centren siempre en el interés exclusivo del cliente.