Saltar a contenidos

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de cookies.Abre ventana nueva

Por videollamada : Requisitos técnicos

Los requisitos técnicos para utilizar este servicio son:
  • - Conexión ADSL.
  • - Sistema operativo Microsoft Windows XP ó Windows Vista.
  • - Navegador Internet Explorer 6.0 o superior, Mozilla Firefox 2 o superior.
Cuando ejecute por primera vez el Servicio Videollamada siga las indicaciones de su navegador web y a continuación, los siguientes pasos:

 

Instalar el software

Imagen que muestra la advertencia de seguridad para la instalación del software de Videollamada

Para realizar la instalación de este software, el usuario debe leer atentamente el contrato de Licencia de UsoAbre ventana nueva. La realización de la Videollamada conlleva igualmente que usted autoriza a que se proceda al tratamiento y conservación por parte de Bankinter S.A. de los datos técnicos necesarios para la prestación del presente servicio solicitado por usted.

 

Prueba de sonido

Imagen que muestra el test de sonido para realizar la Videollamada
Realice la prueba de sonido para comprobar que su micrófono y auriculares o altavoces están conectados correctamente.

Ya puede hablar con un gestor

Ilustración que muestra una conexión real con Videollamada
Aparecerá, en la parte inferior de su pantalla, un gestor de Bankinter al que podrá ver, escuchar y formular sus preguntas escritas o de viva voz, en tiempo real.