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Preguntas frecuentes


¿Qué diferencia hay entre un préstamo y un crédito?

Ambos productos tienen como finalidad la financiación de productos de consumo.

En el préstamo el cliente recibe en su cuenta la totalidad del importe solicitado, mientras que en el crédito el cliente tiene una cantidad a su disposición, pero sólo dispone del importe que necesite en cada momento.


¿Puedo solicitar un préstamo si ya tengo otro en otra Entidad?
Sí, por supuesto. Sólo tiene que enviarnos sus datos personales y estudiaremos su solicitud.

¿Qué debo hacer para solicitar un préstamo?
Si posee claves de Banca Telefónica, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 901 888 173 donde gestionaremos su solicitud. También puede acudir a cualquier oficina de nuestra red comercial. Los préstamos preautorizados los podrá contratar por la web.

¿Qué documentación debo presentar para solicitar un préstamo personal?
Para solicitar un préstamo personal deberá presentar:
  • - Fotocopia del NIF.
  • - Última declaración del IRPF.
  • - Las 3 últimas nóminas.

¿Qué plazo es más interesante para contratar un préstamo?

El plazo más interesante es aquel que le permita hacer frente a las cuotas del préstamo con mayor comodidad.

Lo más recomendable es que el importe de la cuota no suponga un esfuerzo superior al 30% de los ingresos mensuales.


¿Que diferencia hay entre un préstamo personal y un préstamos preautorizado?
El préstamo preautorizado es un préstamo pre-concedido a nuestros mejores clientes y que se puede contratar por la web sin papeleos ni trámites de forma inmediata. El préstamo personal necesita de un estudio con la documentación aportada por el cliente necesitando posteriormente la sanción y aprobación de dicha operación.

¿Alguna duda con los términos bancarios o financieros?
Resuélvala con el diccionario de Finanzas ClarasAbre ventana nueva