¿Puedo contratar más de una línea de conexión Bankinter Internet 3G?
Sí, es posible la contratación de varias líneas Bankinter Internet 3G.
¿Bankinter vende módems USB?
No. Bankinter no vende módem USB.
Bankinter ha llegado a un acuerdo con KPN Spain por el que ofrece a nuestros clientes un módem USB a un precio competitivo, que podrá comprar directamente desde nuestra página web. Sólo podrá adquirirse de forma conjunta al contratar el servicio de Bankinter Internet 3G.
¿Cómo adquirir un módem de datos?
Para adquirir el módem USB de datos, deberá dirigirse a la opción de contratar el servicio de Bankinter Internet 3G dentro de la pestaña de Móviles. En el primer paso del sencillo proceso de alta deberá seleccionar la opción en la que se incluye el servicio de Internet 3G y el módem USB.
Acabo de recibir mi módem, ¿qué hago?
Lo primero que debe comprobar es que además del módem ha recibido la tarjeta SIM. Introduzca la tarjeta SIM en la abertura del módem habilitada para tal fin. Siga las instrucciones de instalación contenidas en la caja. Si tiene algún problema contacte con el 644 00 22 88.
¿Compatibilidad del módem de datos?
El módem de datos es compatible con cualquier ordenador dotado de sistema operativo Windows o Mac. Para configuraciones particulares, consulte la guía de instalación.
¿Cómo verifico las características de mi ordenador?
Si desea conocer las características del sistema operativo de su ordenador, debe pulsar el botón derecho de su ratón sobre el icono "MI PC" de su escritorio. Escoja la opción propiedades y en la pestaña de propiedades generales, verifique las propiedades del sistema. Si las propiedades generales del sistema son compatibles con lo indicado en la guía de instalación, usted podrá utilizar el servicio Bankinter Internet 3G.
¿Cómo instalo el módem de datos?
El módem de datos es autoinstalable. Cuando lo conecte a su ordenador, automáticamente se iniciará la instalación. Si esto no ocurre así, la guía de instalación, incluida en el embalaje del módem, le guiará paso a paso para instalarlo manualmente.
¿Es importante la cobertura del módem de datos?
Si su módem de datos, no tiene suficiente cobertura, no funcionará correctamente, puede ir más lenta la conexión o incluso no funcionar. Verifique que tiene suficiente cobertura en el lugar donde vaya a usar el módem. No esconda el módem dentro de cajones, armarios, etc.
¿Funciona la tarjeta SIM del módem en un teléfono?
La tarjeta SIM asociada al servicio de Internet 3G, puede usarse en un teléfono, con la limitación de que no podrá llamar, recibir llamadas, recibir ni enviar SMS. Únicamente podrá navegar por Internet.
¿Puedo utilizar el módem con otra tarjeta SIM de Bankinter Telefonía Móvil?
Sí. El módem es libre y por tanto puede ser utilizado con cualquier otra SIM, pero se aplicará la tarifa de Bankinter Telefonía Móvil que tenga contratada en esa tarjeta SIM no a la tarifa de Internet 3G.
¿Puedo consultar el detalle de mis conexiones?
Sí, puede consultar el detalle de sus conexiones, duración y volumen de tráfico consumido en tiempo real, desde la solapa Mis Móviles, pulsando en la opción lateral Gestión del consumo del menú izquierdo Nuestro Internet 3G.
Si tengo algún problema con el Netbook Toshiba, ¿qué hago?
Si no le funciona correctamente el Netbook Toshiba adquirido a través de Bankinter, puede contactar con el Centro de Soporte de Toshiba en el 902 283 283.
