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esperabas de un seguro de hogar.


Reparación 24 horas

Reparación 24 horas
durante
los 365 días

Los servicios de reparación y asistencia en el hogar estarán preparados para 
lo que pueda ocurrir en cualquier día del año a cualquier hora.

Todos los servicios que no imaginabas

Además recibirás gratis...
Orientación médica telefónica
Podrás resolver las dudas de carácter médico que puedas tener 
acerca de medicamentos, interpretación de análisis, etc.
Segunda opinión médica
Ante una enfermedad grave diagnosticada en España, Línea Directa Aseguradora gestionará la solicitud de un segundo diagnóstico a través de un centro médico especializado.
Coberturas
El Seguro de Hogar Línea Directa Aseguradora está diseñado y comercializado en exclusiva para clientes de Bankinter.

Este seguro te ofrece la tranquilidad de tener protegido tanto el continente como el contenido de tu hogar ante los daños que pudiera sufrir. El Seguro de Hogar te protege, también, frente a las posibles reclamaciones de terceros derivadas de los daños materiales o personales que pudieras ocasionarles.

Pero, lo que hace diferente el Seguro de Hogar Línea Directa Aseguradora, son los servicios que ofrece, servicios que exceden el ámbito de un seguro de hogar y que te harán la vida un poquito más fácil.

Principales garantías:

  • Incendio, explosión y caída de rayo.
  • Deterioro de jardín o arboleda.
  • Daños eléctricos sobre los aparatos eléctricos y electrónicos ubicados en la vivienda.
  • Desperfectos por robo o intento de robo.
  • Robo y expoliación del contenido en la vivienda.
  • Robo y expoliación de dinero en efectivo en el interior de la vivienda.
  • Atraco fuera de la vivienda de efectivo y bienes personales.
  • Asistencia sanitaria necesaria en caso de expoliación o atraco.
  • Daños producidos por agua, incluida la búsqueda y reparación de la avería.
  • Daños producidos por lluvia, nieve, viento y pedrisco.
  • Actos vandálicos.
  • Rotura de lunas o cristales, loza sanitaria, mármoles y placa vitrocerámica.
  • Daños estéticos en el continente.
  • Ampliación de garantías sobre el contenido en los desplazamientos de viaje.
  • Deterioro de alimentos en el frigorífico producidos por accidente eléctrico.
  • Gastos suplementarios derivados por un siniestro (desescombro, bomberos, etc.).
  • Responsabilidad Civil privada y de la propiedad del inmueble (incluida la defensa jurídica y fianzas necesarias).
  • Reclamación de daños sufridos por el asegurado o tomador producido por terceros.
  • Servicio de asistencia, reparación y servicios 24 horas, 365 días al año.
  • Servicios complementarios para la vida privada y familiar.
  • Asistencia informática remota en línea para 4 ordenadores, cámaras digitales, TDT, DVD, vídeo digital, teléfono móvil, etc.
  • Asistencia jurídica para la vida privada.
  • Orientación médica telefónica para resolver dudas sobre medicamentos, interpretación de análisis clínicos, etc.
  • Gestión de segunda opinión médica ante una enfermedad grave diagnosticada en España.
Condiciones
Requisitos de la vivienda

Antes de conocer el coste de su seguro de hogar con Línea Directa Aseguradora verifique que la vivienda a asegurar cumple con los siguientes requisitos:

  • La vivienda está situada en territorio español.
  • Se reside en la vivienda un período mínimo de 15 días al año.
  • La vivienda está situada en núcleo urbano o a una distancia máxima de 1 km del mismo o de la vivienda más próxima. Se entiende por núcleo urbano aquella zona urbanizada con todos los servicios públicos de agua, alumbrado, alcantarillado y teléfono.
  • La vivienda no se destina al desarrollo de actividades industriales y/o ilícitas.
  • El contenido destinado a actividades profesionales no supera el 25% del capital total de Contenido asegurado.
  • El edificio donde se sitúa la vivienda no está en construcción o reconstrucción y no tiene deficiencias estructurales (aluminosis). Se denomina aluminosis a una patología del hormigón que se manifiesta especialmente en las viguetas de los forjados de los edificios, por la cual el hormigón utilizado pierde sus propiedades, haciéndose menos resistente y más poroso, poniendo así en peligro la estabilidad del edificio.
  • La vivienda está construida en su mayor parte con materiales sólidos e incombustibles y no se trata de una vivienda prefabricada y/o caravana.
  • La vivienda no está subarrendada, alquilada por habitaciones ni está ocupada por inquilinos múltiples o estudiantes.
  • La vivienda no es una propiedad perteneciente al Estado ni a organismos públicos ni a personas físicas o jurídicas dedicadas a la actividad inmobiliaria.
Preguntas frecuentes
¿Qué riesgos cubren las pólizas multirriesgo para el hogar?

