Saltar a la zona de continguts
Operativa a distància

Com puc obtenir un duplicat d'informació fiscal i consultar les meves operacions?

Com obtenir un duplicat d'informació fiscal?

  • Des del web: des de la pantalla “Operar” / Duplicat informació fiscal. Horari d'ajuda tècnica relacionada amb el nostre web de dilluns a divendres, de 8:00 a 18:00 hores (horari peninsular)

Com puc consultar els justificants d'operacions?

  • Tant a la banca mòbil com al web: des de la pantalla “Posició global” selecciona el compte des del qual es va realitzar l'operació. Prem a la icona Cercar (lupa) si necessites filtrar els moviments. Selecciona el moviment que vols veure i prem “Veure document”. També tens disponible la correspondència fins a cinc anys enrere.
  • Des de la banca mòbil: des de la pantalla “Posició global” selecciona el compte l'extracte del qual vols consultar. Prem el menú “Opcions / Consultar / Extractes anteriors”. Des del web: des de la pantalla “Posició global” selecciona el compte l'extracte del qual vols consultar. Fes clic al menú “Extracte mensual / Correu Web”.