Defensor del cliente
Persona independiente y de prestigio que canaliza las reclamaciones y quejas de los clientes con el objetivo de ofrecerles una vía para hacerse escuchar y solventar problemas con mayor eficacia.
Inglés: Client ombudsman
Persona independiente y de prestigio que canaliza las reclamaciones y quejas de los clientes con el objetivo de ofrecerles una vía para hacerse escuchar y solventar problemas con mayor eficacia.
Inglés: Client ombudsman