Los riesgos más importantes que se cubren a travéacute;s de un seguro de multirriesgo son:

  • Daños causados por incendio.
  • Daños climatológicos.
  • Actos vandálicos.
  • Daños causados por agua.
  • Daños causados por impacto de vehículos.
  • Rotura de cristales.
  • Robo y daños producidos por el robo.
  • Daños causados a terceras personas (Responsabilidad Civil).
  • Asistencia en el hogar 24 horas.
¿Qué riesgos no cubren?

Hay riesgos que las pólizas no cubren, como son por ejemplo los incendios por accidente del fumador, el robo de bienes que están en el exterior de la vivienda, los daños que se producen por falta de mantenimiento o los desperfectos superficiales en cristales.

¿A partir de qué fecha tiene efecto el seguro?

La fecha del día de la contratación del seguro.

¿Qué se considera continente?

Es el conjunto o parte del edificio destinado a su vivienda, formado por los cimientos, muros, paredes, cubiertas o techos, así como las instalaciones fijas, tales como las de calefacción, climatización, agua, electricidad y gas, telefónicas y sanitarias, antenas de televisión, placas solares, incluso el valor de los revestimientos de suelos, techo o paredes, tales como parqués, empapelado, pintura, decoración de madera o escayola, instalaciones de seguridad y, en general todo aquello que forme parte de la vivienda designada, incluso las vallas, cercas, muros y demás elementos de cerramiento del inmueble, así como piscinas, pistas de tenis y edificaciones anexas, siempre y cuando estas últimas se encuentren dentro del recinto donde esté ubicada la vivienda principal.

Se entenderán también comprendidos en la vivienda, los cuartos trasteros, plazas de garaje y, en general, aquellas dependencias que, no formando parte integrante del mismo espacio de su vivienda, se encuentren en el mismo edificio que ésta, para su uso privado y exclusivo.

Si obra en calidad de copropietario, la garantía del seguro comprende, además de la parte divisa de su propiedad, la proporción que le corresponda en la propiedad indivisa.

En el caso de tener un préstamo hipotecario, el valor del continente será el indicado en la tasación como valor de seguro. En el caso contrario se deberá indicar el valor de reconstrucción del inmueble y de sus instalaciones.

¿Qué se considera contenido?

Es el conjunto de los bienes que sean propios y formen parte del mobiliario, enseres, ropa y ajuar doméstico del asegurado, de sus familiares, del personal doméstico y de las demás personas que con él convivan de forma habitual y gratuita, siempre que estén situados en el interior de la vivienda o en dependencias anexas debidamente cerradas con llave.

Se incluyen asimismo en este concepto:

  • Los equipos de imagen o sonido, siempre que su valor unitario sea inferior a 1.800€ y se encuentren en el interior de la vivienda.
  • Los cuadros, tapices, alfombras, obras de arte, objetos de plata y bronce, marfiles, colecciones, joyas y prendas de piel, siempre que su valor unitario sea inferior a 1.800€.
  • El mobiliario y ajuar profesional del asegurado que se encuentre depositado en alguna dependencia de la vivienda destinada a oficina o despacho profesional, incluidos los instrumentos musicales de uso profesional, siempre que el valor de dichos bienes no representen, en conjunto, más del 25% del capital total del contenido.
  • Ropas y enseres de uso común, bicicletas, efectos deportivos y herramientas depositados en los cuartos trasteros hasta un límite máximo conjunto de 600€, siempre que estos cumplan los requisitos de exclusividad y uso establecidos en la definición de continente.
¿Qué es la prima?

La prima es el precio del seguro, y su cuantía depende de varios factores además de los capitales asegurados, como la seguridad, tipo de vivienda o localización.

¿Qué es la aplicación de la regla proporcional?

Si en el momento en que se produjese un siniestro el capital asegurado fuese inferior al valor de reposición de los bienes asegurados, la indemnización por cualquier daño que pudiera ocurrir se reducirá en la proporción en la que aquella cubra el interés asegurado.

En los casos en los que la suma asegurada sea superior al valor nuevo de los bienes asegurados, la compañía indemnizará por los daños efectivamente causados.

¿Qué debo hacer si compro más bienes y los quiero incluir en el seguro?

Una vez al año deberías repasar los bienes asegurados y comprobar si tu póliza debe ser modificada o ampliada. Si adquieres un bien de gran valor deberás modificar la cobertura de su póliza inmediatamente.

Por lo general, todas las compañías de seguros reajustarán los capitales asegurados y las primas correspondientes, automáticamente, en cada vencimiento anual y en la misma proporción que el Índice General de Precios. Pero podría no ser suficiente si las adquisiciones efectuadas durante el año, sobre todo a nivel de contenido, han sido de un valor importante.

¿Debo contratar un seguro de hogar si mi comunidad de propietarios ya tiene un seguro sobre el edificio?

Si has comprado un piso, te podrás encontrar con que tu comunidad tiene un seguro sobre el edificio. Dicho seguro cubre sólo aquellas averías que provienen de la propia comunidad. Por ejemplo, estará cubierto si se avería la cañería de bajada de la comunidad y moja a los vecinos. Pero ten en cuenta que aquellas instalaciones que sean de uso privativo de tu vivienda, el seguro comunitario no las protege. Por ejemplo, si tienes un problema con la lavadora e inunda otro piso y no tienes seguro sobre tu vivienda, deberás pagar los daños.

