Utilitzem galetes pròpies i de tercers per a finalitats analítiques, estadístiques i per mostrar-te publicitat personalitzada sobre la base d'un perfil elaborat a partir dels teus hàbits de navegació (per exemple, pàgines visitades). Si vols més informació, pots obtenir-la fent clic a la nostra Política de galetes. Podeu acceptar totes les galetes prement 'Acceptar', podeu rebutjar totes les galetes prement 'Rebutjar', o podeu personalitzar la vostra elecció prement 'Gestionar'.
Operativa a distància
Com puc recuperar el PIN, activar, desactivar o duplicar la meva targeta de crèdit?
Com recuperar el PIN de la targeta de dèbit o crèdit?
Tant a la banca mòbil com al web: des de la pantalla “Posició global”, selecciona la targeta el PIN de la qual has oblidat. Prem sobre el menú Opcions / Consultar / Recordar PIN.
Com puc activar la targeta?
Tant a la banca mòbil com al web: des de la pantalla “Posició global”, selecciona la targeta que vols activar. Prem sobre el menú “Opcions / Configuració / Activar targeta”.
Com puc desactivar temporalment o bloquejar una targeta?
Tant a la banca mòbil com al web: des de la pantalla “Posició global”, selecciona la targeta que vols desactivar/bloquejar. Prem sobre el menú Opcions / Configuració / Apagar targeta o Bloqueig permanent.
Com puc demanar un duplicat de targeta?
A partir de la realització d'aquesta operació la targeta quedarà bloquejada i procedirem a enviar-te una targeta nova desactivada per correu ordinari al teu domicili. Tant a la banca mòbil com al web: des de la pantalla “Posició global” selecciona la targeta de la qual vols demanar un duplicat. Prem sobre el menú Opcions / Operar / Demanar duplicat.