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Dónde estamos

Banca Telefónica
El Servicio Automático de Banca Telefónica funciona 24 horas durante todo el año, incluidos festivos. Podrá realizar consultas y operaciones a través de este servicio utilizando su propia voz.
Para ello necesitará su número de DNI/NIF, su código de acceso personal (CAP) y la tarjeta de coordenadas que se le facilita al darse de alta como cliente.
Estas son las características esenciales del servicio de Banca Automática.
  • - El servicio de Banca Automática es gratuito.
  • - Reconoce con precisión la voz humana, de modo que usted no tiene que utilizar el teclado del teléfono.
  • - Funciona las 24 horas de todos los días del año, incluidos festivos.
  • - A través de él usted puede realizar prácticamente cualquier operación que necesite de sus tarjetas, cuentas, fondos o valores.
  • - Si desea hablar con un gestor, para cualquier otra información u operación, solo tiene que decir "Gestor" o pulsar "0", en horario de 8:00 h a 22:00 h (horario peninsular) de lunes a sábado.
Una de las características principales del nuevo sistema, es que reconoce con precisión la voz humana. A continuación le mostramos las operaciones y consultas que puede realizar con tan solo pronunciar la opción deseada.
Cuentas
  • - Consultar el saldo
  • - Consultar los movimientos
  • - Realizar una transferencia
  • - Solicitar el extracto
  • - Solicitar un talonario
Tarjetas
  • - Consultar el saldo
  • - Consultar los movimientos
  • - Activar
  • - Bloquear
  • - Recarga del teléfono móvil
Cartera de valores
  • - Consultar el saldo de una cuenta de valores
  • - Consultar el estado de órdenes
  • - Cotización de títulos
Fondos
  • - Consultar el saldo y las rentabilidades
  • - Realizar un reembolso
  • - Realizar una suscripción
Créditos y Préstamos
  • - Consultar el saldo
Otras operaciones
  • - Cambiar la clave de acceso
  • - Consultar la cotización de un título
  • - Bloqueo tarjeta y talonarios
  • - Telefonia móvil de Bankinter
A continuación le mostramos los teléfonos a los que puede dirigirse según sus preferencias de idioma.
Clientes particulares
Idioma de atención Teléfono desde España Teléfono desde el extranjero
En castellano 91 657 88 00 34 91 657 88 00
En catalán 93 410 84 85 34 93 410 84 85
En inglés 91 657 88 01 34 91 657 88 01
Estos servicios se prestan en horario peninsular de lunes a sábado.
Otros servicios
Servicios Horario Teléfono desde España Teléfono desde el extranjero
Especialista Bolsa De 8 a 22 horas 902 13 11 14 34 91 623 43 79
Información para no clientes De 8 a 22 horas 901 13 13 13 -
Para Empresas
Teléfono
91 050 01 08
Este servicio telefónico dispone de horarios específicos en función de las siguientes fechas:
Horario Normal Lunes a jueves, de 8:00 a 18:00 horas Viernes, de 8:00 a 17:00 horas
Agosto De 8:00 a 15:00 horas
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