Deberás incluir también dentro del seguro los cuartos trasteros, plazas de garaje y en general aquellos espacios que aunque no sean parte integrante del espacio dedicado a vivienda, sí se encuentran en el edificio para su uso privado y exclusivo.

¿Qué diferencia hay entre robo, atraco y hurto?

La diferencia entre estos tres conceptos está marcada por la violencia con que se cometa el acto. Se considera robo cuando media fuerza en las cosas, se considera atraco cuando media fuerza en las cosas y/o violencia o intimidación en las personas, y se considera hurto, cuando el apoderamiento de los bienes se produzca sin que medie fuerza en las cosas ni violencia o intimidación en las personas.

¿Es necesario un seguro de hogar al concederme un préstamo hipotecario?

Una de las características de los préstamos hipotecarios otorgados por Bankinter es la contratación obligatoria del Seguro de Hogar incluyendo el capital de continente indicado en la tasación de la hipoteca. La razón es que en caso de siniestro, como puede ser un incendio, el banco perdería la garantía hipotecaria que es el propio inmueble. El Banco de España obliga a que los riesgos hipotecarios estén asegurados y, por tanto, que haya una garantía que cubra el posible siniestro.

¿Debo hacerme un seguro de hogar si vivo en régimen de alquiler?

Como norma general, un seguro de hogar se contrata para cubrir las pérdidas que se pueden producir como consecuencia de un siniestro ocurrido en aquellos bienes sobre los que tenga un interés asegurable. Al ser en este caso el continente propiedad de otra persona, en principio, no debe ser de tu interés el que el mismo quede asegurado, no obstante, ello no impide en ningún caso que si quieres asegurarlo puedas hacerlo. En lo que sí tienes interés asegurable es en el contenido, el cual si sería aconsejable asegurarlo.

¿Puedo contratar otro seguro con otra compañía en vez del que me ofrecen al concederme un préstamo hipotecario?

Puedes optar por contratar el seguro con otra compañía siempre y cuando en la cláusula de opción hipotecaria figure como beneficiario Bankinter y el capital asegurado sea el que figuren la tasación como valor de seguro.

¿Cómo son valorados mis bienes en un siniestro?

La tasación de los daños se hará por separado para el valor de nuevo y para el valor real, y se efectuará con sujeción a las siguientes normas:

  • Los edificios deben ser justipreciados según el valor de nueva construcción, en el momento anterior al siniestro, y para determinar el valor real se deducirá la diferencia de nuevo a viejo por su uso y estado de conservación.
  • El mobiliario, ajuar e instalaciones se justiprecian según el valor de nuevo en el mercado en el momento anterior al siniestro y, para llegar al valor real, se tendrán en cuenta las deducciones que procedan por el uso, grado de utilización y estado de conservación que de ellos se haya hecho. En caso de no existir en el mercado, se tomarán como base de valoración otros de similares características y rendimiento.
  • Las joyas, obras de arte y toda clase de objetos de valor que vengan asegurados por cantidades concretas deben ser valorados por las sumas aseguradas, salvo que por error la estimación sea notablemente superior a su valor real correspondiente al momento de acaecimiento del siniestro fijado pericialmente.
¿Cuánto tiempo puede tardar la compañía en indemnizarme un siniestro?

Una vez evaluado el montante económico total de las pérdidas sufridas por el siniestro, se pone en conocimiento de la aseguradora y, a partir de esta fecha, dispone de 40 días para abonar al asegurado el pago del importe mínimo del siniestro.

Información de interés

  • Bankinter operador de banca seguros vinculado, inscrito en el registro administrativo especial de mediadores de seguros, corredores de seguros y de sus altos cargos con la clave OV-0028. Bankinter, S.A. como OBS vinculado, tiene suscritos contratos de agencia de seguros con las siguientes entidades: Bankinter Seguros de Vida, S.A., Bankinter Seguros Generales y Reaseguros, S.A., Línea Directa Aseguradora, Plus Ultra Seguros Generales y Vida, S.A., Liberty Seguros, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros, Mapfre España Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A, Mapfre Global Risk, Cia Internacional de Seguros y Reaseguros, Helvetia Compañía Suiza, S.A. de Seguros y Reaseguros, HDI Hannover International España, S.A. de Seguros y Reaseguros, Stonebridge International Insurance LTD, Financial Insurance Company Limited Spain, FinancialAssurance Company Limited Spain, SOS Seguros y Reaseguros, S.A., ACE European Group, S.A., Asefa, S.A. Seguros y Reaseguros, Solunión Seguros de Crédito Cia Internacional de Seguros y Reaseguros, S.A., Sanitas S.A de Seguros y Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A., Metlife Europe Limited Sucursal en España y DAS (Defensa del automovilista y de siniestros internacional, S.A. de seguros).

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