Recibir el paquete de bienvenida
Recibida su solicitud, le enviaremos a la dirección que nos haya indicado el paquete de bienvenida, que incluye: su nueva tarjeta SIM, una guía de uso del servicio y el teléfono móvil, si ha decidido comprarlo.
En todo momento podrá consultar el estado de su solicitud llamando al teléfono 644 00 22 88, de lunes a domingo de 8:00h a 23:00h (horario peninsular).
Si en el proceso de solicitud optó por traspasar su número actual a Bankinter Telefonía Móvil, además le informaremos por SMS de la situación en la que se encuentra su portabilidad así como el momento en que su anterior operadora dejará de prestarle el servicio y por lo tanto puede empezar a utilizar la tarjeta SIM de Bankinter.