Saltar a contenidos

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de cookies.Abre ventana nueva

Preguntas frecuentes


¿En qué divisas puedo abrir mi cuenta?
Las cuentas pueden contratarse en euros y en otras divisas, como por ejemplo, libras esterlinas, dólares USA, yenes, francos suizos etc.
La cuenta nómina y la cuenta profesional sólo puede contratarse en euros.
¿Cuántos intervinientes puede tener mi nueva cuenta?
- Si usted ya es cliente de Bankinter, su nueva cuenta puede tener como máximo 7 intervinientes, ya sean estos titulares, tutores, menores o personas autorizadas.
- Si aún no es cliente de Bankinter, su nueva cuenta podrá tener un máximo de 2 personas, ya sean éstas titulares, tutores, menores o personas autorizadas. Para no residentes en España, se permite únicamente un máximo de 2 titulares (ambos no residentes y mayores de edad).
¿Cuándo tendré mi nueva cuenta operativa?
- En el caso de que su cuenta herede la titularidad de una cuenta anterior, o sea usted el único titular, podrá operar con ella desde el momento en que le confirmemos la apertura y le proporcionemos el número de cuenta.
- En el caso de que la nueva cuenta tenga una titularidad distinta a las anteriores, o usted no sea aún cliente de Bankinter, su cuenta estará activa una vez recibamos la documentación necesaria.
No soy cliente de Bankinter: ¿en qué consiste el proceso de apertura de una cuenta?
Estos son los pasos a seguir:
  1. Rellenar el formulario con los datos personales de los titulares o autorizados (máximo dos personas, ya sean éstas titulares, tutores, menores o personas autorizadas. En el caso de no residentes, sólo dos titulares mayores de 18 años).
  2. Leer y aceptar el Contrato Básico de Bankinter.com.
  3. Obtendrá su número de cuenta (su cuenta corriente en Bankinter.com), y esta quedará abierta: podrá hacer ingresos desde el día siguiente.
  4. Le facilitaremos sus claves de acceso a Banca a Distancia (Internet y Banca Telefónica).
  5. Recibirá en su domicilio el paquete de bienvenida. Si lo prefiere, puede imprimirse por pantalla la siguiente documentación:
    • - Un formulario de reconocimiento de firma.
    • - Una tarjeta de coordenadas que le garantizará la máxima seguridad en todas sus operaciones de Banca a Distancia.
    • - Declaración de Residencia Fiscal modelo AF-638 (sólo para no residentes en territorio español).
  6. Para beneficiarse de todas las ventajas de su cuenta, deberá remitirnos en el plazo de un mes los siguientes documentos:
    • - Una fotocopia del documento acreditativo de identidad (DNI/NIF, pasaporte o tarjeta de residencia).
    • - El formulario de reconocimiento de firma debidamente cumplimentado.
    • - Declaración de Residencia Fiscal modelo AF-638 (sólo para no residentes en territorio español).
    • - Documento acreditativo de la actividad profesional de los titulares y apoderados.
    • Si trabaja por cuenta ajena podrá aportar una fotocopia de alguno de estos documentos: última nómina, contrato de trabajo o certificación empresarial.
      En el caso de trabajar por cuenta propia será una fotocopia de cualquiera de estos documentos: recibo de la Seguridad Social en el régimen de autónomos; declaración de IVA; retenciones de IRPF, trimestral ó anual, según el caso.
      La acreditación no es necesaria para los casos de amas de casa, rentistas, jubilados, estudiantes ó desempleados.

En el caso de ser español no residente, deberá además aportar fotocopia del Certificado Consular de Residencia en vigor. 

Por razones de seguridad, su ecuenta permanecerá bloqueada y la tarjeta de coordenadas desactivada hasta la correcta recepción de los documentos mencionados, momento en el cual usted podrá operar plenamente a través de los distintos canales del banco. 

Le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción de los documentos.


¿Dónde he de enviar la documentación relacionada con la apertura de mi cuenta?
- Si está en España, la dirección a la que debe enviar la documentación necesaria es:
Bankinter
C.A. Bankinter.com
Apartado de correos 525 F.D.
28080 MADRID

- En el caso de enviarla desde el extranjero, la dirección es:
Bankinter
CA Bankinter.com
CCRI nº 35
28080 MADRID
ESPAÑA.

- Si lo desea, puede enviar su documentación a través de la empresa MEX, sin coste para usted en envíos desde España , a:
Bankinter SA
Pico de San Pedro 2
28760 Tres Cantos
Ref: ALTA 8700

Para solicitar la recogida de la documentación y su envío, llame al número de teléfono 902 360 350
¿Cómo ingreso dinero en mi cuenta?
Para poder ingresar dinero en su nueva cuenta deberá hacerlo a través de una transferencia desde alguna otra cuenta que tenga en España (indicando el número de cuenta corriente), o en el extranjero (indicando el número de cuenta corriente y el código Swift de Bankinter: BKBKESMM); o en efectivo en alguna de nuestras oficinas.
Necesito ayuda: ¿a quién recurro?
Si tiene alguna duda puede llamarnos al número 902 365 563 (ó 34 91 6578869 si llama desde el extranjero), enviarnos un correo electrónico con su consulta o utilizar nuestro servicio ¿quiere que le llamemos? y nos pondremos en contacto con usted a la hora que nos indique.
¿Alguna duda con los términos bancarios o financieros?
Resuélvala con el diccionario de Finanzas ClarasAbre ventana nueva