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    Cómo Contratar

    Contratación para no clientes Bankinter
    Para contratar Bankinter Telefonía Móvil es necesario ser cliente de Bankinter y disponer de claves de acceso a Bankinter.com.
    Puede hacerse cliente de Bankinter contratando una cuenta y solicitar Bankinter Telefonía Móvil en sólo 4 pasos:
    1. Indíquenos sus datos personales y acepte el contrato básico de Bankinter.com
      Le proporcionaremos en el acto:
      • - Su número de cuenta.
      • - Las claves de acceso del primer titular a Bankinter.com y a Banca Telefónica. No olvide conservar estas claves para poder operar.
    2. Remítanos la documentación que se le solicita al final del proceso de contratación.
    3. Le confirmaremos el alta en Bankinter.
      Una vez que recibamos su documentación le desbloquearemos su cuenta y activaremos su tarjeta de claves.
    4. A partir de este momento ya podrá solicitar Bankinter Telefonía Móvil como cliente.
    Contratación para clientes Bankinter
    Si usted ya es cliente de Bankinter y desea contratar Bankinter Telefonía Móvil, deberá seguir los siguientes pasos:
    1. Identifíquese con sus claves de conexión
      Para solicitar Bankinter Telefonía Móvil necesita sus claves de acceso.
      • - Si no las recuerda, las ha perdido, o se han bloqueado, llame al servicio de Atención al cliente 902 365 563 o si ya es cliente de Banca Telefónica puede solicitar sus claves directamente en nuestra web.
      • - Si aún no tiene claves de Banca Telefónica ni de internet, diríjase a su oficina o agente Bankinter, donde se las facilitaremos en el acto.
    2. Complete el formulario de solicitud
      En este proceso deberá:
      • - Seleccionar la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades.
      • - Elegir entre traspasar su número actual, en otra operadora (portabilidad) o bien obtener uno nuevo. En caso de traspaso, lo gestionamos por usted con su operadora.
      • - Decidir si desea o no comprar un nuevo teléfono móvil. Ponemos a su disposición una serie de modelos a buen precio, que adquirirá directamente a la tienda online KPN Spain.
      • - Informar su dirección de entrega y la cuenta de domiciliación de su consumo mensual.
      • - Confirmar la solicitud con la coordenada de su tarjeta de claves.
    3. Recibir el paquete de bienvenida
      Recibida su solicitud, le enviaremos a la dirección que nos haya indicado el paquete de bienvenida, que incluye: su nueva tarjeta SIM, una guía de uso del servicio y el teléfono móvil, si ha decidido comprarlo.
      El envío se realizará a través de una empresa de mensajería consultar los plazos de entrega.Abre ventana nueva
      En todo momento podrá consultar el estado de su solicitud llamando al teléfono 644 00 22 88, de lunes a domingo de 8:00h a 23:00h (horario peninsular).
      Si en el proceso de solicitud optó por traspasar su número actual a Bankinter Telefonía Móvil, además le informaremos por SMS de la situación en la que se encuentra su portabilidad así como el momento en que su anterior operadora dejará de prestarle el servicio y por lo tanto puede empezar a utilizar la tarjeta SIM de Bankinter.
    4. Activar el número de teléfono de Bankinter Telefonía Móvil
      Una vez que disponga de su tarjeta SIM de Bankinter Telefonía Móvil, deberá introducirla en su teléfono móvil libre y realizar una primera llamada (por ejemplo puede llamar al buzón de voz 1210 sin coste alguno).
      Al instante recibirá varios mensajes SMS, informándole de la activación de su número, configuración del navegador de su teléfono y descarga de los servicios financieros asociados.